快科技3月6日消息，苹果近日正式发布了搭载M5 Pro与M5 Max芯片的全新MacBook Pro系列，但还是有部分用户在发布前几天订购了M4 Max版本。

不过据多位用户反馈，苹果正主动取消尚未发货的M4版本MacBook订单，并将其免费升级为规格对等的M5 Max机型，且维持原价不变。

TheBaHa表示，其在约一周前订购了14英寸M4 Max MacBook Pro（16核CPU、40核GPU、64GB内存、1TB SSD），在发现订单被取消后重新下单，才意识到已被升级为M5版本。

o2b也分享了自己的经历，他在二月中旬下单了48GB内存的M4 Max MacBook Pro，原本预计3月3日-10日送达，没想到订单突然被取消并换成了M5 Max版本，价格维持原价，发货日期也顺延至新机开售的3月11日。

还有一位用户下单的是M4 MacBook Air，苹果同样取消了该订单，并用M5 MacBook Air取而代之。

苹果对此并未发送任何邮件通知，用户在查看订单状态时才发现变更，这种做法不仅规避了新老交替期的退货纠纷，还凭借M5系列全新的Fusion架构带来的性能红利，赢得了高端用户的忠诚度。

此外，14英寸M5 Pro Macbook Pro国内起售价17999元，M5 Max版29999元起；16英寸M5 Pro版21999元起，顶配M5 Max版31999元起。