科学管理体系与AI技术的结合，推动贝壳服务体系实现 “双向提效”—— 既提升经纪人服务效率，也优化用户体验，具体体现在两款核心工具的应用上。 在资源分配上，向高价值业务倾斜，通过精细化运营让每一分投入都转化…
新业务难托底，公司治理惹争议。
非房产交易服务业务净收入占比达41%。
其服务流程涵盖了用户咨询的全链路：当用户发起问题时，系统首先通过智能客服进行初步处理，能直接解决的问题即时响应；若未能解决，则流转至IM人工咨询或电话客服，形成工单后分派给对应经纪人或职能部门跟进，最终实现问…
但这一庞大的数据，却很难从产品表面感知到，打开贝壳找房App，平台页面与往常无异，但在看不见的背后，贝壳经纪人的服务逻辑，已发生翻天覆地的变化，正在被AI深度赋能。 有的经纪人对长期使用的工具有习惯，对AI…
贝壳天津投资公司增资至6.5亿美元
客户是2007年的买房客户，当时毕业分配到太原，郝文梅帮他购置了人生的第一套住房。客户要求是商住类型，小区环境好，还要求客厅70—80平米，郝文梅先后带看了几个楼盘，客户都不太满意。后期郝文梅又跟业主协调，…
依托山西省自然资源厅、国家税务总局山西省税务局“晋心登”服务品牌，贝壳找房太原站会同太原市不动产登记中心，在山西省“互联网+不动产登记”平台在原有的基础上继续优化入口和细节，让二手房过户流程中的过户、缴税环节…
在这样的使命下，6月10日，在“看见好服务”助力门店发展战略发布会上，贝壳宣布4亿元价值投入，讲述如何以专项资源赋能门店，实现行业正循环，反哺消费者，最终实现产业发展的无限可能。如在To B端，贝壳投入4亿…
资料显示，贝壳控股有限公司是领先的线上线下一体化的房产交易和服务平台。公司拥有并经营着链家,中国服务品质领先的房产经纪品牌,同时也是贝壳平台的重要组成部分。公司认为,链家的成功和沉淀为行业基础建设和标准打造…
贝壳秉持公益初心，再度积极行动，凭借其遍布全国的门店网络优势，在各地考点周边精心设立“高考服务站”，为广大考生及家长提供全方位、贴心周到的志愿服务，全力为高考保驾护航，用实际行动诠释着企业的社会责任与担当。从…
据官媒报道，贝壳加盟店即便没有佣金收入，每个月也要交纳3500元的加盟费；若有佣金收入，贝壳则按佣金收入抽取相应比例的佣金，比例在8-18%不等。 有二手房买家向察叔反映，贝壳和链家的二手房佣金都要求固定点…
作为战略核心的“一体”房产交易服务表现出稳健的经营韧性，而“三翼”家装家居、房屋租赁、贝好家三大业务也获得积极发展，在实现收入规模与盈利能力的双重突破同时，也让贝壳的盈利结构得到持续优化。 在房地产行业深度…
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