科技媒体消息称，三星已向部分用户发送通知，计划自2025年7月31日起，对超过24个月未登录的三星账号进行清理。这一举措是根据三星此前发布的不活跃账号政策执行。

早在今年4月8日，三星便已对外公布该项政策。根据规定，若一个三星账号在连续24个月内未进行登录或使用，则会被系统判定为不活跃账户，并予以删除处理。账号被删除后，相关用户将无法恢复访问权限，所绑定的数据和服务也将一并清除。不过，某些信息可能基于法律法规要求被依法保留一段时间。

为了提醒用户及时处理账户问题，公司将通过不活跃账号关联的电子邮箱发出通知，提示用户尽快登录账户以避免被删除。

此外，该政策中也列出了若干例外情况。如果用户的账号满足以下任一条件，则不会被视为不活跃账号：

如果用户在家庭三星账号中担任家庭组织者、普通成员或儿童成员；

如果用户的三星星钻账户中有积分获取或兑换记录；

如果用户的三星会员账户中存在积分变动记录，或者持有尚未过期的福利；

如果用户持有与三星账号绑定的品牌合作卡；

如果用户的账号在三星应用商店注册为应用销售商；

如果用户的账号曾通过三星应用商店购买过付费服务或开通了订阅服务；

如果用户的账号曾在三星官方商城完成过购物交易。

公司建议用户及时查看自身账户状态，如有需要，应尽快登录并进行操作以确保账户安全。