两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入，鼓励商家主动服务好消费者。 与此同时，天猫双11将在满减、立减活动基础上，额外再投入…
9 月 25 日消息，9 月 22日，有网友发布视频称，江苏徐州一工厂，男厕所内被安装监控，员工反映此事不合理，反而被踢出工作群，之后被劝退。 至于网友所说的被踢出群后劝退，该工作人员解释，“他上…
作者：八月八苹果公司的应用内购买费被微软称为"既不经济，也不合理"，因为根据苹果的规定，应用开发商不允许向 iPhone用户收取更多的费用来支付这笔费用，这在 i…
主要原因是苹果的AppStore政策和高达30%的佣金抽成，微软认为这一水平既不合理也不可持续，使得Xbox云游戏服务在iOS平台上的货币化变得不可行。 英国竞争和市场管理局（CMA）正在调查移动浏览器和…
主要原因是苹果的App Store政策和高达30%的佣金抽成，微软认为这一水平既不合理也不可持续，使得Xbox云游戏服务在iOS平台上的货币化变得不可行。…
主要原因是苹果的AppStore政策和高达30%的佣金抽成，微软认为这一水平既不合理也不可持续，使得Xbox云游戏服务在iOS平台上的货币化变得不可行。 苹果方面则辩称，已有云游戏服务商如Antstrea…
IT之家 9 月 3日消息，英国竞争和市场管理局（CMA）今日发布了其对英国移动浏览器和云游戏供应情况进行市场调查后，从各科技公司收到的回复。微软称，由于苹果的规则不允许向iPhone 用户收取额外费用…
9 月 3日消息，英国竞争和市场管理局（CMA）今日发布了其对英国移动浏览器和云游戏供应情况进行市场调查后，从各科技公司收到的回复。微软称，由于苹果的规则不允许向iPhone 用户收取额外费用以…
同时，也有其他玩家建议游戏开发者在未来的更新中加入概率掉落物品的保底机制，以减少脸黑的玩家刷取时间。 针对这个问题，一些网友提出了解决方案：可以在确定一个…
《黑神话：悟空》的大火也让游戏中的角色获得关注，例如小狐狸精萍萍，漂亮的颜值和可爱造型在网上收获不少粉丝。对于她的造型，似乎有人有点小困惑。在黑神话贴吧网友发帖称，感觉萍萍穿的衣服在现实中会走光。 这样的话题…
7月29日，山西省的刘女士向“电诉宝”投诉称2017年12月在线下尚德机构贷款7980元用于报名尚德机构的自考行政管理本科不过退费班课程，在报名缴费期间，无人告知服务期到了的后果，第一年刘女士通过学习考过了…
引人注意的是，运营商财经网注意到小电在前不久被广东省消费者委员会的报告曝出多项经营不规范问题，还引发外界的热议。 根据官方微信公众号“广东消委会”发布的文章，此前，广东省消费者委员会开展了共享充电宝消费体察活…
手机厂商与第三方应用商同为服务提供者，双方在市场中的地位应当是平等的，为消费者提供服务过程中所享有的权利义务也应当相同。标准不明的安全提示变相传达了“其他渠道的手机应用软件存在安全风险”的信息，可能误导或影响…
7月1日，山西省的郭先生向“电诉宝”投诉称，自己于2023年5月21日在淘特购买了一款GPS定位器，购买时商家明确宣传该产品提供终身免费服务。 1月29日，广东省的陈先生向“电诉宝”投诉称，其于2024年1…
据广东消委会消息，搜电充电宝小程序显示距离50米有门店可租借充电宝，但实际地址显示却在另一区域。 广东消委会在那时曾表示，针对体察发现的情况，将第一时间通报相关涉事企业，提出整改意见，必要时将采取约谈指导、“…
相较以往，目前“不合理低价游”的形式更加隐蔽，比如，不搞“强制消费”但“地接导游”故意拖延在购物点的停留时间;让游客声称“自愿购物”并全程录像……特别是很多“不合理低价游”行为涉及跨省域、跨市域范围，既涉及到…
8月15日消息，淘宝近期对其“仅退款”政策进行了调整优化，新策略上线仅一周，平台介入“已收到货仅退款”场景的案例已减少20%，不合理仅退款订单数量也显著下降。 自8月9日起，淘宝对店铺综合体验分达到4.…
征求意见稿提到，本办法所称村级债务，是指历年来村集体经济组织负有偿还责任直接借入或拖欠单位和个人的资金款项，包括金融机构贷款、单位借款、个人借款、应付未付款项等。 对于新增债务，征求意见稿提到，严格控制新增…
从网络舆情和各类争议案件看，“仅退款”政策引发的争议，并非基于规则本身；而是主要集中在执行层面，例如平台在客服介入，瑕疵商品举证规则，商家违规判定，退款决策等方面，平台方存在一刀切，判定不公平不合理等情况，…
对此，该网友质疑：“虽然合同规定有可能会更换航班，但对普通航线的这种换机条款，在以特殊涂装为卖点的航班上是否合理？ 针对这一问题，记者咨询了吉祥航空的客服人员。如果是临时性变更（例如出现故障或天气原因），则无…
在上述新版体验体系、仅退款策略之外，这大半年平台还推进了如下措施，如在今年618期间，天猫平台为商家提供了历届最大规模极速回款额度，此外，今年上半年，淘宝宣布生意参谋、客服机器人、图片空间等多项服务免费。 …
从商家的视角看，淘宝天猫在“仅退款”政策上的调整会带来两种效果：一是商家在心态上“卸下重负”，不用担心生意陷入和“羊毛党”的纠缠中；二是在经营中明确「体验」主线，更加深刻地体会到做好「体验」之于自身增长和经…
于2002年8月由博客教父方兴东创立。作为中国博客发源地，汇聚国内众多具新锐思想的意见领袖，是中国最具影响力的博客平台。“每天5分钟，给思想加油”是我们的宗旨！
7月31日消息，淘宝近日宣布优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式上线。 获悉，淘宝“仅退款”新策略已进入内测阶段。多个参与…
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