4月10日起《互联网平台价格行为规则》正式施行,新规剑指电商、外卖、网约车等领域长期存在的“大数据杀熟”、虚假促销、自动续费乱象。
新规明确禁止平台基于用户消费习惯对同一商品实施差异化定价,消费者若发现“同货不同价”可截图保留证据向市场监管部门举报维权,这意味着长期困扰用户的会员价反高于非会员价、新老用户定价悬殊等经典“杀熟”套路将被严禁。
针对自动续费和免密支付,新规要求平台必须提供明确提醒且取消入口需显著便捷,破解了以往平台故意隐藏关闭选项、消费者被动长期扣款的困境。
“先涨后降”的虚假促销手段也被明令禁止,平台不得夸大补贴金额和力度,618、双11等大促期间“假打折真涨价”的套路将构成违规。
此外,新规禁止平台通过扣保证金、限流、算法降权等手段强制商家开通自动跟价系统,为被迫卷入低价竞争的外卖、百亿补贴商家松绑,有望改善“低价低质”的恶性循环。
“邀请好友砍价”永远差0.01元等营销套路同样纳入监管范围。公众监督被强调为市场良性发展的关键环节,消费者勇于举证维权将推动电商环境加速改善。(科技狐)





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