当AI不再只是后台算法，而是直接驱动销售转化与消费者体验的前端引擎，传统零售服务商正迎来智能化跃迁。新华都公司近日正式发布其年度战略产品——“麦点AI智能体矩阵”，标志着其自 2022 年启动的AI转型进入规模化商业落地新阶段。

作为国内领先的零售与数字营销服务商，新华都早已将AI深度融入电商与营销全链路。通过自研工具“知猪侠”“久爱智行”“久爱智库”等，公司已构建起覆盖用户洞察、精准投放、内容生成与效果归因的智能营销闭环。这些系统不仅能实时分析消费行为、预测区域热销趋势，还能自动生成适配不同平台（如京东、天猫）的营销素材与促销策略，显著提升投放效率与转化率。

目前，新华都的AI能力已成功服务于泸州老窖、五粮液等高端快消品巨头，在618、双 11 等大促节点中，助力品牌实现从“广撒网”到“精准触达”的转变。例如，通过“久爱智库”对白酒消费人群的细分建模，系统可识别出“商务宴请型”“收藏投资型”“年轻尝鲜型”等不同客群，并自动匹配差异化话术与产品组合，使营销ROI提升30%以上。

此次推出的“麦点AI智能体矩阵”，则进一步将AI能力产品化、模块化，面向品牌客户开放。该矩阵包含多个垂直智能体：有的专精于直播话术优化，有的聚焦私域用户唤醒，还有的可自动规划全域营销日历。所有智能体均支持与品牌现有CRM、ERP系统对接，实现“即插即用”的商业化部署。

在AI应用从“技术炫技”转向“价值兑现”的 2026 年，新华都的路径清晰而务实：**不追逐通用大模型，而是深耕快消品这一高复购、强场景的黄金赛道，用AI解决真实生意问题**。当一瓶白酒的销量背后，是AI对千万消费者偏好的精准解码，零售科技的真正价值，才得以显现。