微软 CEO 纳德拉在 CNN 播客中警告，企业若依赖单一 AI 模型，可能把自身知识与思考能力"外包"给模型提供商，甚至丧失独立生存能力。他赞同主持人扎卡利亚的观点——每次使用 AI 都在向厂商贡献数据、思维与愿景，"他们实际上在窃取成果来改进自己的模型"。

"Token 资本"必须留在企业内部

纳德拉区分了消费与企业市场：消费者可用"免费服务换数据"，但企业持续创造的知识应留在内部，否则将威胁生存。企业除"人力资本"外还会积累不断增长的"Token 资本"——涵盖提示词上下文、人机交互记录与使用方式等使用 AI 时沉淀的知识。

他直言任何模型都可能停服，企业须掌控自身命运与方向；若押注单一模型，就交出了运营逻辑的掌控权，等同于把整家公司外包出去。对微软而言，这番表态也契合其多模型聚合的平台策略——企业 AI 自主权和避免厂商锁定，正成为巨头争夺 B 端客户的新话术。