调查过程中，“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道后，我们收到众多商家投诉，涉及淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台，包括任意仅退款、偏向消费者等情况。 在近一个半月的调查中，网经…
目前，在全球化战略的引领下，名创优品的海外市场呈现迅猛增长势头，财报数据显示，名创优品集团2024年上半年总营收同比增长25%至77.6亿元，其中，海外业务收入突破27亿，实现43%的同比增速，成为推动公司业…
还有那嘉华食品旗舰店，也不知道咋想的，把 39.9 元的东西弄成 1 块钱秒杀，几个小时就被抢了近 600 万份，这得亏多少钱啊！传统行业出身的商家更是惨，本来就对电商平台操作不熟悉，再加上这复杂的规则，那简…
9月2日消息，#小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万#话题引起热议。据悉，8月28日凌晨，小天鹅东山专卖店出现低价销售的情况，部分商品折扣力度在1-2 折，短时间内遭抢购。 后“小天鹅东山专卖店”发布公…
这个只有6个人的小店是一家在电商平台销售的网店，由于该店的运营人员价格设置错误，导致全店洗衣机产品被设置为只有成本价四五折的价格销售，这一“商机”迅速被潜藏于网络的羊毛党发现了，于是疯狂下单。 我觉得取消这…
据“小天鹅东山专卖店”公告，由于运营人员价格设置错误，导致全店洗衣机产品远低于市场价造成店铺巨大损失，在短短的20分钟内有超过4万个订单，其中大部分订单为一人多台，据核算，本次事件下单金额近4000万元，货…
三言科技9月2日消息，据蓝鲸新闻报道，8月28日凌晨，一家安徽县城只有6人的小店遭遇“灭顶之灾”，由于电商运营人员价格设置错误，该店铺20分钟内以进货价4-5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品。 目前…
一位连拍5单林氏产品并在社交平台上公开售卖的消费者也称，低价销售的消息是在她加入的微信群里看见的，她看见了就拍了，若有人想买，她就以实拍的价格加价出，床、梳妆台类大件加价100元或者80元，懒人椅、凳子等加…
亚马逊再次发布一个重大调整：售价75美金以下的商品（危险品、重型大件商品除外）可以为买家提供退款不退货的服务，无疑为买家提供了更加便捷的购物体验，但同时也可能引发一系列问题，特别是“羊毛党”可能会盯上卖家。 …
鄞州区检察院刑事检察部门相关负责人介绍，恶意套现的个体商户和“黄牛”已被提起公诉，对于部分因情节轻微而被不起诉的人员，该院行政检察部门经审查，认为通过虚假交易套取政府消费券的行为违反了治安管理处罚法，应给予行…
有声称正装完整，退货后发现只剩一斤多的；也有声称小狗吃了狗粮后死亡要求仅退款，而死亡证明是P图的…接二连三的退款纠纷让刘晓平憋了一肚子火，花了接近一万块律师费用把两个顾客给告了，最后以顾客赔付告终。 很快，…
今年以来，随着“仅退款”成为淘宝、拼多多、京东等各大电商平台的“标配”，在保障消费者权益的同时，也滋生了大量恶意下单的“羊毛党”，甚至形成灰色产业链。 说到底，此次淘宝在仅退款政策上的改变，更像是试图在用户…
拼多多平台也曾联系过刘小平，对仅退款等服务作出了解释，“平台当时给我的解释是平台发展速度太快，有一些规则跟不上发展的速度，他们后期会慢慢的去完善。” 去年9月，抖音电商《商家售后服务管理规范》也更新了“仅退…
淘宝此次升级后的仅退款识别模型主要增强了对高频异常仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别能力，并密切关注任何不合理的退款请求，以保护商家权益。 此外，淘宝还优化了仅退款申诉环节，引入第三方检…
这一服务自推出以来，为消费者提供了便利，但也引发了一些问题。部分消费者利用平台规则进行不当退款，给商家造成损失，并影响了电商生态的正常运营。 为回应国家市场监督管理总局即将实施的《网络反不正当竞争暂行规定》，…
于2002年8月由博客教父方兴东创立。作为中国博客发源地，汇聚国内众多具新锐思想的意见领袖，是中国最具影响力的博客平台。“每天5分钟，给思想加油”是我们的宗旨！
总结来看，这类敲诈者的话术大致相同，他们在平台上群发消息广撒网，用恶意下单、仅退款等方式，威胁商家交“保护费”，费用从几十块到几百块不等，一旦有商家交钱便掉入了对方的圈套。 资深电商从业者毛毛对记者表示，如…
新规中，列出了多种商家需对消费者进行每单20元的赔付的情形：比如商家在沟通中使用不良用语、在工作时间长时间未回复消费者正常咨询、商家用“稍等”等说法对消费者敷衍回复等。 此次新规都在复刻电商领域的后起之秀：…
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