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17年互联网营销的真实感悟,上千家门店服务后的扎心直言

IP属地 中国·北京 编辑:苏婉清 时间:2026-09-11 02:04:16

嗨,您好!我是拓荒客老刘......

今天又是在机场里写完了这篇文章,这次回家我发现一个很扎心的现象。

说实话我服务过的实体企业超过80%的在我这里印象不好,所谓八零二零法则在实体老板身上体现的非常准确。

90%以上的实体老板都渴望一夜暴富,就像很多实体店老板上团购之后就想着马上爆单一样。

首先别指望我能给你什么“一夜爆红,一夜暴富”的秘籍,那都是割韭菜的套路。

我这17年,见过太多老板把生意做得风生水起,也见过更多人把一手好牌打得稀烂。

尤其是最近这几年,看着不少曾经辉煌的实体店关门大吉,还有一些我也曾经告诉他该怎么做的人,可惜他们也从来没做过,最后在关门的时候后悔已晚。

很不客气的说,有些人的倒闭,真的是自己“作”出来的。

如果你是个实体老板,建议你耐着性子看完,说不定对你会有点启发。

那些还在每天把我的产品好就不怕没客人的话挂在嘴边的人?实际上就在是等死!

很多做了十几二十年生意的老炮儿,最爱跟我扯的一句话就是:“老刘啊,咱们那个年代,只要产品好,不愁没客人。现在这些花里胡哨的线上推广,都是虚的,根本没用。”

每次听到这话,我都想反问一句:现在还是“那个年代”吗?

你的店开在巷子深处,酒再香,人家闻得到吗?现在的年轻人,找吃饭的地方先打开抖音、大众点评,搜附近的店。

你连个线上入口都没有,或者评分只有3.5分,人家凭什么绕开那条满是网红店的大街,钻进小巷子里找你?

那个年代没有互联网,没有短视频直播,一条巷子就你一家,今天是什么年代,靠“抢”的年代。

互联网营销不是让你放弃产品,而是让你的好产品被更多的人看见。

这就好比你是个绝世高手,但躲在深山老林里不出来,谁知道你是谁?你以为你是隐士高人,在消费者眼里,你就是个不存在的透明人。

你看那些武侠小说里的武林高手哪个不是到处挑战各派高手被熟知的?

分享两个真实的案例,如果一个是天堂一个就是地狱

讲两个我亲手接触过的案例,都是餐饮,结果却天差地别。

案例一:顽固的张老板,守着金饭碗要饭

疫情刚刚开始的那一年,我接触过一位张老板,开了家20年的老火锅店,味道在本地确实有名,很多老街坊都爱去。

唯一的缺点就是店铺位置偏,停车有点难。

那时候抖音团购刚兴起,我给他出方案:拍点后厨熬底料、切毛肚的视频,搞个9.9抵50的券,设立几个引流套餐把直播一开,人气拉起来。

张老板当时怎么说的?我开店这么多年,靠的就是回头客。

搞这些打折的,来的都是占便宜的穷鬼,把我的老客户档次都拉低了。我不干,丢面子。

结果呢?两年不到,旁边商场开了五家新火锅店,个个都在抖音上搞直播、发短视频。

年轻人的注意力被抢走了,连那些老街坊也开始尝试新店。

张老板的店里越来越冷清,最后连房租都交不起,贴出了转让告示。

我去看了最后一眼,他坐在空荡荡的大堂里抽烟,嘴里还嘟囔着:“现在的世道变了,没人懂吃咯。”

其实并不是世道变了,是他自己把路堵死了,不愿意接触新的事物,跟不上时代的步伐。

案例二:肯学习的李姐,把店开成了网红打卡地

同样是餐饮,45岁的李姐开了一家社区早餐店,主打手工包子。

刚开始生意一般。她找到我时,只有一个要求:不想花大钱,能不能试试?

我说行。我让她每天拍一条15秒的小视频:拍面粉怎么变成面团,拍馅料怎么调,拍蒸汽腾腾的出笼瞬间。

不需要高大上的设备,就用手机拍。

李姐执行力很强,每天坚持发。

起初没人看,但她很听话,有人评论问地址,她立马回复;有人说想尝尝,她马上推出“抖音专享首单免费”的活动。

三个月后,一条“凌晨三点起来揉面”的视频火了,播放量破了50万。

大家觉得这老板实在,包子干净卫生。很快,她的店成了网红打卡点,甚至有人开车半个城市就为了买几个包子。

现在李姐已经开了三家分店,前几天见到我,笑着说:“以前觉得网上都是虚的,现在才知道,网上的每一个赞,都是真金白银的客流。”

为什么你做互联网营销总失败?

很多老板不是没试过,而是试了一下发现没效果,就骂骂咧咧退出了。原因无非这几个:

第一,太急功近利。

发三条视频没人看就想放弃?

你开店装修还得一个月呢,凭什么在网上三天就要见效?互联网营销是“种草”,不是“拔草”,需要积累。

这个是很多老板的通病,一发视频就想火,发几条不火就放弃说没效果,我以前讲过一句话:“要想在互联网上取得好的结果必须要有持续输出内容的能力。”

记住是持续的输出,而不是一两天就爆。

第二,放不下身段。

总觉得做活动、搞团购掉价。兄弟,现在叫“引流品”,是为了让新客进来体验。

你不给人家一个进来的理由,人家凭什么选你?

还有可气的是很多店把第一次进来的新客直接就给推死了,一进店就使劲推销,巴不得一次就从这个顾客身上赚几万块。

第三,把平台当敌对面。

总是抱怨平台抽成高、规则多。拜托,平台给你带来了客流,收点服务费天经地义。

就好比别人帮你干活你不愿意给人家工资,那别人凭什么给你干活,平台也是一样,你不愿意让平台赚钱,平台凭什么给你流量。

现在的很多老板都是前端不愿意花钱推广,后端不愿意分佣,总想着看能不能白嫖廉价劳动力,这种老板实际上是非常可耻的。

你租个店面还得交房租呢,怎么不见你跟房东翻脸?

扎心直言:拒绝改变,就是拒绝生存

现在的商业环境,早就不是“坐商”时代了,而是“行商”,甚至是“网商”。

你排斥互联网,本质上是在排斥这个时代的消费者。

实体店不会死,但那些只会死守线下的实体店一定会死。

未来的生意,一定是线上线下一体化。

线下做好体验和服务,线上做好引流和品牌。这两只脚,你缺一只都走不稳。

别总拿“品质”当挡箭牌。品质是你的入场券,但不是你的护身符。在这个信息爆炸的时代,“品质+曝光”才是王道

没有曝光,你的品质再好,也只能烂在锅里。

最后说几句真心话

做了17年互联网营销,我最大的感悟就是:在这个时代,最大的风险不是尝试后的失败,而是因为害怕失败而拒绝尝试。

如果你还在用五年前的思维做现在的生意,那你不是在经营,而是在碰运气。

运气好的时候赚的钱,最后都会凭实力亏回去。

互联网营销不是万能药,但它绝对是现在的必需品。

别等到隔壁老王通过网络把你客户抢光了,你才后悔没早点学。

从今天开始,放下偏见,拿起手机,记录你的产品,回复每一条评论,研究一下平台规则。

哪怕每天只进步一点点,也是在向活路靠近。

记住,时代抛弃你的时候,连一声再见都不会说。但只要你愿意伸手,机会永远都在屏幕上等着你。

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