网9月15日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云） 金风送爽，秋色宜人。中秋国庆佳节来临，为营造安全、放心、文明、有序的消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，激发消费增长新动能，擦亮镇江城市名片，镇江消协向广大经营者发出倡议：诚信促消费，诚心唤信心。

一、暖心服务落实责任。经营者、各类展会主办者要主动落实消费维权主体责任，强化依法经营意识，严守诚信经营之道，履行产品、服务质量法定义务和责任，建立便捷、高效的投诉和解机制，及时有效解决消费者诉求，切实保护消费者的合法权益，共同营造安全放心的消费环境。

平台商家及线下实体店无理由退货承诺商家，要切实履行无理由退货责任，并建立首问负责制。鼓励有条件的企业探索建立“先行赔付”制度，切实惠及消费者。

二、真心实价明白消费。经营者要严格落实明码标价、明码实价，禁止价格欺诈等违法行为。开展限时减价、打折等价格促销活动的，应当真实、全面地标明与消费有重大利害关系的事项，不得“价外加价”以及有其他误导消费、强制消费等违法行为。

三、悉心守护保障安全。经营者要保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者要保障个人信息安全，遵循合法、正当、必要的原则，收集消费者信息，不得违反法律法规规定收集、使用信息。景区、宾馆、商场、餐饮、车站、影院等消费聚集场所，应严格落实安全责任，对消费者尽到安全保障义务。

四、实心推介公平交易。经营者在销售商品或提供服务时，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，对消费者作出不公平、不合理的规定；不得利用技术手段强制或变相强制交易。在落实“以旧换新”“商品置换”等活动中，不得虚假宣传、误导消费。禁止销售含有“特供”“专供”“内供”等类似标识内容的酒类商品及相关商业宣传。

五、专心引导绿色消费。经营者应积极引导并践行文明、健康、绿色的科学消费新时尚，不销售明令淘汰的、影响生态环境的、过度包装的商品。

六、爱心传承拒绝浪费。勤俭节约是中华民族世代相传的美德，是践行社会主义核心价值观的必然要求。餐饮企业要全面、客观、准确提供餐饮信息，为消费者按需配餐、按量点餐提供便利，主动提醒顾客适量点餐，推广“小份菜”“半份菜”等菜品规格，并提供打包服务。消费者外出就餐，也要按需点餐、按需取餐，自觉践行“光盘行动”，杜绝舌尖上的浪费。

此外，镇江消协还建议行政监管部门，加强对重点区域、重点环节、重点商品的监督检查，依法查处各类违法行为，维护节日市场秩序，切实保护消费者合法权益。消费者如遇消费纠纷，应保持冷静，注意保存好相关消费凭证，与商家进行友好协商，理性依法维权；如无法协商一致，可拨打12345、12315热线进行维权。

校对 李海慧