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AI 时代,别搞虚的,真实才是必杀技。
作者|周永亮
编辑|靖宇
最近,A 股市场上演了一出关于 GEO(生成式引擎优化)的概念热潮,20 多家公司股价坐上过山车,但这背后的焦虑却是真实的:在 AI 时代,如果豆包或 DeepSeek「不认识」你的品牌,你是否就被时代抛弃了?
这种焦虑切中了很多商家的痛点。GEO 到底是什么?它是真正的营销利器,还是又一轮割韭菜的把戏?
为了厘清这个概念,我们找到了深耕该领域的 Pallas AI 创始人、CEO Ethan。他在阿里待了十年,从阿里到达摩院到蚂蚁,最后一年担任 Ling 大模型首席架构师。从 2025 年 5 月开始,当 GEO 这个概念还只有极少人知道的时候,他已经开始在这个赛道创业,最近刚完成数千万人民币融资。
说起 GEO,很多人可能感到陌生,但对 SEO 一定不陌生。在 Ethan 看来,SEO 本质上是在和搜索引擎博弈。通过堆砌关键词、做外链,试图破解算法的喜好,把自己的网页挤到搜索结果的第一页。
相比之下,GEO 的逻辑则完全不同。它的核心目标不是让用户点击链接,而是让 AI 模型在回答问题时,直接引用你的内容,把你的产品当作「最佳答案」推荐给用户。
其实,Ethan 并非一开始就看准了 GEO 这个方向。他的第一次创业选择了 AI 游戏,那是一段有些昂贵的「学费」。两年半后回看,他承认当时犯了很多创业者常犯的错误——「拿着锤子找钉子」。
这次经历也让他痛定思痛:任何违背第一性原理的创业,都是自嗨。
转折点发生在 2025 年 2 月,当时他和技术合伙人读到一篇关于 GEO 的论文,他们争论了整整 4 个小时,「那也是他们创业以来争论最久的一次」。两个人争论的重点是两个问题:GEO 跟 SEO 有什么区别?GEO 能成为标准化吗?
就是这次讨论,让他们意识到,这或许是一个机会。
经过两个月的反复推演,他们的结论逐渐清晰:这里不仅有标准化产品的机会,更是 Agent 产品生存的土壤。于是,2025 年 5 月,他们正式切入 GEO 赛道。
以下是 Ethan 的部分精彩观点:
GEO 和 SEO 完全不同。生成式引擎没有传统意义上的 Ranking(排名)模块。它更多是结合用户的 prompt,去思考如何提供最佳解决方案。我们的工作是让模型更了解企业,从而主动推荐你。
有一个最简单的方法可以区分 SEO 和 GEO:SEO 时代的搜索词平均是 3-7 个字,而 GEO 时代达到了 24-27 个词,并且包含上下文记忆。
用户现在是带着真实、复杂的诉求来提问的。如果企业还在沉迷于优化「国产品牌前十名」这种通用词,那就是在 GEO 时代自嗨。
如果你试图去猜模型的偏好,去重构它的 Pipeline……那你其实是在做旧时代的 SEO 博弈。如果你发现输入某个特定的词组,模型就一定会引用你,这不叫优化,本质上是在制造垃圾。
数据的真实性远比 Hack(破解)模型重要。因为 AI 模型的进化是非线性的,如果说去年难度系数是 10 分,那现在可能已经到了 80 分,未来肯定会更高。你需要不断储备更高级的技术去对抗,直到某天彻底攻不破,商业模式也就崩塌了。
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Pallas AI 刚成立半年,已经发布了自己的第一款产品|Pallas AI
01
从 AI 游戏到 GEO?
Q:最近 GEO 概念很火,你们官网使用的是 AEO。能不能先解释一下SEO、GEO 和 AEO 到底有什么区别?
