阿里和蚂蚁下一个巨大的商业成功,可能来自让“人与AI更好共存”。
原因reason出品 | by黑豆
2026年3月3日,农历新年刚过,消失在公众视野很久的马云,突然带着阿里和蚂蚁的核心高管现身。
让人吃惊的是,马云出现的地点不是阿里或蚂蚁的总部,也不是重大会议现场,而是云谷学校。这是一所他亲自参与创办的非营利性民办学校,涵盖从幼儿园到高中。
更让人吃惊的是,和他一起现身的核心高管有阿里巴巴集团主席蔡崇信、CEO吴泳铭、风险委员会主席邵晓锋、电商事业群CEO蒋凡,蚂蚁集团董事长井贤栋和CEO韩歆毅。他们可谓重磅中的重磅,核心中的核心。
马云为什么要突然现身云谷?
这绝不是偶然,而是一次明确的宣示,既对内指明方向,又对外展示决心。
它至少释放了三个明确的信号:第一,AI已是阿里系的头等大事;第二,核心高层已经对AI的思考达成了新共识;第三,提醒人们做好准备,AI时代最重要的是“如何让AI与社会更好共存”。
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马云现身云谷学校,释放的第一个信号是:对于阿里和蚂蚁来说,AI现在不是“重要”,而是“最最最重要”。
这应该是多年来阿里和蚂蚁核心决策层首次共同亮相。它向外界清晰地表明,发展AI是阿里巴巴和蚂蚁集团当前最高级别的战略共识,关系到两家公司未来的核心方向。
马云说:“AI时代已经快速到来,对社会的冲击超出想象,我们谁都没有做好准备。”
通常公司开年,都是在办公室发红包、定目标。阿里把“新年第一站”放在云谷学校,本身就是一种态度——AI的竞争,归根结底还是“人”的竞争。
过去七八年,互联网大公司都疲于“增长”,拼GMV、用户数、市场份额,AI时代的前两三年风向也是如此。
而阿里系,还在同时考虑另一个更为深远的问题、谁能在AI的激烈竞争中不是“泯灭人”而是发挥“人“的价值。
这个“全员聚齐”,则意味着阿里系的战略坚决——AI战略已经获得了最高决策层的全员背书,是整个集团必须协同推进的核心议程。
它同时反映出,在关于AI时代“人的价值”这件事上,阿里和蚂蚁的共同思考。
过去多年,这两家公司一直独立运营,当年蚂蚁从阿里分拆曾是极其成功的保持商业独立性的案例。
但他们也能为了AI“抱团作战”,这种灵活却深度的跨组织协同能力,也是阿里系的独特优势。
其实,2026年春节到现在,阿里和蚂蚁已经在联手出战、多线爆发。
春节期间,千问App用户猛增,1.3亿人参与活动,完成2亿多笔交易。最新数据显示,千问App月活已达2.03亿,全球第三,增速第一,3个月完成了字节豆包3年的进度。
蚂蚁也凭借在支付和健康领域的优势,实现了差异化突围,其核心AI“两朵花“——支付宝”AI付“和蚂蚁阿福App——总用户数也都在春节后突破1亿。
02
马云现身云谷学校,释放的第二个信号是阿里核心高管对AI的新思考、新共识,即他们对AI世界的构想。
这次在云谷学校,几位核心高管不约而同回答了一个关于AI最根本的问题:当AI越来越强,人还有什么用?
