你有没有这种经历：凌晨两点，把敲好的消息删掉了，不知道该不该发，该发给谁。这时你最需要的，应该是一个树洞或者心理按摩，高途刚就做了这么一个APP，叫心予。

《读佳》获悉，心予APP是为用户提供心理咨询服务的平台，平台入驻了海量的心理咨询师，主要功能包括即时倾诉、心理咨询、心理测评，为用户提供专业、高效、温馨的心理服务。

作为高途跨界布局心理健康领域的核心产品，填补了高途在非学科教育领域的重要布局空白。

据悉，“心予”app的核心功能在贴合用户真实需求的基础上实现了全面升级，打破了传统心理咨询的时空限制与服务壁垒，相关咨询服务采用内购付费模式，兼顾灵活性与性价比。

即时倾诉板块主打“7×24小时响应”，用户无需提前预约，可随时匹配专业倾听师，通过文字、语音等多种形式释放情绪，该板块支持单次付费或时长包购买，适配职场压力、情感困扰、情绪内耗等碎片化心理需求，为用户打造一个安全匿名的“情绪树洞”，用倾听接住每一个脆弱瞬间，避免轻微情绪问题向严重心理困扰升级。

卖课和卖倾听，赛道不同，但底层逻辑上有一点是通的，情绪价值。

心予能不能成，核心是看那些7×24小时在线的倾听师，是不是真有水平、真心服务，这点好像又和教育行业有点相通了。

而且陈向东做“心予”，也不是“0基础”的霸王硬上弓。高途近年全力推进“All with AI”战略，在在线教学中打造AI伴学、智能匹配、多模态交互技术。

这套能力如果直接嫁接到“心予”，AI可实现用户情绪初步识别、倾听师智能匹配、咨询过程实时合规监测，与咨询师服务形成联动。此外，高途成熟的线上平台架构、数据安全体系、支付系统，能快速支撑“心予” 的文字/语音咨询、内购付费、隐私保护等功能，无需从零搭建技术框架，大幅缩短产品上线周期。

从商业角度看，心理咨询可能是一个典型的 “高毛利、轻资产、高复购” 赛道，且市场十分分散，完美契合高途的盈利和发展需求。

成年人很多时候不是没情绪，而是不敢有情绪，因为这个情绪很难能和身边人讲：在至亲面前，报喜不报忧；在亲戚、同事面前，他们可能就听个乐呵，反手当做谈资；在同学朋友面前，大家都有新圈子了，无法共情了。

这时候有个陌生人哪怕是APP愿意听，不评判，不打断，其实挺奢侈的。

（读佳）