Ethan:我们从最熟悉的 SEO 说起。这二十年来,SEO(搜索引擎优化)的核心其实是在博弈搜索引擎的排名算法。大家做的外链、内链、Landing Page,本质都是为了迎合算法。虽然在国内大家关注度降了,但在海外这依然是流量基石。
GEO(生成式引擎优化)这个词源于 2024 年的那篇《GEO: Generative Engine Optimization》(生成引擎优化)论文,给了行业第一次命名。但这个名字其实不太好,既跟地理位置缩写冲突,又容易让人误以为它只是 SEO 的翻版,是一个很重的服务型工作。
但从本质上看,GEO 和 SEO 完全不同。生成式引擎没有传统意义上的 Ranking(排名)模块。它更多是结合用户的 prompt,去思考如何提供最佳解决方案。我们的工作是让模型更了解企业,从而主动推荐你。
随着 LLM 的发展,为了避免概念混淆,现在海外行业更倾向于叫它 AEO,可以理解为 Answer Engine Optimization(答案引擎优化)或者 Agent Engine Optimization。在这个语境下,如何帮助企业在「答案」层面做优化,才是行业的核心。
Q:看你的履历,你曾在阿里工作了整整十年,这段经历给你带来了哪些收获?
Ethan:我在阿里待了整整十年。从 2013 年底入职开始,从阿里到达摩院到蚂蚁,最后一年担任 Ling 大模型首席架构师。
这段经历给了我两个非常关键的视角。首先是关于流量与商业的本质。我长期负责营销推荐算法,对「搜推营」(搜索、推荐、营销)的底层逻辑,以及平台如何分发流量、客户如何通过流量获取营收,有着很强的体感。在处理客户关于流量结构、点击率与规模的博弈中,我深刻意识到企业长久以来的核心命题:如何把自己高质量的产品真正有效地推出去。
另一个点是发生在 2022 年底,ChatGPT 爆发后,我们重组了机器学习团队去追赶这波大模型风潮。在做基座大模型架构师的那一年里,我真切感受到了这是一个时代的机会。
但我个人更看重这个时代机遇下衍生出的「应用层」机会。最终,我决定在 2023 年底离职,开始在应用层的创业。
Q:第一个创业项目并不是现在的 GEO,而是一个 AI 游戏项目。当时为什么会选择切入这个赛道?
Ethan:说实话,我对互动娱乐或内容领域有一些执念。在支付宝时期,我参与过那个名声大噪但争议颇多的「圈子」项目,负责算法和社区内容。
创业初期,人往往会被惯性推着走。当时我们判断,AI 应用应该去占据用户的碎片化时间,提供情绪价值,这样的商业潜力巨大。
我们调研了 Character.AI、MiniMax 的 Talkie 和星野等平台,发现它们虽然是 Chatbot,但本质上已经具备了角色扮演的游戏雏形。不过,它们缺乏真正的「游戏体验感」,就是那种过关斩将、角色成长或任务达成的成就感。于是我们就想,不如挑战一下,把这种体验做出来。
但冲了一年后,我们看到了行业资源最足、配置最强的团队,做出来的产品没有达到我们的预期,更别提我们自己的项目了。
这也让我们开始反思:是不是该放下 AI 游戏,转而去那些我们真正「擅长的事」?于是,在坚持了一年多后,我们决定转型。
第一次创业让我深刻体会到了「第一性原理」的重要性。我们犯了一个错误:拿着锤子找钉子。我们手里的锤子未必坚硬,找到的钉子也未必是真的,却把精力都花在吹嘘这把锤子有多光亮、多独特上。
但我们忽略了游戏的第一性原理——好玩。用户首先得觉得好玩,有良好的游戏体验,那些所谓的 AI 新特性才是有意义的加分项。但在当时,这一点根本做不到。
Q:做不到的核心原因是什么?是技术瓶颈,还是其他因素?
Ethan:核心还是技术。这不仅指技术本身的能力边界,更在于技术对「游戏体验感」的理解还不够深。哪怕是现在,我认为这种距离依然存在。
当然,我相信随着模型智能度的提升,未来一定会有公司能做出真正意义上的 AI Native 游戏。但这已经不是我们擅长的领域了。回过头看,第一次创业更像是给我们上了一堂昂贵的体验课,让我们真正理解了什么是创业。
Q:在结束 AI 游戏项目时,你们是处于怎样的状态?又是如何切入到 GEO 这个新赛道的?
