5月19日晚，“豆包崩了”冲上热搜第一，社交媒体上涌现大量关于豆包无法使用的反馈，部分用户称在学习或工作过程中服务突然中断，情绪较为焦急。值得注意的是，这并非豆包首次出现服务异常。今年1月28日，豆包曾发生一次较为明显的区域性崩溃，大量用户遇到页面卡顿、红色感叹号提示及内容生成失败的情况。官方客服当时回应未明确说明故障原因，但技术团队推测可能与服务器节点过载有关。截至目前，豆包服务已恢复正常。