这个问题,正是人们对AI时代最大的恐慌和焦虑。
马云说:“AI拥有芯片,人类拥有的是心。”
他指出,AI会让很多工作消失,但也给了教育一个机会——不用再让孩子死记硬背、疯狂刷题了。那些时间可以省下来,去做更有价值的事:学音乐、画画、运动、团队协作,在实践中学会分享、倾听和理解。
所以,未来的好学校,不是看有多少AI服务器,而是看老师能不能成为“灵魂工程师”——不再只是教知识,更要激发孩子的内在动力和品格。
极少公开发言的蔡崇信则表示,思辨能力的核心不是“会提问”,而是“问对问题”。
比如,“怎么提高销售额”是个普通问题,但“我们的客户真正痛点是什么?”就是个好问题。前者AI能答,后者需要人的洞察。
他还预测,未来最重要的能力之一,是“人机沟通+人际沟通”的结合。既要能让AI听懂你,也要能让人信任你。
吴泳铭则指出了人与机器的三大根本区别:好奇心(人会主动探索未知,机器只会被动响应指令)、共情力(理解他人情绪的能力,是建立信任的基础)和体力。
尤其是体力,当脑力被AI替代后,体育和体能反而会变得更重要。
井贤栋则从风险角度提醒大家,“要避免AI成为扔不掉的拐杖”,不能拄着走习惯了,自己反而不会走了。
他说,AI应该帮人处理琐碎重复的工作,比如订外卖、写周报、查资料,这样人才能把精力腾出来搞创造。但如果连思考都交给AI,久而久之,人就会失去独立判断的能力。
这四位高管的说法各有侧重,但合起来正是一个完整的“人类价值图谱”。
马云讲的“心”与“灵魂”,是价值原点;蔡崇信讲的“问对问题”,是方法论;吴泳铭讲的“好奇心、共情力、体力”,是核心指标;井贤栋讲的“独立思考”,则是风险红线。
这些观点共同指向一个核心:AI是强大的工具,但人的特质和价值不可替代。
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马云现身云谷学校,释放的第三个信号是阿里将持续探讨AI与社会的共存之道。
这是意义最深远,也是周期最长、最具前瞻性的一个信号:科技公司不仅要造技术,还得思考技术怎么跟社会共存,AI时代的大公司需有更强的社会责任感。
选择在云谷学校这个教育场景和老师们进行交流讨论,本身就极具象征意义。这表明阿里高层不仅在思考技术,更在思考技术对社会、对下一代的深远影响。
马云说:“对十几岁的孩子来说,他们最有改变的希望和机会。”
现场探讨的议题,如未来的工作模式(可能不再需要工作8小时)、孩子如何适应AI时代等,也展示了阿里将持续让人和AI更好共存的决心。
它表明阿里巴巴正从对AI的探索阶段,进入一个战略更清晰、目标更明确的全新发展阶段,而如何让AI更好地服务于人、服务于社会,服务于未来发展,是其思考的重中之重。
但对于熟悉阿里历史的人来说,这并不陌生。
众所周知,马云最喜欢别人叫他“马老师“。他曾在多个场合明确表达过他对这个身份的喜爱。他最热爱的事情也是”发展“人,实现人的成长。
从这个角度上看,阿里过去的成功与其说是商业上的成功;还不如说是一个“发展人“、”实现人的成长“的体系的成功,只不过这个体系恰好是运行在商业环境之内。
当年他创立阿里巴巴时,也没人知道互联网的未来将是怎样。或许AI时代对马云来说,只不过是又是一次熟悉的、关于“未知世界“的场景重现。
和上一次不同的是,他们不再一无所有。
就在核心高管们齐聚云谷前一天,阿里正式开源了四款Qwen3.5系列小尺寸模型(0.8B/2B/4B/9B)。连马斯克都在社交媒体上点赞,说这些小模型达到了“惊人的智能水平”。
千问也刚宣布,大模型 Qwen3.5-Plus 在多项公开评测中表现提升,指标直逼 Gemini 3 Pro 等国际主流模型;其 API 定价仅为部分对标产品的 1/18。
阿里还拥有自己的AI“黄金三角底座”(通义实验室+阿里云+平头哥),是全球唯二(另一家是谷歌)的从芯片、云计算、大模型到应用的完整自研体系。
这不仅是一次AI剧变下的战略对齐,也是一次马云“初心“的重现——在算法与算力之上,他们又可以去构建一个能让每个人实现自我成长、”让人成为更好的人“的新世界了。
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原因reason主不理人黑豆,知名媒体人。曾任《中国企业家》高级记者,36Kr主编。
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