针对这一事件，啄木鸟家庭维修官方发布了一份声明，明确表示相关问题完全由平台自身负责，并承诺将无条件承担所有由此产生的后果和责任。在声明中，啄木鸟家庭维修坦承，公司在面对曝光后最初的应对出现了严重混乱。 此外…
被315晚会曝光后，啄木鸟再次进行回应，表示这一次放弃公关，说好听的是接受批评，但怎么看，都觉得是放弃治疗了，在我看来不是放弃公关，应该直接闭店，就算互联网再没有记忆，也不能连续两年被曝光吧，去年被曝光时已经…
3月16日，今年的“3.15”晚会，曝光了家电维修行业收费的乱象。家庭维修平台啄木鸟被曝光“无病乱修、小病大修、乱收费”，坑骗消费者的情况时有发生。 京东官方微博昨日晚发文表示，承诺京东家电自营维修明码标价，…
在此次晚会上，从“二等品”卫生巾、纸尿裤，一次性内裤徒手制作不灭菌，啄木鸟坑骗消费者，再到冷冻虾仁的保水剂谜题，各个行业的乱象被一一揭露和查处。 不仅如此，为了能够满足平台“提高收费”的要求，黄师傅会在遇到客…
随后，啄木鸟家庭维修发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，公司深感自责和痛心。 15日深夜，啄木鸟发布第二…
稍早前，啄木鸟已经发布过一次声明，表示“针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。” 全棉时代表示，关于“央视3•15…
啄木鸟家庭维修方面表示，我们的客服、内部团队在各个端口的沟通混乱，回答不一致，甚至在紧张和失措中做出了推诿责任的错误回应。这件事没有公关可做没有任何解释可以让一切回到过去，我们不再找理由，不再试图平息舆论，…
在2025年的央视315晚会上，国内最大的家电维修平台啄木鸟被曝光其平台有达10万维修员，但其入职门槛很低，只需培训几天（没有涉及家电维修的实操，培训老师重点培训的就是营销套路）即可上岗，新师傅不会，可以通…
面对突如其来的质疑，我们在第一时间发布了声明，试图回应，试图解释，试图挽回，但现实是，我们的客服、内部团队在各个端口的沟通混乱，回答不一致，甚至在紧张和失措中做出了推诿责任的错误回应。这件事没有公关可做，没有…
多位在借贷宝、人人信这些电子签平台上签条借款的人告诉记者，即便遭遇了放款人的高利贷和暴力催收，由于不清楚其真实身份信息，根本没办法起诉。 在一家名为智优擎网络科技有限公司里，记者看到，这是一家从事外呼业务好几…
但另一边，2024年上半年，啄木鸟营收6.23亿元，毛利率高达80.23%，2022-2023年毛利率也维持在81.45%和84.19%的高位。 在黑猫投诉平台发现，不少啄木鸟前员工（维修师…
大家在网上叫维修、疏通、开锁等上门服务，一定要慎之又慎，套路太多了，这不只是啄木鸟的问题。现在这种店都消失得差不多了，被互联网平台给干没了，以及线下物业也贵，撑不下去。京东就有很大机会把上门服务标准化这块做好…
3月15日，中央广播电视总台“3・15”晚会正在播出，晚会曝光了家电维修的收费玄机问题，啄木鸟被曝光，曝光内容包括乱收费、平台抽成高等。 对此，啄木鸟家庭维修平台发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小…
根据啄木鸟招股书显示，其总交易额从2021年的9.9亿元增至2023年的24.8亿元，年复合增长率高达58.5%，2024年上半年，其总交易额为15.7亿元，促成660万个家庭维修订单。根据啄木鸟维修的报表…
3月15日，中央广播电视总台“3・15”晚会正在播出，晚会曝光了家电维修的收费玄机问题，啄木鸟被曝光。 啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅…
3 月 15 日消息，在今日的 2025 年央视 315 晚会曝光了啄木鸟平台商家高价维修乱象后，啄木鸟家庭维修官方发布声明，称所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，将毫无保留地承担由此引发的一…
据央视财经：啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。 维修师傅告诉央视记者，由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有…
3 月 15 日消息，2025 年央视 315 晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。 注意到，315 晚会援引了“啄木鸟家庭维修”例子，该维修公司号称是“目前国内最大的家电维修平台”，公司宣…
啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。两天的入职培训课程结束之后，记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。 接…
据央视消息，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。 高抽成加质保金的存在给维修师傅们造成了不小的压力，在黑猫投诉平台上，有离…
据央视315曝光，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。接下来的几天，央视记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，…
招股书还显示，2021年、2022年及2023年前9个月，啄木鸟维修完成的服务订单产生的收入除以总交易额后分别为40.1%、40.3%及40.8%。 据天眼查深度风险数据显示，2024年家电维修相关企业共产…
啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。黄师傅告诉记者，最核心的关键，还是来自家电维修平台施加的压力。 另据天眼查专业版数据显…
啄木鸟家庭维修人事经理胡经理：你前期不会都没有关系，我们有培训，也会有师傅带你，技术培训三天，然后上门的服务流程、沟通话术、平台规则培训两天，正常七天到十天就可以自己单独接单了。啄木鸟家庭维修 黄师傅：…
已怀孕36周的易女士1月8日来到爱家月子中心现场，她告诉记者，她在2024年国庆期间缴纳了21900元全款，本计划于今年2月初生产后入住爱家月子中心，现在不得不紧急寻找新的安排。该名月嫂表示，她对月子中心的资…
10月17日，辽宁省的关先生向“电诉宝”投诉称其于2024年09月28日于啄木鸟平台下单家具维修，当天工程师上门，查看玻璃破损后（20*20cm）,答应没有问题可以维修，玻璃更换后与原来相似度85%-90%…
啄木鸟维修在招股书中表示，2021年到2023年，平台完成的服务订单产生的收入（包括来自平台服务及产品销售的收入）分别占已完成服务订单的总交易的40.1%、40.3%、40.6%。据此，有媒体认为，啄木鸟维修…
7月2日，天津市的武女士向“”投诉称因近期家里厨房总跳闸，通过公众号预约啄木鸟家庭维修上门检修，师傅14点左右到达后，仅用电笔检测厨房各类电器，最后检测出是洗碗机漏电引起的跳闸，让武女士联系洗碗机电器…
7月2日，天津市的武女士向“电诉宝”投诉称因近期家里厨房总跳闸，通过公众号预约啄木鸟家庭维修上门检修，师傅14点左右到达后，仅用电笔检测厨房各类电器，最后检测出是洗碗机漏电引起的跳闸，让武女士联系洗碗机电器…
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