Ethan:这其实源于我和合伙人一个习惯——无论业务多忙,我们都会去读最新的技术论文。当时我们已经 95% 确定手头的游戏项目短期内很难存活,正处于寻找转型方向的迷茫期。
就在这时,我们偶然读到了 GEO 那篇论文。起初并没有想过要直接转型做这个,但这篇论文引发了一场激烈的争论。我和技术合伙人足足 battle 了四五个小时,这是我们创业以来争论时间最长的一次。
Q:当时主要在争论什么?
Ethan:核心分歧非常直接:GEO 和 SEO 到底有什么区别?
我的第一反应和大多数人一样:都 AI 时代了,为什么还要去做 SEO 这种旧时代的产物?但我的技术合伙人坚持认为:AI 并不天然理解你的产品。
正是这场长达数小时的激辩让我意识到,之前的工作经验让我们对这个问题有更深的理解,甚至能看到论文作者都没考虑到的一些盲点。这让我觉得,这或许才是我们真正擅长的领域。
02
GEO 到底是什么?
Q:那后来是如何下定决心的?
Ethan:那是 2025 年春节,我们整个假期都在讨论两个核心问题:GEO 和 SEO 本质上到底有没有区别?GEO 最终会沦为一种人力服务,还是有机会做成标准化产品?
经过一两个月的反复推演,我们达成了共识:这里存在标准化产品的机会,也有 Agent 产品生存的空间。于是,我们果断关停了旧公司。去年 5 月 15 日,新项目正式成立,团队只有四个人——我和两位老搭档,又引入了一位新合伙人,一切重新开始。
Q:能复盘一下去年 5 月 GEO 行业的产业地图吗?
Ethan:当时我们决定入局时,整个行业还是一片空白。那个时间点,我们只看到了三家核心竞对:Profound、Athena 和 Peec AI,而且全在海外。
在那个阶段,GEO 的技术门槛其实不高。大家都在做同一件事:模拟并追踪 AI 的回复。比如当用户问「推荐什么牌子的牙膏」时,AI 会怎么回答?我们需要捕捉这条 Benchmark 数据,去对比不同平台的回复差异,以及随时间变化的趋势。
除了这种基础分析,部分竞对会多做一点网站基建,比如配置 Sitemap,或者优化 robots.txt 协议,明确告诉 AI 爬虫哪些内容可以抓取。
但在那个时期,行业里完全没有所谓的内容生成,更别提 Agent 自动化操作或深度的机会洞察分析了,这些在当时几乎为零。我们就是在这样的背景下,开始打磨第一版产品的。
Q:你们怎么定义这个产品的核心能力?
Ethan:我们当时的目标非常直接,就定义了两件事。
第一,必须是标准化产品。这是我们团队的核心大目标。我们不想只做服务商,而是要把工具直接放到客户面前,让他们自己能用起来。
我们从 5 月份就开始讨论这点。我们认为,只有通过标准化产品,才能证明 GEO 是与 AI 平台「共建生态」,而不是在污染数据、搞对抗博弈。只有产品化,才能验证这个逻辑。
确定了「标准化」这个大前提后,我们并没有急着定义产品长什么样。
第一步,我们花了 3 到 4 周时间,先做了一个监控平台。既然竞对都有分析和监控后台,我们也得有。这个平台能监控国内外的 AI 回复,收集并洞察数据。
第二步,我们开始去服务客户。我们很清楚,自己拍脑袋想出来的需求大概率是错的。真实的使用场景在哪里?GEO 到底能给客户带来什么价值?答案只能在客户那里找。所以我们没闭门造车,而是直接去找种子客户,在服务中挖掘需求。
Q:第一个客户是什么时候确定的?属于哪个行业?
Ethan:去年 6 月底。它是一家海外的生物医疗企业,主要做生命科学相关业务。
我们当时的核心目的就是搞清楚三件事。首先,创始人到底关注什么数据?什么样的结果对他才有真实价值?
其次,为了达成这个价值,我们需要做哪些额外动作?包括如何优化、如何归因,以及怎样把结果直观地摆在他面前?
最后,整个过程能不能真正实现自动化和智能化?我们希望尽量规避人工操作和判断。从第一个客户开始,到 9 月底服务了近 30 家客户,这始终是我们验证产品的核心逻辑。
Q:能不能举个具体的例子?比如你们第一个客户是生物制药公司,你们给他们制定了什么样的内容策略来提升引用率?
