为了让重点企业和行业协会在推动消费者权益保护工作时发挥出示范作用,整合社会各方力量,拓展维权的范围,构建起多元共治的消费维权体系,从而提高消费纠纷化解的质量和效率,四川省保护消费者权益委员会现决定在全省范围内公开征集消费维权工作站。
01 征集对象
凡是在四川省区域内与消费领域相关的行业协会、重点企业,均在征集之列。
02 征集条件
本单位已经建立了消费争议解决的机制或制度,安排有专门人员负责消费争议解决工作,能够开展涉及本单位消费争议的咨询、受理以及处理工作。
比如,某企业设立了专门的客户服务部门,有明确的工作流程和标准来处理消费争议。
拥有固定的办公场所,同时具备其他与开展消费者权益保护工作相适应的办公条件。
就像要有必备的办公设备、通讯设施等,以保障工作的顺利进行。
若为行业协会申请,应当是经过批准成立且工作开展良好的;若为企业申请,则应当具有良好的经营能力,在行业中处于领先地位,能够引领行业规范发展,并且积极推动消费争议的化解。
03 期限
四川省保护消费者权益委员会消费维权工作站的有效期为两年。
04 征集方式
请您务必如实、准确地填写《四川省保护消费者权益委员会消费维权工作站认定申请表》,报名表可点击文章末尾阅读原文或扫描二维码下载,在报名截止时间之前,将申请表及相关材料加盖公章寄送到四川省保护消费者权益委员会秘书处投诉部(地址:成都市玉沙路 118 号四川省工商大厦第二办公楼 4004 室,邮编:610000),或者将扫描件发送至 19856397@qq.com 邮箱。
05 报名时间
此次报名的截止时间为 2024 年 8 月 16 日。
06 联系方式
联系人:李先生
电话:028—86753315 13980409601
编辑:陈蕊妮 校对:李晓龙 审核:涂伟
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