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护航极限探索,中国平安以全球急难救援重塑户外安全保障

IP属地 中国·北京 编辑:郑浩 极限探索 时间:2026-06-15 14:20:34

6月6日,2026第二届搜狐极限探索者大会于北京盛大启幕。大会以“致敬极限探索者”为主题,传递出无畏突破、永不止步的探索精神。

(2026第二届搜狐极限探索者大会现场)

随着大众生活方式的升级,户外极限运动已然摆脱了小众标签,逐步成为生活新常态,且探险半径不断向极地、荒野、深海延伸,各类未知风险随之增加。

在这一趋势下,如何有效规避户外风险、保障探索者人身安全、搭建高效专业的急难救援体系,成为户外行业发展的核心痛点。

作为行业特约赞助品牌,中国平安重磅亮相盛会。平安产险代表发表主题演讲,通过聚焦全球急难救援,全方位阐释了中国平安深耕出行安全领域,构建全域、全时、全场景出行安全新生态的战略布局,为行业提供了极限探索安全保障的“平安方案”。

(平安产险代表出席大会并发表主题演讲)

需要说明的是,全球急难救援项目是中国平安2026“服务年”的重大创新举措,“平安行”和“平安24”是该体系的核心板块,是平安贴合大众出行及户外探索需求、升级安全服务的重要载体。

今年4月,中国平安对“全球急难救援”服务完成迭代升级,深度聚焦居家、户外、境外三大风险场景,搭建起包含上门紧急核实、陪同送医、医疗转运、野外搜寻、跨境安全撤离等在内的38项综合救援服务体系,全方位填补多场景应急保障空白。

这其中,户外场景救援服务,精准契合当下极限探索、户外探险的核心需求。

平安产险代表在演讲中表示,大众户外消费与探索需求多元化,行业服务逻辑悄然革新,保险行业彻底告别单一的事后赔付模式,从大众关注“赔多少钱”的被动保障,升级为用户刚需“能不能救”的主动守护。

基于此,中国平安创新构建了防、救、赔、用四维全链路安全守护体系,实现风险管理重大升级。

在“防”的层面,依托平安鹰眼系统,可精准预警18类自然灾害与户外风险,提前规避安全隐患。

在“救”的层面,秉持“Anytime全时响应、Anywhere全球救援、Anything全心守护”的3A服务理念,联动专业海陆空救援队伍,聚焦救援黄金72小时,提供十余种救援及亲属慰问探访服务,搭配全球在线卫星通讯技术,实现求救呼叫到现场救援的无缝衔接。

较为关键的是,平安全球急难救援网络已覆盖233个国家和地区,整合了20万+合作医疗组织、60万+优质服务商,真正构建了“覆盖全、资源多、救援快”的全球救援网络。

在“用”的层面,依托成熟的医健生态,为用户提供全流程、全旅程就医陪伴服务。

在“赔”的层面,全面覆盖高风险运动、自费药赔付及各类细分户外场景,补齐极限运动保障短板,真正推动保险服务从被动事后赔付,向主动事前预警、事中救援、事后保障的全周期风险管理转变。

(平安全球急难救援服务今年4月重磅升级)

中国平安产品创新不止于理念,更落地于真实救援场景。中国平安多起真实救援案例,充分验证了全球急难救援体系的硬核实力与责任担当。

国内救援方面,西北某地古道突发洪水险情,平安快速启动陆空联动救援机制,15分钟火速出救,调配7架直升机历时27小时,成功完成32人次救援任务;西北某地公路突发交通事故,平安依托跨省救援体系,24小时内完成伤情评估与救援方案定制,48小时高效完成跨省医疗转运。

国际救援方面,2025年6月,伊以冲突爆发,当地中资企业面临较高安全风险。平安协助客户在6小时内完成包括车辆调配、交战区路线规划、边境通关协调在内的安全撤离行动,在10天内共协助14家企业将74名被困中国公民从以伊危险区安全撤离。

2025年5月,美国爱达荷州黄石国家公园附近发生重大交通事故后,中国平安第一时间启动重大突发事故二级应急响应,为2位客户提供医疗资源协调、医疗费用垫付、医疗送返、签证补办等一系列支援服务,尽最大努力帮客户及家属渡过难关。

这些案例说明,依托技术、产品、服务创新,中国平安总能在关键时刻,帮用户解决所有后顾之忧,这正是平安“服务年”把服务做到极致的生动体现。

(平安行为极限探索提供全面安全保障)

正如当下,户外极限运动蓬勃发展,大众探索未知、突破自我的热情持续高涨,但安全永远是一切探索的前提。

中国平安立足行业痛点与用户核心需求,以技术创新为支撑、以全球急难救援为依托,构建起“预警、救援、就医、赔付”一体化的全场景安全守护体系,用专业、高效、全面的服务,为每一位极限探索者、每一次户外探索之旅筑牢安全屏障。

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