腾讯有输过吗?
过去二十年,腾讯在社交、游戏、内容等领域几乎没输过,那套“先保守克制、再后发制人”的打法屡试不爽。
但这次,AI这场仗的局面不一样了。
根据研究机构QuestMobile的最新报告,字节的豆包排在国内AI原生App周活跃用户榜第一,DeepSeek排第二。腾讯元宝虽然排到了第三,但跟前两名的差距很明显,而且上线没多久阿里千问势头很猛,正在逼近上线一年多的元宝。
在1月26日的腾讯员工大会上,AI是马化腾最先切入的话题。他一锤定音:“2025年是AI大年,腾讯的业务线中唯一花钱比较多、且目前唯一还值得大力投入的就是AI。”
他更罕见地承认,腾讯的动作慢了,AI基础设施是块短板。
同时,腾讯也使出多年不用的“撒币”狠招:让元宝在春节分发10亿红包,想复刻当年微信红包的辉煌。另外,其还悄悄上线内测AI社交产品“元宝派”,马化腾称“这本来是绝密的项目”。
这些话和动作,单独看都没什么。但放在一起看,更像是一贯冷静、善于后发制人的腾讯,正在摘掉过去的“紧箍咒”,准备全面主动出击。
这一次,它会成功吗?
戴着“紧箍咒”的腾讯:成功惯性的另一面
腾讯年会上马化腾的发言,一向是外界观察其战略变化的窗口。
2024年,马化腾谈论AI时仍保持着谨慎,到2025年要求“融合”和“投入”,再到2026年罕见表态“动作慢了”并力推“元宝”,能看出腾讯在AI上正从过去的克制转向主动出击。
其实,过去腾讯在AI上克制不是反应慢,更像是它的“肌肉记忆”。
你得先理解它最珍贵的是什么。不是内容、不是游戏,而是微信这个社交巨无霸。这是它商业王国的地基,也就是马化腾说的“中流砥柱”。
很多人就问,现在连街头大妈都在聊AI,为什么微信在AI体验上没多少惊艳感?为什么腾讯不用AI把微信从头到脚改造一遍?
这不是技术问题,是生存哲学问题。对于一个月活十几亿的产品,任何激进的、颠覆性的改动,都是高风险行为,万一用户用不惯、觉得烦了呢?
腾讯社交网络的强大,靠的是网络效应和用户习惯,技术在这里的角色是“稳定支撑”,而不是“冒险折腾”。腾讯不是不会,而是不敢,这是守江山者的本能。
按照马化腾的说法就是,腾讯的风格是稳扎稳打,有自己的节奏。
这就引出了它的第二个特点:总想着后发制人,都成习惯了。
投资人朱啸虎在去年年底,这样点评腾讯和当下的AI竞争:“腾讯一直是在后面跟着的,过去20年从来没有在前面烧钱去试错。一直是等到大家打明白了,他后面才发力,然后慢慢地从后面第五、第六名,搞成第三名、搞成第二名,最后追成第一名。腾讯现在还没有发力,所以国内的格局相对来说还比较早。”
他的意思是,腾讯习惯看着别人先去试错、去踩坑,等市场模式差不多清晰了,再利用自己强大的产品微创新能力和巨大的流量,实现反超。
这套打法,在游戏、社交、内容等领域,屡试不爽。它让腾讯避免了大量早期风险,赚足了后发红利。
在国内互联网应用创新的黄金时代,这是巨大的优势。但这套打法,偏偏不擅长搞那种需要长期烧钱、前途不明朗,而且说不清具体能帮哪个业务赚钱的基础性技术研究。
