2 月 11 日消息，科技媒体 borncity 今天（2 月 11 日）发布博文，报道称大量用户本月反馈微软 Outlook 连接 Exchange online 时出现性能问题，出现程序无响应、运行缓慢等。

报道称 Outlook 2016 和 Outlook 365 客户端等多个版本受到影响，问题表现为程序无法打开、运行极慢等，但通过网页版邮箱访问正常。

一位名为 Markus M. 的网友反映，其公司众多使用 Outlook 2016 和 Outlook 365 连接 Exchange online 的用户遭遇了此问题。

仅 2025 年 2 月 6 日一天，就有 15 位用户遇到该问题，且呈上升趋势，随后该网友所在公司联系微软官方售后，未得到有效解决方案，微软支持团队似乎也对此束手无策。援引博文介绍，Markus M. 的 IT 服务提供商也证实，近期接到越来越多客户反映类似问题。

部分受影响的用户反馈，创建新的 Outlook 配置文件或重建 Windows 用户配置文件有时可以解决问题，但目前尚不清楚具体原因。