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发售3天,苹果客服回应“部分渠道iPhone Duo破发”:不少订单取消

IP属地 中国·北京 时代周报 时间:2026-10-26 12:20:08

本文时代周报

10月26日,针对iPhone Duo部分渠道破发,苹果客服解释,第三方渠道价差,主要来自平台或商家补贴,同时经销商退换货政策和官方不同;官网定价更稳,部分订单预计可提前发货,近期已有不少订单取消。

iPhone Duo于10月23日正式发售,之前预售阶段一度呼声高涨。不过,这款苹果折叠新机开售就曝出品控投诉,一些用户反馈正常开合下铰链位置内屏开裂,维修成本较高。

此前iPhone 18 Pro系列也曾曝出质量问题。时代周报记者曾线下走访,直营店工作人员向记者表示,出现质量问题的退回设备会统一返回工厂,返修机将不会在官方直营店对外销售,有可能流向第三方渠道市场。

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