近日,知名奢侈品牌卡地亚陷入客户数据泄露风波。有消费者收到卡地亚发送的邮件,称有未经授权者短暂进入系统,部分有限的客户数据被获取。
卡地亚在邮件中提到,已采取措施妥善控制该情况,同时对系统与数据进一步加强保护,并已通知相关部门,正与外部网络安全专家合作处理此事。受影响的客户信息包括姓名、电子邮件地址、所在国家/地区及出生日期,但密码、信用卡数据或其他银行信息资料未受到影响。卡地亚提醒用户对任何未经请求或可疑的联络保持警惕。
6月4日,卡地亚官方客服证实了泄露消息属实。客服人员表示,此次泄露涉及全球市场的部分卡地亚顾客,并非仅有中国市场。目前,事件正在持续调查中,卡地亚已向相关监督部门报备。 这并非近期奢侈品牌首次出现客户数据泄露事件。今年5月,法国奢侈品牌迪奥也曾向用户发布短信称,品牌发生数据泄露事件。泄露的数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好等,但不包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡信息等财务信息。 随着这两起事件的曝光,奢侈品牌的数据安全问题引发广泛关注。消费者在关注自身信息安全的同时,也期待各大品牌能进一步加强数据保护措施,防止类似事件再次发生。