本项测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。 下一阶段，中消协将分批次向被测评城市通报各城市测评具体结…
在第43个国际消费者权益日即将来临之际，3月11日，天津市消费者协会联合天津港保税区市场监督管理局、天津港保税区消费者协会，在天津海河乳品有限公司成立“天津市消费者协会乳制品消费教育基地”。今天通过实地参观，…
人民网天津3月12日电 (记者孙一凡)3月11日，在第43个国际消费者权益日即将来临之际，为落实“共筑满意消费”年主题，助推优良消费生态打造工程，天津市消费者协会联合天津港保税区市场监督管理局、天津港保税区消…
在座谈会上，飞浪洗衣负责人向体察人员介绍了该公司的先进设备、先进技术和专业人才情况；线上线下提供衣服洗涤服务的平台及方式；“诚信为民、实干为民”，致力于为客户提供最优质的服务的经营理念。今后还将组织消费者代…
图表，北京，2025年3月4日 随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱时有发生。面对“限时特惠”“品牌同款”等情形，消费者如何增强风险防范意识？“3·15”国际消费者权益日即将来临，中国消费者协会4…
有效解决制约居民消费潜力释放的堵点痛点，促进形成更加公平、更有活力的市场环境，着力营造安全放心、优质满意的消费环境，切实提高人民群众的消费意愿和消费信心，保障消费在安全轨道上迈向高质量发展，为实现“十五五”良…
为更深入地洞察春节期间消费趋势演变，明晰大众维权痛点，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。景区游客滞留历年春节屡见不鲜，景区在接待能力和应…
中消协指出，“加价选座”本质上是一种额外收费行为，许多航空公司在这方面的规定模糊隐晦，既不明确哪些座位需要加价，也不说明加价标准如何制定，消费者在购票时缺乏充分的信息支撑，等到值机时才发现想选的座位都需要付费…
太原市消费者协会近日发布消费提示，提醒消费者科学、理性、健康消费，特别是节日期间商场促销活动多，要留意商品是否明码标价，谨防虚假打折。 太原市消协提醒，外出采购年货应选择具有有效《食品经营许可证》的超市、商场…
作者：八月八 中国消费者协会为了帮助消费者了解市场上健康手环的质量，委托中国泰尔实验室对10款不同价位的手环进行了比较测试。这些手环样品是由中国消费者协会工作人员以普…
为了帮助消费者了解市场上健康手环产品的质量情况，中国消费者协会委托中国泰尔实验室对10款手环进行了详细的比较测试。此外，大部分被测样品还表现出优异的防水防尘性能、耐汗液腐蚀能力和适应低温低压环境的能力，并且在…
此外，二级演出票务平台缺乏透明度、外卖餐饮消费纠纷时有发生、民宿行业规范化程度有待提升以及提货卡经营模式屡遭诟病等问题成为第三季度投诉热点。 “主要是平台企业并没有动力来完善销售细节，信息不对称的情况时有发…
60岁老人在家没有收到任何实物和虚拟物品以及该产品的服务，莫名其妙地就被扣款成功，什么时候被扣的款也不知道，无意看到账单才发现，被无故扣款，开通自动续费服务，从2024 年 4 月至 9 月，每月扣费 2…
根据中国消费者协会今天发布的投诉情况分析，2024年第三季度全国消协组织共接到消费者投诉497448件，同比增长51.25%。在所有投诉中，商品类投诉占…
消费者点击链接后跳转的界面与消费者的点击意图不符，是某些平台经营者不顾消费者的需求而强制弹出无关链接的行为，损害了消费者的自主选择权。尽量不点击链接，在不小心误触或被强制弹出不明链接后，仔细甄别跳转后的信息内…
11 月 1日消息，按照治理电视操作复杂工作总体部署，今年上半年，广电总局立足解决酒店宾客看电视难问题，重点开展酒店电视操作复杂治理专项工作。获悉，在各有关部门通力合作下，目前已有 20…
消费者点击链接后跳转的界面与消费者的点击意图不符，是某些平台经营者不顾消费者的需求而强制弹出无关链接的行为，损害了消费者的自主选择权。应用软件推送的广告链接不管以什么形式导致消费者无法一键关闭都违反了法律法规…
经营者不能因为不明链接所能带来的巨大经济利益而无视消费者的合法权益，不能泛滥使用大数据对消费者进行非法分析。要尽量不点击链接，在不小心误触或被强制弹出不明链接后，仔细甄别跳转后的信息内容，不要盲目进行操作，…
昨日（22日），中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者购买时注意对商品标签的真伪进行鉴别，保留消费凭证，如有异常及时维权。 对此，中国消费者协会发出倡议：提醒广大消费者，如果选择购买进口水果，可以查阅海关总署…
国产水果摇身一变就成为高端进口水果，价格甚至可以直接上涨近十倍，此种通过虚假宣传欺骗诱导消费者的恶劣行径，不仅严重侵害消费者合法权益，涉嫌构成犯罪，还挤压正规商家的生产销售，扰乱市场价格秩序。 鼓励正规水果…
格隆汇10月22日｜中消协表示，近日市场上各种应季水果相继上市，其中不乏许多价格高昂的进口水果，然而这些进口水果中有一些如日本晴王葡萄、日本静冈网纹瓜、美国柠檬、哥伦比亚麒麟果等，根本没有进入我国检验检疫准入…
其他内容平台情况类似，均有大量“测评红黑榜”“必备好物清单”“避雷清单”等，有的测评分类细化到某个店铺或电商平台，有的测评博主已经成为颇有影响力的大V，其测评结果成为商家宣传和消费者选购的重要参考，博主本人也…
消费者在浏览有关“第三方测评”信息和推荐产品时，要留意查验有关测评项目是否合理，测评信息或数据来源标注是否清晰，相关数据结论有无常识性错误或逻辑谬误，还可以翻阅查验该账号作者往期成果、点赞情况和网友评论留言，…
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