近日,京东外卖面向商家推出“门店推广”功能,商家可付费获得更多流量和订单。这是继提高商家百亿补贴承担比例后,京东外卖又一面向商家收费的营销工具。此前商家完全依靠自然流量经营,部分商家评价这标志着“京东外卖进入付费2.0时代”。
6月4日,服务号“京东外卖商家中心”发文介绍了这一工具。据介绍,这是一款按点击付费的竞价排名工具,商户可选择“一键推广”或“手动推广”模式出价,在京东App的秒送页面推荐位和搜索结果页获得流量倾斜,首次使用的商家获赠68元推广红包。
据京东外卖商家后台,“门店推广“功能于5月陆续开白上线。目前不少商家试用并反馈称:平台推荐的”一键推广”模式是系统出价,价格高烧钱快,进店就要3元;“手动推广”模式可自己出价,但只能在PC端操作,每单推广费在7元左右。
一位广东商家晒出推广截图,表示“根本承受不起来”。他花费约56元获得8个订单,平均每单花7元推广费,但堂食利润也只有5元,算下来一单亏2元。另有商家表示,“百亿补贴商家承担70%,赚个3块钱还要花钱推广,算了吧”。
5月28日,京东外卖的“百亿补贴”规则再调整,商家承担比例升至70%-80%。例如,百亿补贴“满11减10”中,商家需承担7元补贴。当时曾有商家反馈,平台的百亿补贴券用户无法使用。
有京东外卖服务商在朋友圈表示:今天百亿补贴活动全面失效,请等待正式公告时间。这一度引发了“京东外卖暂停百亿补贴”的传闻。
4月有消息称,京东外卖单均亏损9元,若按日订单量1200万计算,一天亏损约1亿元。若按照京东外卖当前2500万的日单量计算,不控制成本亏损也会翻倍。业内人士分析,京东外卖2月上线,5月对餐饮商家抽佣,6月调整百亿补贴比例、上线付费投流工具,都是在一步步优化商业模型,业务目标也会逐渐从追求单量到追求利润。