3月9日，腾讯视频官方发文致歉。官方称，此前，腾讯视频的个人中心-观看记录出现显示异常。经排查，该问题仅为页面展示错误，不影响任何站内外显示数据。

官方表示，目前已经紧急修复并逐步覆盖更新中，对此造成的不便和一些用户的误解深表歉意。