随着移动互联网、大数据、快捷支付等技术的普及，消费者的信息获取、消费习惯、信息的传播方式、商品服务的展示方式等商业结构元素发生了深刻的变化，消费场景从仅在传统的线下实体门店过渡到线下实体、线上商城等多种消费场景，并逐步趋于融合与统一。

近年来，云南老字号鲜花饼品牌潘祥记着力开启线上线下全渠道、数字化经营道路，通联支付以支付为基础、科技为驱动、场景为依托，联合银行、ISV等，为其线下门店提供ERP收银一体化方案，同时为线上小程序商城上线综合支付服务，助力构建全方位的门店、会员管理体系，激发全新活力。

一、打通业务环节，实现统一管理

针对潘祥记想要统一、高效管理旗下直营店和加盟店的诉求，通联支付与银行、ISV联合，为直营店与加盟店提供了门店ERP收银一体化服务方案，通过整合支付、收银、财务等模块，提供进销存/账务/会员/门店管理及数据分析等功能，实现店铺运营的全程数字化。

具体来说，在收银环节，门店支持多种支付方式，能够实时记录订单信息、高效记账对账、生成交易报表，显著提升收银效率和账务处理水平，同时帮助品牌准确掌握各门店销售情况，统一指导、管理门店经营。

二、搭建自有商城，线上开源拓客

近年来，潘祥记加速打破传统零售边界，不仅涉足直播电商领域，还搭建起线上小程序商城，重构增长路径。通联支付还为品牌小程序商城提供了线上支付解决方案，促进构建线上线下全渠道营销及会员体系，进一步落实数字精准营销和私域流量运营。

在潘祥记线上小程序商城中，消费者根据门店距离和提供的品类选择直营店或加盟店，选购下单后在线支付，即可到门店自取或由外卖配送到家。通联支付提供的解决方案能够帮助门店打破线上线下壁垒、高效进行账务处理，实现交易流、资金流、信息流多流合一。

随着连锁餐饮市场的竞争日益激烈，不少零售品牌将运营方向调整为布局数字化转型、整合自身优势资源高质量发展。未来，通联支付将继续整合产品、技术、资源与场景等能力优势，为餐饮、零售、服务等行业的连锁品牌企业数字化转型提供整体解决方案，助力实现全时全域经营，驱动可持续智慧增长。