十年前,李彦宏曾在百度世界2016提出「互联网的下一幕,是人工智能」。十年后的今天,他认为,随着芯片、云、大模型、智能体构成的「芯云模体」技术架构逐渐成熟,AI接下来要改变的是组织本身。
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11月12日上午,百度世界2026在北京举行。百度创始人李彦宏在主题演讲中提出,人工智能的下一幕将是智能组织,并首次提出「组织进化三原则」。
同时围绕智能体进入企业业务,百度搭子、库库AI、伐谋和数字人平台一镜都进行了产品升级,还有大模型交易平台词元所的正式推出。
「如果说人工智能是新电能,那么智能组织就是AI时代新的厂房,是生产力真正发生的地方。」李彦宏表示,企业不能只把AI当作个人提效工具,还要让智能体、数字员工进入销售、客服、研发、运营等核心业务,围绕AI重新设计组织和工作流程。
为什么企业在AI上的投入越来越多,收入和利润却未必同步增长?李彦宏在演讲中提到了不少企业正在面对的这个问题。在他看来,原因在于不少企业只是更换了「电机」,却没有重新设计「工厂」。对此,他提出了三项组织进化原则:
打破岗位边界,释放组织活力;
沉淀隐性知识,构建组织智能;
设计流程闭环,推动组织进化。
李彦宏还预测,未来工作岗位不会消失,但会逐渐收敛为两大类型:负责创造新事物的Builder,以及负责沟通、连接和建立信任的Seller。
在现场,李彦宏还与联想集团董事长兼CEO杨元庆谈及AI时代企业管理者的角色变化。杨元庆指出,「AI一点不了解客户,人和人之间的这种情感链接还是非常重要的,所以这次出差也是见了不少的客户,分析师开了不少的圆桌会。」
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AI无法替代人与人沟通的观点,也与李彦宏在本次大会上提出的组织进化理念相呼应。
与此同时,百度也在内部进行着相应的尝试。根据李彦宏披露,过去一年,百度内部日均活跃智能体数量从5000个增长到3.7万个,智能体每周完成的有效任务从8.4万个增长至超过100万个。
目前,百度内部已建立4300个Workspace,累计沉淀超过2万个组织Skill,让员工的经验和工作方法能够被其他人复用,也能被智能体调用。
产品方面,百度搭子此次升级重点则是专业任务。新的Harness引擎面向长链路工作,三层记忆和自进化系统能够保留任务经验,企业协作空间则让员工与智能体共享项目背景、决策和产出物。百度还联合伙伴推出教学、视频创作和销售等专业工作台,进一步打通行业软件与工作流程。
库库AI的升级则围绕「从个人到组织」,强调多专家协作、端云接力、Computer Use等能力,可以调用文库的公开专业内容,也能结合用户自己的文件,完成研报、数据分析、PPT等交付。企业版进一步连接网盘企业版和团队空间,让组织文件、数据和协作关系成为智能体的工作上下文。
另外,海外版Kooko用户此前已突破1000万,百度也借此统一了库库AI的全球品牌。
大会上,百度还正式发布了面向企业和开发者的「词元所」,允许用户比较不同模型、不同服务商的价格、响应速度、成功率等信息,再进行购买和API调用。针对目前模型中转服务质量参差不齐的问题,百度还引入模型「验真」和供应商「征信」,希望把模型服务做成一个更透明的交易市场。
更多的Skill、智能体和产品功能,并不意味着组织效率就提高了多少。
从去年提出「内化AI能力」,到今年进一步强调组织进化,百度对AI价值的讨论正在从个人提效转向企业的工作方式。不过,真正的难题还是怎么让不同岗位、不同系统中的智能体可靠协作,以及这些改变究竟能带来多大的业务收益。
对「智能组织」来说,这些问题恐怕比再增加多少个智能体更重要。




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