星巴克(SBUX.O)计划在其大部分美国门店增加至少一名全职助理经理，让门店经理有更多空间专注于招聘和管理日程等任务。星巴克人力资源主管萨拉·凯利周二在拉斯维加斯举行的星巴克活动上说，门店经理管理着大约18名员工，平均每年的销售额约为200万美元。

据该公司称，目前美国只有约20%的星巴克门店设有助理经理，而且这些职位往往是短期的。作为助理经理，他们将在经理不值班或做其他工作时帮助管理商店。星巴克正努力扭转连续5个季度销售下滑的局面。首席执行官布莱恩·尼科尔承诺将在门店增加人手，以加快服务速度，减轻咖啡师的压力，并对菜单和门店进行改造，让它们更受欢迎。