现代快报讯（记者 姜振军）1月24日，盐城市民孙女士像往常一样打开“我的盐城”APP准备购买食品。结算时她发现，系统默认的收货地址竟是完全陌生的姓名、详细家庭住址和手机号码。当天，多位用户反映“我的盐城”APP出现数据混乱。运营方回应现代快报记者称，正在积极处理。截至发稿时，该APP的购买功能已关闭。

当天上午，市民孙女士在“我的盐城”APP下单时竟然看到其他人的信息。她尝试重新下单，订单确认页面又连续两次弹出不同的他人信息。“有市区某小区住户、有县城居民，门牌号和联系电话清晰可见。”令她不安的是，后台还出现了自己并未购买的他人订单。

当天，盐城市民刘先生打开“我的盐城”APP购物时也发现了同样问题，“其他用户也可能看到包括我在内的所有人的隐私信息，从早上9点开始一直还未修复。”

公开资料显示，“我的盐城”APP于2019年9月29日正式上线，整合全市30多个部门273项公共服务资源，涵盖政务服务、社会保障、交通出行、医疗健康、智慧教育、房产服务等重点民生领域。截至2021年12月，该应用累计下载量突破400万次，实名用户超200万。

当天下午5时许，现代快报记者尝试手机打开该APP的购物功能，页面显示：当前服务维护中。该APP的运营方负责人王女士接受现代快报记者采访时表示，正在积极处理。

“应该是第三方购物商城的软件出现了问题。”据知情人介绍，“长达数小时未能修复，说明系统缺乏实时监控与熔断机制，数据可能已被大量非授权访问，建议第三方机构立即介入进行司法取证和日志分析。”