2 月 13 日消息，据新华社报道，国家卫生健康委新闻发言人胡强强今日表示，目前北京、上海、浙江等 18 个省份已开通“12356”心理援助热线，其他省份正有序推进相关工作。

胡强强介绍，2025 年到 2027 年为“儿科和精神卫生服务年”，今年国内每个城市至少有一家医院提供心理门诊和睡眠门诊服务。

据此前报道，去年 12 月国家卫生健康委召开新闻发布会，并协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码：力争热线在 2025 年春节或元旦前后投入运行，确保于 2025 年 5 月 1 日 0 时前实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的功能。