（2025年5月22日讯）IBM商业价值研究院发布的一项全球最新研究显示，受访CEO们坚定地在整个组织范围内推进部署AI解决方案，即使面临技术加速应用所带来的挑战。研究显示，高管受访者预计未来两年AI投资的增长率将超过两倍，61%的CEO正在积极采用AI智能体，并准备将其规模化应用。然而，半数CEO承认，近期过快的投资节奏导致其企业出现了技术割裂及技术碎片化问题。

研究还发现，68%的受访CEO认为搭建企业范围的一体化数据架构对跨部门协作至关重要，72%的CEO将企业专有数据视为解锁生成式AI价值的关键。此外，CEO们在推进AI应用时，正在平衡短期投资回报与长期创新投入之间的压力。受访CEO称，过去几年中，仅25%的AI项目实现了预期投资回报，仅16%的项目在企业范围内获得规模化应用。为加快推进速度，65%的CEO表示其组织机构正基于投资回报率选择AI应用场景。同时，59%的受访CEO坦言，在突发变化发生时，其企业在维持现有运营资金与创新投资之间难以平衡。

此外，研究指出，CEO们认为战略领导力与专业化人才对于释放人工智能价值至关重要。69%的受访CEO表示，其组织机构的成功直接依赖于具备深入战略理解和关键决策权的领导者。同时，CEO们将组织内部协作不足、对风险和变革的抵触、以及缺乏专业知识视为当前创新的主要障碍。受访CEO们预计，未来三年，31%的员工需要再培训和技能再提升，65%的CEO们表示将通过自动化来弥补技能差距。