AI,恰恰就是后者。就像修高铁,你得先投入大量的资源和时间,把基础设施搭好,而不是等到需要高铁时,再临时去研究技术。
腾讯过去在AI底层算力、数据体系、顶尖研究人才上的相对滞后,就是这种商业惯性下的自然结果。马化腾也承认,过去一年调整时发现,核心问题可能就在基础设施上。
所以,腾讯头上这顶“紧箍咒”,一半是它自己主动戴上的,为了求稳,怕动摇根本;另一半,则是它过去二十多年持续成功,那套后发制人的打法慢慢固化成的思维定式。
这顶“紧箍咒”曾经是它的护身符,但在AI战场上可能不适用了。
游戏规则已变:必须摘掉“紧箍咒”
AI战场上的规则巨变和可见差距,在逼着腾讯离开曾经的舒适区。
第一个逼它的,是AI时代全新的、近乎残酷的游戏规则。
过去的互联网竞争,模式创新、运营效率、用户体验是关键,后来者确实有机会。但AI大模型的核心竞争法则,是“规模定律”。通俗地说,就是砸的算力越多、喂的数据越广、吸引的顶尖人才越密集,模型的能力就越强。
这是个典型的“滚雪球”游戏:你先发优势越大,吸引的用户和数据就越多,模型就变得更好,然后又能吸引更多的投资和人才,优势就像雪球一样越滚越大。
腾讯如果还想沿用“后发制人”,相当于等别人的雪球已经滚成一座小山了,才开始捏第一个小雪球。这差距,靠传统的产品微创新和流量导入很难弥补。一步慢,步步慢的风险,从没像今天这么大。
第二个逼它的,是毫不留情的竞争对手和市场。
根据研究机构QuestMobile的报告,在2025年12月8日至14日的统计周期内,豆包的周活跃用户规模达到1.55亿,位列市场首位。DeepSeek以8156万的周活跃用户排名第二,元宝以2084万位居第三。
一个扎心的事实来了:不管是PC互联网时代的QQ,还是移动互联网时代的微信,在用户规模上,腾讯从来都是当仁不让的老大。可眼看着AI时代要来了,腾讯却第一次把榜首的位置让了出去,而且跟第一名的差距,是整整差了上亿的活跃用户,中间隔着六七个“元宝”的距离。另外,阿里旗下的千问、灵光、阿福等“AI全家桶”也都在全面铺开。
市场不会停下来等腾讯想明白。字节用豆包玩命卷免费,把AI助手变成国民应用;阿里把“AI全家桶”塞进电商、支付、医疗等领域,打造自己的生态闭环。它们不仅在抢技术高地,更是在疯狂地教育用户、塑造习惯。
用户对AI的认知和期待,正在被对手快速定义。等腾讯慢慢打磨产品上场,可能发现舞台下的观众早就习惯了别人的戏码。
马化腾此次点评阿里“全家桶”模式有利有弊,弊端在于用户不一定喜欢全家桶,且生态内也不是所有的服务都是业界最好的。
这确实是事实,但话说回来,这种“全家桶”式的大生态联动,本身也是一种强大的试错和孵化机制。它像一种内部的“赛马”,不同业务线背靠统一的技术底座和流量进行竞争,虽然用户可能觉得臃肿,但确实能提高跑出黑马的几率。
这套逻辑,腾讯其实再熟悉不过。当年微信的诞生,不就是腾讯多个内部竞争项目中跑出的黑马吗?
