【 记者 丁洋涛】3月13日，交通运输部办公厅、国家邮政局办公室联合印发《关于农村物流高质量发展典型案例名单的通知》，包括河南省“汤阴县依托‘公交代件＋货运专线’模式精准匹配农村物流需求”“光山县交…
4月2日，重庆市的郑先生向“电诉宝”投诉称其于2020年9月左右，想考个消控证，找到了一只船教育，电话询问却被招生老师忽悠，在明知自己不是本专业，不符合一级注册消防工程师的报考资格下，先让自己交费500元。…
该被保险人在英大财险河南分公司投保了“公用事业企业营业中断保险”，了解到被保险人的保险服务需求后，英大财险河南分公司迅速响应，成立专项工作小组赶赴被保险人单位，提供“一站式”理赔解决方案，现场协同开展案件的理…
在此背景下， 2025年3月12日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国200家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心发布了《2024…
在此背景下， 2025年3月12日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国200家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心发布了《…
据旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，，2024年“小红书”共获得18次消费评级，均获“不建议下单”，2024年整体消费评级为“不建议下单”评级。 行动通过：1）系列数据报告发布，为消费者揭开迷…
随着315消费者权益日的临近，在“买全球和卖全球”的背景下，3月11日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国7家出口跨境电商平台纠纷大量案例数据，“丝路电商产教融合国际共同体”…
5月1日，安徽省的李先生向“电诉宝”投诉称，其于4月通过转转平台购买了一款小米13u手机，但不久后发现手机存在进水问题。 8月1日，内蒙古自治区的张女士向“电诉宝”投诉称其于7月28日在转转平台购买了一把吉…
11月26日，广东省朱女士向“电诉宝”投诉称，其于4月16日通过有赞平台在中顺美景店铺购买了一张价值798元的双人云南游旅游卡，商家宣传包含5晚星级酒店、景点门票及交通接驳等服务，并承诺未激活可随时退款。 …
7月16日，江苏省莫女士向“电诉宝”投诉称其在萌推平台开设了一家名为羽沐家服装旗舰店的店铺，并且于2022年8月9日在萌推平台申请退店以及提现操作，保证金5000元，账户货款6055.86元，均未收到平台货…
7月21日，陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日，在旅划算平台购买了电影票，没到时间，联系平台退款，可是平台没有任何客服回复，电话也打不通，第二天，联系上要退款，客服告知不可以退款，电…
8月24日，广东省吴女士向“电诉宝”投诉称其于3月天猫国际平台上的Recon海外旗舰店购买了一款美白丸产品，近期她发现该产品所属的新西兰公司实际上在2020年就已经注销，但她所购买的产品标注的生产日期却是2…
3月4日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国200家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心发布了《2024年度中国移动出行消费投诉数据…
2月27日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国100家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心发布了《2024年中国产业电商投诉数据与…
胡先生表示分期乐公司长期多次冒充国家相关部门进行恐吓本人，长期短信和电话骚扰胡先生的家人和朋友，并与2023年10月12日上午组织社会闲散人员到胡先生老家对自己的家人进行恐吓声称自己犯了重罪，并多次长期骚扰…
在此背景下，3月3日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国100家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心发布了《2024年中国金融科…
在此背景下， 2025年3月10日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国200余家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心发布了《202…
在此背景下，2025年3月10日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国233家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心例行发布《2024…
付款后才发现当天购买了机票，还在飞机上，在5分钟之内联系了大麦网APP在线客服及大麦网电话客服，告知买错球赛门票，要求退款退票，客服人员以“此订单承载的是文化服务并具有时效性，不支持退换”为由，拒绝了她的退款…
在此背景下，2025年3月5日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国233家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心例行发布《2024年…
根据“电诉宝”2024年受理的中国品牌电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：网易严选、小米商城、小米有品、华为商城、荣耀商城、OPPO、华硕商城、海信商城、元气玛特。 据旗下电商大数据库“电数…
2024年，用户投诉“货捕头”的问题类型主要集中于退款问题、恶意罚款、网络欺诈、虚假促销；“电诉宝”受理投诉用户聚集地区为北京市、四川省、广东省、江苏省、河北省、河南省、湖南省；其中，女性用户投诉比例为1…
如2020年出席国家市监督总局在京召开的“互联网企业创建无传销网络平台座谈会”，发布国内首份《中国社交电商合规研究报告》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益保护课题”；2…
10月16日，陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日，在旅划算平台购买了电影票，没到时间，联系平台退款，可是平台没有任何客服回复，电话也打不通，第二天，联系上要退款，客服告知不可以退款，…
6月14日，山东省王女士向“电诉宝”投诉称自己于6月12日在考拉外购的考拉日本直购自营店购买了一瓶SK-II洗面奶，但商品的发货时效超出了预期，她决定要求退货。王女士还表示，在下单过程中，她并未被告知这是直…
3月17日，浙江省陈女士向电诉宝投诉称自己于2024年3月8日在小红书购物平台店铺（新会格调陈皮的店）购买了2005年的新会陈皮，收到后，试了一小片，喝了胃疼，陈皮有股难闻的气味，就退货给商家，但是商家不同…
在此背景下， 2025年3月4日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国200家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心发布了《2024年…
在此背景下，2025年3月4日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024年全年受理的全国233家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心例行发布《2024年…
根据“电诉宝”2024年受理的进口跨境电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的平台的依次为中免日上、识季、洋码头、天猫国际、别样、寺库、考拉海购、海淘免税店、海带官网、德国BA保镖商城、熊猫生活、海淘网； 在…
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