Ethan:我们给他们提供的核心策略是「论文解读」。因为他们的用户群体非常特殊,主要是科学家和科研人员,这是一个非常学术向的平台。
我们调研发现,这些科研人员用 AI 主要是为了辅助学术工作。所以我们帮客户生成的文章,很多都是对几十页硬核生物医药论文的精读。我们需要把关键信息抽象出来,做结构导读,讲清楚这篇论文到底做出了什么贡献。
虽然我们决定合作时很果断,但执行时确实头疼了一下。面对生物行业相关的论文,压力挺大的。
不过回过头看,这是件特别好的事。因为第一个客户就把内容生成的质量门槛拉得非常高。我们需要处理大量的 Context(上下文),做严格的事实校验。很多论文是 PDF 格式,不同学术会议的排版还不一样,我们必须把 PDF 解析的准确率做到极高,才能批量生成内容。这逼着我们从一开始就走上了高质量内容生成的路子。
Q:你们本身不是生物医药行业的专家,怎么去解析那么专业的论文?
Ethan:首先在选题结构上,我们并不是凭空创造。这位天使客户跟我们配合非常紧密,他会告诉我们行业内是怎么做论文精读的,以及 AI 为什么会引用某些特定的标题作为信源。
我们当时主要看两部分信息:一是客户提供的行业视角,看大家都在做什么内容;二是研究 ChatGPT 在面对科研人员的 prompt 时,究竟是如何引用论文解读类文章的。
校验环节是个关键。我们的天使客户本身就是行业大牛,阅读量极大。他会亲自快速阅读我们生成的每一篇文章,判断结构是否合理,他的团队也会配合审核。
正是这种「客户深度参与」的模式,帮我们快速跑通了从内容生成、优化到发布上线的全流程。
Q:刚才提到的那套流程,能标准化复制吗?
Ethan:最初那套流程肯定无法直接标准化。所以前三个月,我们接触了生物、机器人、招聘、电商、留学等各行各业的客户。我们的逻辑是:只有在不同规模、不同行业的客户中找到「最大公约数」,才是标准化产品的建立契机。
Q:这个「最大公约数」具体是什么?
Ethan:我们发现,无论行业怎么变,核心逻辑依然没逃脱传统营销的四个字本质:研、定、投、优。
「研」是研究。在 GEO 领域,就是做「营销背景调查」——搞清楚我的产品是谁,竞品是谁,基础信息有哪些。
「定」是定向。传统营销叫 Targeting,在这里就是定义 prompt。但我们把它降维成了「营销图谱」,通过分析用户场景和意图来完成定向。
「投」是投放。这包含两个动作:素材生成和投放执行。对 GEO 而言,素材就是文章。不同行业生成的素材差异巨大——生物行业是论文精读,机器人行业是性价比分析——但「生成素材并投放」这个动作本身是高度一致的。
「优」是优化。就是基于监控洞察的结果,去迭代下一轮策略。
当我们发现这四个步骤在所有行业都通用时,它就跟 SEO 有了本质区别,变成了一个面向 AI 的标准化营销产品。于是去年 9 月底我们果断暂停了服务单的扩张,全员 All in 开发 Agent 产品,并在去年 12 月后正式发布。
Q:你们提到核心能力是「标准化」和「Agent 自动化」。具体是基于什么判断,认为这项服务可以被标准化?
Ethan:核心判断标准有两个。第一是模块化,看能不能拆分成独立的工作模块,让营销人员不需要技术介入就能直接使用。第二是效果对齐,当我们把人工流程变成 Agent 自动化时,必须确保它的产出质量能维持在原本的基准线之上。
举个例子,我们最初把流程定义为五步:定义 prompt、内容生成、渠道建议、投放管理、洞察优化。但在第一步客户就卡住了。他们不知道用户会问什么,也不理解为什么要这样定义 prompt。一旦 prompt 设错,后续优化全废。
为了解决这个问题,我们开发了「营销图谱」。通过整合搜索引擎、社媒、论坛等全网数据,去分析用户的长尾话题和真实意图——是关心价格、售后,还是竞品对比?