腾讯曾经是这套游戏规则的顶级玩家和最大受益者,可如今在AI这场新赛马中,腾讯手里的“马”——无论是元宝,还是其他AI产品,似乎还没给人赛马的感觉。
第三逼它的,是生存空间的挤压感。
腾讯的核心盘是什么?是社交、是游戏、是内容。而这些领域,正是AI要重塑的核心区。
AI正在创造全新的社交和内容形态,也在改变游戏的生产和体验方式。如果腾讯不能在AI原生应用和生态上占住位置,那么它现有的庞大流量,未来就可能沦为给别人导流的管道。最肥、最有想象力的那部分价值,会诞生在别人的AI生态里。
更加严峻的是,对手甚至跳出软件层面,开始从硬件入口层面进行突破了。
比如,此前字节跳动与中兴联合推出的豆包手机,被视为“深入手机操作系统底层的AI手机”,可以直接调用微信这样的App,结果微信很快对其进行了限制。这背后,是微信核心社交场景和数据安全边界可能被对手从底层突破。
这才是最可怕的未来,所以腾讯摘掉“紧箍咒”,不是一种妥协,而是一种出击。
继续戴着它,念着过去的经,可能意味着在下一个科技时代被缓缓边缘化。主动摘掉,虽然要面对巨大的不确定性和投入,但至少保留了参赛资格,保留了翻盘的可能性。
马化腾那句“基础设施不足”的坦白,就是摘紧箍咒的第一步:承认问题,直面现实。对于腾讯这样体量的公司,能做到这一点,本身就意味着战略转折点的到来。
如何摘掉“紧箍咒”?先靠这三板斧
决心下了,话放出来了,关键看行动。腾讯这次摘“紧箍咒”,不是喊口号,而是从里到外使出了三板斧。
第一板斧,砍向了组织架构。
2025年底,腾讯升级大模型研发架构——新成立AI基础设施部、AI数据部、数据计算平台部三大部门。这不是简单的升级,而是把原来散落在各个事业群(像微信、游戏、云)下面的AI研发资源、数据资源、算力资源,抽出来重新整合,放到集团统一的战略层面。
目的很明确:打破部门墙,集中力量,去啃AI底层技术那些最硬、最费钱的骨头。这可以说是自2018年“930变革”以来,腾讯相当重要的一次技术体系重组,信号强烈到不能再强烈:AI是集团最高战略,必须举全公司之力。
第二板斧,砍向了人才布局。
架构是骨架,人才是血肉。腾讯过去“业务优先”的模式,对那种天马行空、需要长期养着的顶尖技术型人才,吸引力其实不够。这次,他们变了。
把全球AI技术大佬、前OpenAI研究员姚顺雨,直接请进“CEO/总裁办公室”,挂上首席AI科学家的头衔。这个动作很有意思,它显露出一种姿态:最高决策层要直接听见最前沿AI研究的声音;对于那些能定义未来的人才,会给予高规格的待遇,这是在补过去尖端研究人才不足的课。
第三板斧,砍向了市场策略。
光有技术和人才不够,还得有用户、有市场。在产品侧,腾讯的打法也变得比以前更激进、更“互联网”。
元宝春节期间撒十亿现金红包,就是要复刻当年微信红包的成功路径,用最简单粗暴的撒钱方式,在最短时间内把用户拉过来,把热度炒起来,为AI应用争取宝贵的启动用户和迭代时间。这就是在发挥腾讯最传统的优势:用海量资源和运营经验,打闪电战。
战场另一边,空气同样焦灼。几乎就在腾讯宣布撒钱的同时,百度也迅速跟进,宣布其“文心助手”将发放5亿现金红包。这已不是一家公司的单点突围,而是一场席卷行业、关于用户注意力和使用习惯的全面竞赛。
值得一提的是,“元宝派”这种“AI+社交”的尝试,显现出腾讯的下一步动作。“派”的意思相当于群组,每个“派”可以构建一个让AI与一群人共同存在的线上空间。
一位内测用户告诉我:“体验下来,元宝派像个自来熟的群友,@它就能贫嘴、斗图、记事儿,还能当工作小助手,挺有人情味。但每次都得@它才能对话,复杂指令容易忘,也不能实时盯梢,算是聪明但有限的玩伴。”
目前元宝派还是内测,但方向值得玩味。它不再满足于做一个工具型的问答助手,而是开始探索“AI+社交”的可能性,想把AI变成一种新的连接纽带,这也算是结合腾讯社交老本行的一种新探路。
这三板斧下来,架构、人才、市场,三路并进。摘掉“紧箍咒”的过程,必定伴随着阵痛和混乱,但至少,它动起来了。
结语
会开完了,话放出来了。架构调了,人请来了,新产品内测了,红包也准备撒出去了。
那个后发制人的腾讯,正在摘掉“紧箍咒”,试图变成一个主动出击的腾讯。
接下来,就是看它能不能在马年跑出一匹黑马了。





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