【头部财经】中国太平保险集团近日在山东济南成功举办了2023年第四届“吉象节·太平客户节”的开幕式。此次客户节还是延续了“美好生活·太平相伴”的主题，为广大客户提供多种美好服务体验，用心守护并长时间陪伴他们追求美好生活的心愿。

中国太平总经理尹兆君在开幕式上发表了致辞。他表示，客户节是中国太平与数千万客户和朋友们的共同节日，是双方共建美好关系的约定。中国太平始终坚持将金融工作与国家与人民的利益联系在一起，不断提升专业服务能力，践行民族保险的使命，秉持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的理念，持续扩展产品和服务的广度、深度和厚度。

中国太平保险集团的重要合作伙伴富杰保险集团董事长Bart De Smet先生也高度赞扬了太平客户节。他表示，作为欧洲最大的国际保险集团之一，富杰国际与中国太平合作已有22年，共同打造了成功的伙伴关系和深厚的友谊。富杰深切感受到中国太平践行“客户至上”的决心，这也是富杰国际的核心价值观和战略重点。富杰愿意与太平一起守护这份承诺，通过全新升级的优质服务，让客户的生活更安全、更健康、更幸福。

本届太平客户节聚焦于满足多元化需求，并面向各个年龄段的广大客户群体推出了一系列精心策划的特色活动。同时，整合了中国太平旗下各主要子公司的最新服务品牌，并重磅发布了“太平美好服务图谱”、“太平好服务2.0”和“幸福企业·美好服务”，生动诠释了“美好”的内涵，努力打造太平独特的服务体验，为客户提供明显升级的品质。

太平客户节以“一老一少”为主题，推出了特色活动，以满足不同客户的多元化需求。其中，“太平好少年”系列活动以青少年为关注重点，通过“足球嘉年华”、“探秘500强”、“爱心财赋家”和“家办暑期营”等精品项目，既帮助青少年强身健体，又让他们感受中国企业精神，培养财商知识，并积累社会实践经验。

此外，“美好‘家’年华”是中国太平与旗下30多家养老社区共同举办的特色体验类活动。多年来，中国太平一直致力于深化和完善医康养生态格局，在全国范围内布局了36家养老社区，包括4家自建社区和32家合作社区。客户将有机会在太平养老社区全方位体验健康检测、健康管理、养老服务和候鸟旅居等多种服务。

中国太平服务的客户数量截至2023年6月已超过7100万人，不断增长的客户群体对服务质量提出了更高的要求。在这一背景下，中国太平注重产品和服务的一体化整合，其主要子公司在整合服务资源的基础上，推出了最新的服务品牌。

太平人寿发布了“太平美好服务图谱”，核心理念是坚持“客户至上”，该图谱以“医康养生态圈”和“金融科技生态圈”为支撑，提供了包括“活力健康”、“长寿享老”、“精致生活”和“家业长青”在内的四类解决方案，全方位满足广大客户不同方面的美好生活需求。太平财险推出了全新的“太平好服务2.0”，通过洞察客户需求、关注客户权益，将服务进行细分和优化，并将云计算、大数据和人工智能等技术融入承保、理赔、保单服务和特色服务，实现了足不出户、一键办理的便捷服务。太平养老发布了“幸福企业·美好服务”，旨在为企业员工及其家庭提供覆盖全生命周期的医康养保障，与企业共建员工幸福美好生活。