21世纪经济报道记者 彭新

随着AI大模型进入智能体时代，技术竞赛从语言能力转向多模态，企业市场应用落地成为竞争焦点。

3月5日，OpenAI发布新一代大模型GPT-5.4，并称其为OpenAI目前功能最强大、效率最高的专业级模型，同时面向ChatGPT及API平台推出GPT-5.4 Pro版本。

OpenAI介绍，GPT-5.4在专业工作、智能体执行和复杂知识任务上表现出色，面向复杂专业工作场景进行了重点优化，重点提升了创建和编辑文档、表格、演示文稿的能力，并在编程能力上达到领先水平。

OpenAI测评显示，GPT-5.4在事实陈述方面将错误率降低了33%。与之对应，在GDPval测试中，GPT-5.4在44种职业任务里，有83%的结果达到或超过专业人士水平，GPT-5.2为70.9% 。

智能体（Agent）能力亦成为此次升级重点，GPT-5.4还具备原生电脑操作能力，能够结合截图、键盘鼠标指令与工具调用，在不同应用之间执行复杂工作。

OpenAI介绍，GPT-5.4可以解读浏览器界面截图，执行发送邮件和安排行程等工作。OpenAI测评显示，在桌面环境测试OSWorld-Verified下拿到75%的成绩，比Anthropic的Claude Opus 4.6的72.7%表现更好。

在官方展示中，GPT-5.4表现了出色的工作执行能力。例如用户把一项复杂任务交给GPT-5.4 Thinking时，模型会先给出一段前置计划，说明接下来准备如何搜索、整理和执行，用户还可以在执行过程中随时补充要求，模型再据此调整方向，生成更贴合需求的最终结果。

此外，在办公场景中，GPT-5.4能够围绕销售演示、排班表或制造流程图等任务，直接生成演示文稿、表格和文档；在开发者场景中，它还可以结合截图以及键盘、鼠标操作，在不同软件之间完成复杂任务。

GPT-5.4当日上线了ChatGPT网站、智能助手App、API调用平台和编程产品Codex，其中GPT-5.4 Thinking面向付费订阅用户开放，以取代GPT-5.2 Thinking，后者为付费用户保留三个月，并将于6月5日下线。GPT-5.4 Pro则面向开发者与企业用户开放。

价格方面，虽然OpenAI方面强调新模型耗费Token更少、效率更高，但性能提高的结果是价格上涨。GPT-5.4输入价格2.5美元/百万token，输出价格15美元/百万token；GPT-5.4 Pro输入30美元/百万token，输出180美元/百万token。输入价格比GPT-5.2和GPT-5.2-Pro大幅上涨了42.9%。

尽管GPT-5.4能力出色，但在AI市场上，OpenAI面临着与Anthropic的激烈竞争。

Anthropic由OpenAI前研究高管、主导GPT-2模型训练的Dario Amodei于2021年创立，其核心创始团队均出身于OpenAI，旗下AI模型及同名AI应用Claude与OpenAI展开竞争。

Anthropic旗下尖端大模型Claude凭借突出的编程能力，正受到越来越多企业客户青睐。金融科技公司Ramp近期发布报告称，其通过分析平台上数万家美国企业的信用卡及账单支付数据，来追踪企业软件支出变化。该报告显示，截至2026年2月，在企业AI聊天工具订阅支出占比上，Anthropic已超过OpenAI。

在收入方面，Anthropic虽仍落后于OpenAI，但追赶速度明显加快。Anthropic最新年化收入已逼近200亿美元，企业客户收入占主要来源。相比之下，OpenAI截至2026年2月底的年化收入已突破250亿美元，较2025年底约214亿美元进一步增长，与Anthropic更偏企业端的收入结构相比，OpenAI除了企业和开发者业务外，还依托ChatGPT订阅费维持庞大现金流。

因此，本次GPT-5.4重点提升的智能体和编程能力，正是瞄准了Anthropic的优势市场，大力吸引企业客户。

中信证券研报表示，从OpenAI企业端AI的数据来看，2025年企业级AI处于场景探索阶段，用户数和流量实现高增，能力平权和人员降本价值凸显，且行业整体渗透率仍有较大提升空间。中信证券认为，2026年以强化学习技术发展为基础的Agent将持续演进，带动AI从降本到增收打开更多应用场景，其中数据分析、代码生成、人力招聘、销售辅助、智能客服等场景需求较为清晰。

值得注意的是，尽管ChatGPT凭借先发优势在消费者市场占据主导，但OpenAI近期卷入的军事应用争议为对手提供了机会。随着Anthropic公开反对将技术用于大规模监控及军事用途，并因此与美国政府产生摩擦，这一鲜明的立场反而推动了Claude用户数激增。

数据显示，上周六Claude下载量突破10.2万次，较前一周增长48%，而ChatGPT则持平于29.7万次。本周，Claude首次超越ChatGPT，登顶美国App Store下载榜首。Anthropic官方证实，因为“空前的需求”，其服务一度出现短暂中断。

此前在2月27日，OpenAI宣布开启新一轮1100亿美元融资，包括软银集团300亿美元、英伟达300亿美元以及亚马逊的500亿美元。同期OpenAI披露，ChatGPT目前周活跃用户已突破9亿，个人订阅用户规模超过5000万。

OpenAI还称，2026年年初以来，订阅用户的增长势头显著提速，1月和2月的新增订阅用户数有望创下历史单月最高纪录。自2026年年初以来，OpenAI推出的编程工具Codex的周活跃用户量已增长至160万，增长了两倍多。