“无论是从用户规模、技术成本、商业回报还是应用形态，AI已经站在了产业级爆发的临界点”，3月27日，在2026腾讯全球数字生态大会上海峰会上，腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强表示。

多组行业数据正在印证这一趋势。中国互联网络信息中心（CNNIC）最新报告显示，截至2025年12月，中国生成式AI用户规模已达6.02亿人，每10个网民中约5个在日常使用生成式AI。不仅如此，AI的普及也在大幅提升token的调用规模。国家数据局数据显示，中国日均Token调用量从2024年初的1000亿跃升至今年3月的140万亿，两年增长超千倍。

商业回报同样在加速兑现。普华永道2026年2月发布的《第29期全球CEO调研中国报告》显示，52%的中国CEO表示应用AI后企业收入有所增加，远高于全球约30%的平均水平，AI已经从投入项变成了回报项。

“过去一年，跟各行各业的客户交流，听到最多的一句话是AI怎么才能更好用“，李强表示，今天的企业思考的不再是要不要拥抱AI，而是如何用好AI。在他看来，好用意味着AI应该像水电一样，打开就能用，接上就能跑，不用企业从0到1去搭基础设施、从模型训练开始折腾。

为此，腾讯云打造了全栈AI服务体系。从最底层的能源供给，到算力调度，到模型能力、智能体应用，再到最终触达用户的产品体验，五层能力形成一套完整的、端到端的AI落地体系。

李强认为，只有全栈打通，才能真正解决AI落地的最后一公里问题。现场，李强系统介绍了这套全栈体系的五层能力。

在能源层，腾讯云正在布局绿电直供的算电协同模式，让风电、光伏等清洁能源不经公共电网中转，直接输送到数据中心，实现算力与电力的精准匹配，目前已与远景集团在内蒙古赤峰落地了全球首个100%绿电直供的数据中心，综合能源成本降低超40%，预计年减少碳排放18万吨。

在算力层，腾讯云AI Infra可提供千万级IOPS、PB级存储的高性能算力底座，面向大模型训练和推理场景做了深度优化。例如，具身智能企业帕西尼就借助腾讯云算力底座，提升训练效率、节省成本。

在模型层，腾讯坚持基础自研、拥抱先进开源策略，为企业和用户提供灵活选择，腾讯混元大模型持续迭代，其中混元3D开源下载量超300万，成为全球最受欢迎的3D生成模型之一。拓竹科技接入后，用户上传一张图片即可在分钟内生成高精度3D打印模型。

在智能体层，为了降低开发门槛，腾讯云智能体开发平台支持企业快速构建行业专属Agent，华住集团基于该平台打造了行业首个规模化酒店智能体，已在超5000家门店上线，73%以上高频服务需求可自动处理。

在应用层，一方面腾讯坚持AI in All策略，内部900+应用接入AI，同时也将AI能力融入企业日常使用的协作与知识管理工具。荣耀就借助腾讯电子签能力，将AI深度嵌入合同管理全流程，以"行业垂域模型+企业专属数据精调"的方式，为企业构建覆盖合同起草、提取、比对、审查、签署全生命周期的智能管理底座，接入后，单份合同数据提取效率从数小时压缩至分钟级，AI完成度超80%，准确率达90%以上

李强表示，腾讯自2002年在上海设立办事处以来，已在长三角持续深耕超过二十年，目前拥有超过8000位员工，服务长三角超过11万家客户，覆盖金融、制造、零售、医疗、教育等各行各业，去年为长三角贡献近千亿产值。腾讯发起的科学探索奖和新基石研究员项目，已累计公益资助长三角143位科学家。

“今天我们正身处一个充满不确定性的时代，但越是在不确定的环境中，越需要找到确定性的力量”，李强表示，腾讯期待与长三角的企业和伙伴一起，把AI技术变量变成增长定量，共同迈向智能驱动的增长新时代。

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