当我们把晦涩的 prompt 拆解为「用户场景」和「意图」时,营销人员瞬间懂了。他们会指出:「这里少了一类 35 到 50 岁的白领核心用户。」当产品能用营销人的语言与他们顺畅交互,而不再需要我们充当翻译时,这就是一个成熟的标准化产品了。
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Pallas AI 认为,不要 hack 模型,真实性很重要|Pallas AI
03
真实性很重要,不要「破解」模型
Q:很多人对 GEO 好奇,你们是怎么分析大模型偏好的?比如ChatGPT或豆包,你们怎么摸清它们的脾气?
Ethan:这是一个很好的问题。其实截至目前,我们都不会主动去分析模型本身的算法偏好。
这正是我们想纠正的一个误区:如果你试图去猜模型的偏好,去重构它的 Pipeline——比如它在哪一步召回、哪一步排序、哪一步做 Re-rank(重排序)——那你其实是在做旧时代的 SEO 博弈。如果你发现输入某个特定的词组,模型就一定会引用你,这不叫优化,这叫「prompt Injection」(提示词注入),本质上是在制造垃圾。
我们之前其实试错过。大概有一个月的时间,我们内部自己搭了一套 AI 搜索,试图去复刻甚至超越 DeepSeek 的效果。我们把内容切片(Chunking)、拆分子查询、做重排序,把整个流程跑了一遍。但很快我们意识到,这又回到了反推 PageRank 的老路上,这方向不对,所以我们果断停掉了。
Q:那如果不对抗算法,你们关注什么?
Ethan:我们只关注「渠道偏好」,也就是不同模型对数据源的选择差异。
比如我们发现,DeepSeek 目前更偏向权威媒体渠道的报道;ChatGPT 则完全不同,它更看重企业官网,因为它认为官网的对外口径是真实可信的;Grok 肯定是以 Twitter 为核心数据源;而国内的豆包,自然对头条系的内容有更强的引用效率。
这不是算法黑箱,这是平台选择。我们的策略是:把优质的内容,放在模型最信任的位置。
我们不会去研究「怎么写文章能让 AI 100% 抓取」,那是本末倒置。
我们更关注的是:在 AI 能理解的基础上,我们的内容是不是真实的?产品数据是不是准确无误的?是不是没有幻觉的?只有把真实、准确的数据喂给 AI,让它正确理解产品,行业才会往好的方向走。这也是我们和很多友商最大的不同。
Q:很多友商会去猜测模型偏好甚至进行「破解」,面对这种竞争,你们如何说服客户坚持你们的策略?
Ethan:我们通常会摆出一个真实的演变过程。回看 2024 年 5 月,想通过技术手段让模型按你的意愿说话,确实不难。但模型的智能度是非线性增长的,进化速度极快。
我们内部推导出一个公式:用户满意度 = AI 智能度 × 推理效率 × 内容质量。这是一个正相关的共建生态。如果 AI 只能在垃圾信息里找答案,用户体验注定糟糕。
试图破解模型或污染数据,面临的挑战与当年的 SEO 截然不同——因为你的对手在不断变聪明。这种对抗意味着成本呈指数级上升。难度系数从去年的 10 分,到现在可能已经到了 80 分,未来肯定会更高。
你需要不断储备更高级的技术去对抗,直到某天彻底攻不破,商业模式也就崩塌了。
GEO 的本质,是企业与 AI 之间高保真的沟通通道。如果你在这个通道里塞满垃圾试图欺骗 AI,它不仅会拒收,甚至可能直接关闭通道。在 AI 时代,博弈生态走不通,只有共建生态才是未来。
Q:除此之外,你们还会用什么来说服客户?
