作者 | 豹变 周可

循环租用，正在成为一种新的消费趋势。

从手机、相机、电脑，到露营装备、扫地机器人，越来越多人开始接受，不是所有东西都必须拥有，很多时候，付费获得一段时间的使用权，反而更划算、更轻盈。

但这个看起来颇有想象力的赛道，也被质疑所困扰，个别非法中介借租机套现名租实贷牟利，媒体也会将分期支付租金等同于分期购物。站在行业聚光灯下的头部平台，既要证明增长，也要回答疑问。

6月16日，人人租在广州举办十周年战略发布会。这个被外界称为租用版闲鱼的平台，连接闲置资源与真实需求，过去十年已服务6000多万用户。当天，人人租提出新的战略方向：以AI赋能全域运营，以线下服务网络和敢租敢赔保障体系重构租用体验，进一步强化万物可租背后的信任基础。

发布会后，《豹变》对话人人租创始人、CEO 洪国志。站在十周年这个节点，他谈得最多的不是成绩，而是责任与误解，为什么租用总被看成类金融？为什么一个租用平台要把自己做成重服务公司？当投诉纠纷、复购率和行业乱象同时存在，平台该靠什么建立真正的信任？

从5个人挤在60平方米办公室起步，到今天连接数千万用户、覆盖200多个行业场景。人人租想证明的，或许不只是平台自身的成长性，也是在验证一种新的消费逻辑：比起拥有更多物品，人们是否愿意为更高效的使用权、以及更低成本的品质生活买单。

1、十年之后，人人租想证明什么？

豹变：洪总，你好。首先祝贺人人租创业十周年，也感谢有这样一个机会交流。我今天是不是所有问题都可以问，哈哈。

洪国志：当然。

豹变：刚才听你的演讲很有感触，就像所有创业者故事一样，当初五个人挤在60平米的办公室，商户不足百家、用户仅一万，如今平台服务6000多万用户，是不是感觉到巨大成就和成功？

洪国志：更多的还是责任。作为平台，上游连接商户、下游六千万用户，用户选择我们，是一份托付，这份责任一直扛在肩上。

豹变：肩负这份责任，会有困惑、彷徨吗？

洪国志：困惑一直都有，但我们梳理完十年发展、布局完未来十年战略，对行业前景有更清晰判断，没有深度彷徨，反而更坚定行业未来广阔的空间。

豹变：那么能描绘一下未来租用消费空间是什么样的吗？

洪国志：未来租用会成为主流消费模式，万物可租时代一定会到来，无论从用户群体还是市场蛋糕，增长空间都巨大。租用消费兼具经济与社会双重价值：消费者低成本体验高品质生活，让创业者更低成本开展经营，还能盘活社会闲置资源，是优质赛道。

豹变：你更看重租用赛道的经济效益，还是社会价值？

洪国志：二者无法分割。经济效益是企业生存根基，要养活员工、回报股东；但只谈盈利走不长远，结合循环、低碳的社会价值，赛道才有长久前景。人人租十年实践已经验证模式可行，实实在在为用户、商户创造价值，这是我们存在的根本。

我经常跟团队讲，我们是在做一件有意义的事情，正视外界对我们的误解和一些批评。