近日，谷歌Pixel 11系列手机在运行热门游戏《原神》时遭遇了严重问题，引发用户广泛关注。多名用户反馈，该系列手机在游玩过程中频繁出现画面异常，导致游戏体验极差，甚至无法正常进行。

据了解，Pixel 11系列搭载了Tensor G6芯片，并采用了PowerVR GPU。然而，正是这一硬件配置成为了问题的根源。有玩家联系《原神》开发团队后获悉，PowerVR GPU并不满足该游戏的最低硬件要求，这是导致画面问题的直接原因。

面对用户的质疑和不满，谷歌方面迅速作出回应。公司表示，正在与《原神》的开发商HoYoverse紧密合作，针对Pixel 11的优化问题进行深入排查和修复。谷歌预计，随着《原神》下一次更新的推出，这一问题将得到有效解决。

值得注意的是，这并非谷歌手机首次在《原神》游戏上遭遇困境。去年，部分Pixel 10用户就曾反映，在《原神》新版本更新后，由于移除了对PowerVR GPU的支持，导致游戏几乎无法正常运行。这一历史遗留问题，无疑加剧了当前Pixel 11用户的不满情绪。

作为一款备受瞩目的开放世界冒险游戏，《原神》在全球范围内拥有庞大的玩家群体。因此，谷歌和米哈游作为手机厂商和游戏开发商，本应在Pixel 11上市前就进行充分的合作与测试，以确保游戏能够在新设备上流畅运行。然而，现实情况却并非如此，这也引发了业界对于手机厂商与游戏开发商合作模式的思考。