1月21日消息，央视近日曝光了抢票App诱导旅客多付费骗局，很多第三方平台提供双通道VIP抢票专人线下抢票加速包抢票等服务。

但是，购买服务几天之后，依然抢不到车票。

实际上，这些所谓的抢票手段都是将铁路部门提供的免费购票服务，包装成付费特权，导致大量用户在非必要的情况下支付额外费用。

根据铁路12306平台的规则，存在候补订单时，不会出现可供购买的余票，一旦有退票或新增票额，铁路12306平台会优先满足候补订单需求，余票不会对外展示。

所谓的余票监控在此情况下无票可监，而候补通道则实为利用旅客账号在12306官网上提交候补订单，与消费者自行在12306平台提交的候补订单没有区别。

中国铁路12306相关负责人表示：

12306系统从未向任何第三方平台开放售票接口，也未预留任何技术后门，第三方抢票软件无法篡改12306系统的候补排队顺序。

将个人的12306账户密码交由第三方软件使用，可能导致后续退票、改签时，款项无法正常返还。

12306风控系统识别到抢票软件高频刷票的异常行为，会精准采取IP拦截、候补延时等处置措施，加速包反而会降低购票成功率。

平台收取一定费用，承诺为旅客换座，会导致旅客损失唯一一次改签机会。

抢票软件诱导旅客采用买长乘短、买短乘长方式购票，让旅客多付费、也浪费了铁路运力。

买短乘长上车补票可能会引发列车超员报警，铁路部门将依规请买短乘长的人下车。（建嘉）