Ethan:我们通常会直接摆出真实的客户案例,核心优势其实就体现在两点:成本和效果的持久度。
首先是性价比。我们提供的是标准化的 Agent 产品,而不是堆人力的服务团队。客户可以直接用 Agent 完成所有动作,这使得我们的成本一定低于传统服务商的报价。
其次是效果的「保鲜期」。虽然大家都是用 AI 生成内容,但我们会严格进行真实性检测和准确率保障,确保内容不会被 AI 判定为「垃圾」或「幻觉」。这意味着你建立的壁垒是持续的。
举个例子,我们在去年 7 月服务的一个客户,当时达到了 60% 到 70% 的可见度。半年多过去了,现在依然维持在 50% 到 60% 左右,并没有出现断崖式衰减。这证明了高质量、真实的内容会被 AI 持续引用。
Q:现在大模型越来越强调多模态,你们怎么把用户资料转化成这种多模态形式让 AI 引用?
Ethan:这确实是今年的主旋律之一。大家现在用豆包或 ChatGPT,经常能看到文字后面接推荐视频。但在企业端,我们目前还没办法完全靠 AI 生成高质量的视频,这在质量上还存在潜在问题。
我们现在的探索方向是把 GEO 和企业的投放结合起来。我们在数据源上做了整合,分析社媒上哪些话题火、视频怎么做。结合这些数据,我们的 Agent 可以帮企业生成投放策略和视频脚本框架。
这是一个「既要又要」的联合策略。一方面,用户在短视频平台看到内容会对产品感兴趣,带来社媒流量;另一方面,因为视频的标题结构和叙事框架经过了优化,AI 平台在回答相关问题时,也会优先引用这个视频作为 Reference。这样既做了营销,又提升了 AI 对产品的理解度。
Q:也就是说,你们不是在活动结束后做锦上添花,而是在产品发布前就已经介入了整体策略?
Ethan:没错。我们在跟客户沟通时,往往不强调 GEO 或 AEO 这些概念,而是直接定义为「面向 AI 营销」。
现在的企业营销团队通常只在做「面向用户营销」,但在当下,面向 AI 与面向用户是同样重要的。我们今年做标准化产品的延伸,核心就在于如何把这两个策略结合起来。
Q:以前做SEO主要是看流量和排名,做 GEO 大家看什么?怎么证明 AI 的回答是因为你们的优化而改变的?
Ethan:国内外的情况确实不太一样。在海外有一个很标准的指标叫 Citation Share(引用份额),简单说就是看你官网的内容有多少比例被 ChatGPT 或 Gemini 引用了。如果被引用的文章恰好是我们平台输出的,因果关系就显而易见了。
我们在产品里做了一个分析模块。当你通过我们的平台生成内容,并发布在官网或自媒体后,我们会进行每日监控和打标。我们发现这中间存在极高的相关性:当这些由我们生成的文章被 AI 引用时,品牌的可见性会有明显的上抬。
这代表模型不仅引用了链接,更读懂并采信了里面的论点。它认为这些内容能帮助用户解决问题,所以才会把相应的产品型号、品牌亮点摘要出来。这就是最直接的证明。
Q:刚才提到你们主要基于事实做优化,那如果大模型更新算法,对你们的产品效果会有多大影响?
Ethan:目前来看,只要模型更新算法,对我们就是正向影响。这听起来可能有点反直觉,但事实确实如此。
去年下半年行业里其实挺乱,很多机构在做垃圾内容灌入,甚至搞隐形词的提示词注入。这导致像豆包、DeepSeek 等平台的准确率一度受到干扰。但随着模型厂商持续调整策略、清洗渠道,那些通过「黑手段」做上去的内容不知不觉就消失了,而我们服务的客户不仅没受影响,可见性反而一直在涨。
我们非常关注「引用效率」。这是一个漏斗:AI 先搜索到文章,再决定是否引用,最后才是摘要其中的内容。以前的情况是,模型可能会挂出链接,但未必会读取里面的文字。最近我们发现,只要文章被引用,模型几乎一定会摘要其中的核心论点。
这说明模型可能在做「真实性校验」——它在判断这篇文章的观点是否经得起推敲。所以我们内部有一个原则:不要过度研究 AI 怎么整理信息,现在的模型足够聪明,无论什么结构它都能读懂。我们更应该关注内容本身:你写得够不够清晰?真实性够不够高?这才是更本质的护城河。
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Pallas AI 的营销触点图谱|Pallas AI
04
相比 KA 大客户,更倾向中小客户
Q:那你们之前接触的客户,他们是出于什么心态来做 GEO?
