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近日，由中国服务贸易协会和世界贸易网点联盟联合主办的2026 跨境电商发展大会，在河北廊坊召开，大会以“构建可信贸易机制，助力品牌出海”为主题，汇聚了来自高校、企业、协会等机构的各界人士，共同探讨跨境电商行业的发展趋势与创新路径。

神州控股科捷首席技术官张虎坡在主题演讲中提出，当前跨境电商行业普遍面临AI技术“门口徘徊”的困境——尽管多数企业已部署数据可视化大屏、AI聊天机器人等工具，但AI尚未真正嵌入业务决策流程。

他认为根本原因在于，企业有数据但没有用起来，各平台后台、海外仓WMS数据躺在系统里，没人真正分析；在流程上，有系统但没有打通，海外仓系统、平台后台、头程物流系统互不相通；这就导致在决策阶段，AI预测结果无法真正影响补货、调拨的决策。

针对这些行业共同痛点，神州控股推出了“供应链AI控制塔”，通过打通数据、流程和决策节点，让AI真正融入企业经营中。

据悉，供应链AI控制塔采用三层架构设计：底层打通海外仓以及各大电商平台后台和汇率关税数据源等各系统数据；中层的各岗位AI工作台，对需求预测、海外仓调配等核心节点进行决策支撑；顶层的AI控制塔，提供全链路可视、协同决策与归因反馈能力，实现了从“看见数据”到“辅助决策”的跨越。

在需求预测环节，AI可预测旺季各SKU、各平台销量，替代经验拍单输出分平台分仓备货建议；在头程计划环节，AI优化海运空运排期与成本，输出头程方案矩阵；在海外仓调配环节，AI通过多仓库存热力分析生成跨仓调拨方案；在多平台补货环节，AI制定差异化补货策略自动触发补货指令；在履约预警环节，AI实时识别缺货、超龄、退货异常并给出处置方案；在经营归因环节，AI拆解汇率、物流、平台费用对毛利的具体影响。

大会还发布了《2025中国跨境电商年度发展报告》，中国跨境电商服务商的角色定位正在发生根本性转变，从早期单纯的后台支撑力逐步走向前台共创。

在跨境电商场景中，海运周期长达30-45天、多平台库存规则各异、旺季节点密集、汇率波动直接影响毛利，这些行业特性使得1%的决策质量提升就能转化为规模化的真金白银，因此是否能够有效发挥AI 价值，已成为决定竞争胜败的关键因素。

神州控股科捷的供应链AI控制塔将决策点从“季度复盘”提前到“异常发生时”，为中国品牌出海提供坚实的智能化支撑，通过可信、高效、智能的供应链体系助力中国品牌在全球塑造竞争力。