Ethan:大部分客户确实是 FOMO,但这跟客户规模有很大关系。
对于 KA(关键客户)和中大型企业,主要是 FOMO 主导。AI 趋势来了,作为行业龙头或前列玩家,心态就是「我不能掉队」。他们其实不太关注 GEO 能直接带来多少营收,而是更关注舆情相关的指标,比如品牌排名、美誉度、好感度。这对品牌建设来说也是合理的。
中小型客户特别是做海外市场的,想法完全不同。他们把 AI 平台看作「最有潜力的获客渠道」。
现在的 KOL 投放太贵,广告也不便宜,SEO 效果又不稳定。他们非常务实:AI 到底能不能给我引流?能不能通过 GEO 优化让 AI 给我推荐客户?如果这条链路跑得通,他们愿意把它作为最主要的渠道,因为其他渠道的性价比未必有这么高。这两类客户的差异非常明显。
Q:你多次提到中小客户,相比于KA(大客户),为什么你们更倾向于选择中小客户?
Ethan:首先这跟 Agent 本身的市场格局有关。在 KA 领域,Profound 已经做得非常好了,无论是技术路线还是服务交付的完整度,都是行业标杆。坦白讲,那不是我们擅长的战场。
反观 SMB(中小企业),我们认为机会更大。第一,他们的营销预算不高,没法砸钱做纯战略,所以更追求快速闭环,必须看到实打实的效果。
除此之外,他们的配合度也有不同。做 GEO 如果想衡量效果,必须修改归因流程,不能再用老一套方式核算线索。让大厂去改内部系统太难了,但 SMB 的动作非常快。对他们来说,这可能是一个能改变营收规模的新渠道,所以适配意愿极强。
而且,SMB 面临的不是 FOMO,而是生存压力。现在的营销成本太高,他们迫切需要找到出路。
这跟我们的标准化产品非常契合:成本低、不需要重人力交付、流程灵活。我们的 Agent 甚至能指导他们如何建立归因,把「可见性」这个中间指标转化为「营收」。这种务实的打法,是我们和 SMB 能够双赢的基础。
Q:既然提到价格不高,那你们的客单价大概是多少?定价标准是怎样的?
Ethan:我们和大多数 Agent 平台一样,也是卖 Credit(积分)的。不过我们的消耗逻辑比较特殊,会分散到监控、分析、生成和优化等多个环节。比如你要监控几千上万个 prompt 在不同平台的效果,这本身就是一种算力消耗。
海外市场的起步价大概是 99 美元/月,非常亲民,就是为了让中小客户能够轻松上手。
国内市场的情况比较特殊。去年 12 月发布后试用的人很多,但到了谈成交的阶段,大家还是习惯买「服务」而不是单纯买「软件」。所以我们在国内更多是赋能渠道商和 Agency(代理商),让他们用我们的产品去服务客户。目前,已经有 5 到 10 家渠道商在跟我们谈合作了。
Q:相比KA,中小客户在品牌排名和权威性上通常不占优势。他们怎么才能让大模型更多地引用自己?
Ethan:核心在于「意图」的颗粒度变了。以前在短视频或电商平台,我们通过点击、滑动这些离散行为来猜测用户意图。但在 AI 时代,用户会直接告诉模型:「我今年 37 岁,腰很疼,每天只睡三小时。」这种意图的颗粒度是非常细的。
在这种极细的垂直领域里,大客户未必比中小客户强。大客户往往覆盖的是通用需求,而中小客户的生存之道本就是深耕那些大厂「塞不进去」的缝隙。如果一个 SMB 在任何细分领域都找不到产品优势,那其实是产品迭代出了问题。
Q:也就是说,差异化竞争的关键在于捕捉长尾需求?
Ethan:对。有一个最简单的数据可以区分 SEO 和 GEO:SEO 时代的搜索词平均是 3-7 个字,而 GEO 时代达到了 24-27 个词,并且包含上下文记忆。
举个真实的例子,我们观测到有用户问 AI:「我的脚有 46 码,想买一辆踏板够大、不会让我脚滑下来的 SUV。」
传统的 SEO 逻辑是优化「SUV 性价比排行榜」或「内饰豪华」,但在这种长尾询问下,那些为了美观把踏板做小的热门车型反而会被过滤掉。相反,某个把踏板做得更宽的小众品牌,因为精准命中了这个「46 码大脚」的需求,获得推荐机会。
用户现在是带着真实、复杂的诉求来提问的。如果企业还在沉迷于优化「国产品牌前十名」这种通用词,那就是在 GEO 时代自嗨,实际上已经丢掉了最有价值的真实用户。
05
褪去「大厂二代」的光环
Q:Ethan,如果让你畅想一下未来 5 到 10 年,你觉得 GEO 会变成什么样?
Ethan:我们可以从商业模式的演变来看。最早是大型卖场逻辑;后来互联网出现了 eBay、淘宝、亚马逊,这是「货架电商」,用户为了找东西而来。
再后来是抖音这种短视频平台,它更像「万达广场」式的商业街。用户在里面逛,看到好玩的、有趣的店铺,顺便完成了购买。
接下来,AI 会是专属私人顾问,也是新流量⼊⼝,不是⼀个导流平台。这个 AI 顾问非常懂你,同时又掌握全市场的产品信息。当你遇到难题或有特定需求时,它能精准地帮你匹配最适合的商品和服务。
未来 5 到 10 年,每个人身边可能都会有一个甚至多个这样的私人顾问。无论是生活琐事、情绪价值,还是职场难题,它都能帮你找到最优解,让转化更高效,让购买更适配。这就是 GEO 的终局。
Q:现在已经是 2026 年了。如果用一个关键词定义你们今年的核心任务,会是什么?
Ethan:Go to market(推向市场)。
我们希望让整个行业意识到,GEO 到底该怎么正确执行,以及如何低成本地完成优化。
为此,我们要让产品更稳定,并延伸数据源。我们输出的不只是一篇文章,还可以是 KOL 脚本、营销策划,甚至投放素材的指导。我们要覆盖营销人员的全链路工作,这就是 2026 年的主线。
Q:你在阿里工作了十年,现在创业也两年多了。中间最大的感触是什么?
Ethan:收获太多了,但最大的一个是「看清自己」。
创业的前一年半非常痛苦,后来变成了「痛苦并快乐着」,到现在才算进入了一个真正快乐的状态。那个痛苦的过程,其实就是剥离大厂光环、重新认识自己的过程。
在大厂,那个光环是从四面八方照过来的。哪怕你不是一个 Ego(自我)很大的人,但你每天接触的资源、处理的事情,会让你产生一种错觉,觉得自己真的很厉害。
出来创业后我才意识到,我们其实是「大厂二代」。我们不是那群把阿里从 0 到 1 做起来的人,而是在它已经成功后去添砖加瓦的人。这两类人在抗压能力、经验甚至自我认知上是有巨大差距的。
当你真正裸露在市场上,没有平台遮挡时,那面镜子是无比残酷的。你会突然发现,自己引以为傲的决策逻辑、做事思路可能全是错的。我身上曾经有很重的「大厂味儿」,花了很多时间才把它洗掉。
Q:你是怎么调整过来的?怎么把这股「大厂味儿」去掉?
Ethan:别把自己当回事儿。我觉得雷军这句话说得特别对。
以前太把自己当回事,把自己的想法、观念看得太重。一旦把 Ego 放下,你才能清醒地看到外界的反馈,捕捉到市场真实的信息。
这也包括管理,比如跟员工谈薪酬、定绩效。如果你还端着架子,很多决策就会变形。只有把自己放下,真正站在公司生存的视角去看问题,才能做出正确的选择。这个过程很痛苦,但必须经历。
*头图Pallas AI
本文为极客公园原创文章,转载请联系极客君微信 geekparkGO
仅仅两周时间,OpenClaw 就以迅雷不及掩耳之势席卷整个 AI 圈,「全民养虾」也成为一股热潮。而 Manus 激起的 AI Agent 浪潮,似乎让 OpenClaw 被推向更广更深的层面。
今晚 20:00,极客公园视频号直播间,我们邀请到了来自 AI 产业链上下游的创业者,一起聊聊 OpenClaw 的爆火出圈,对于整个 AI 行业来说,是不是一个拐点?





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