2025年是厦门国际银行成立40周年，也是厦门国际银行上海分行深耕沪上的第二十年。

坚持以人民为中心的价值取向是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，也是走好中国特色金融发展之路的重要指导原则。习近平总书记在2023年10月召开的中央金融工作会议上再次强调要深刻把握金融工作的政治性、人民性，为做好新时代金融工作提供了根本遵循。

从鹭岛扬帆，在上海远航。作为一家扎根在上海这座党的诞生地、初心始发地、伟大建党精神孕育地以及国际经济和金融中心的城市商业银行。二十年间，始终践行金融为民理念，努力为广大客户、企业、市民提供更加便利、优质的金融服务，持续擦亮上海人民身边的银行的品牌。

聚焦本地化、特色化、差异化经营方针

立足新时代，对于金融机构来说应该聚焦金融产品更加适配，客户服务更加优质，走向金融惠民金融便民的新篇章。

在具体实践上，厦门国际银行上海分行聚焦本地化、特色化、差异化经营方针，充分发挥区位优势、红色基因和华侨基因，通过党建联建和战略合作的方式积极对接属地政府和企事业单位，围绕兴文化、促统战、护健康、育人才四大板块深化合作，做到以金融赋能为抓手，延伸服务基层触手，推动党业融合更深入。

在金融高质量发展的进程中，普惠金融肩负着让金融服务广泛惠及中小微企业、以及各阶层、各群体的重要使命，是践行金融惠民理念的重要着力点。

厦门国际银行作为中国第一家中外合资银行，有着与生俱来的华侨基因。上海分行作为其在沪附属机构能够充分发挥自身区位优势，主动联络上海市级、区级侨联和侨商会等机构，联合开展包括薪火相传辉映浦江上海侨界传承弘扬‘嘉庚精神’等活动。

2024年，厦门国际银行上海分行凭借侨心相连，‘贷’动未来案例蝉联上海银行业普惠金融服务优秀案例。该行在着力扶持华侨+普惠客群在沪创业就业及消费需求，创新推出数字化消费信贷产品侨心贷和线下个贷产品侨赢贷。

针对有港澳台居住证、港澳居民来往内地通行证及台湾居民来往大陆通行证的客群提供消费信贷支持，而这也是商业银行以大数据、线上化等金融科技手段服务港澳台籍客群的重要尝试，为华侨及港澳台在沪同胞提供暖心、安心、用心、省心、放心的特色金融服务。

在强化华侨金融品牌同时，厦门国际银行还实现了业务引流。据介绍，上海分行仅在2024年上半年便通过讲好特色华侨金融文化实现新增华侨客户556户、华侨业务规模突破200亿元人民币。

另一方面，科技金融赋能传统业务带来了全新体验。近年来，厦门国际银行坚持暖心科技理念，借助RPA、ChatXIB、数字场景方案等工具，持续推进办公自动化、流程便捷化、业务科技化，多维赋能业务，积极探索打造高质量服务科技创新和现代产业体系建设的科技金融发展新路径。

为了提高客户业务办理效率，提高信息可用性和可靠性，厦门国际银行上海分行在提升客户体验、推进业务线上化与降本低碳的理念下，推动接通电子营业执照系统，实现多场景、系统联动认证等功能。

作为较早接入全国电子营业执照系统的机构，该行积极探索电子营业执照在线上贷款、线下开户等业务领域的应用，从制度合规、系统对接、产品应用等多层面丰富电子营业执照使用规范和场景，以实际行动诠释金融便民。

从供给侧改革擦亮上海金融名片

无论是科技助力企业更好地服务实体经济，或是惠及百姓民生、服务小微企业有效减轻企业融资成本，又或是推动跨境业务落地助力企业走出去，都展现出厦门国际银行的金融担当。

五个中心建设是以习近平同志为核心的党中央对上海的总体定位，是党中央赋予上海的重要使命。厦门国际银行上海分行始终秉持金融为民理念，助力金融高质量发展和上海五个中心建设。

在国际贸易和金融中心联动发展方面，需大力推进贸易金融创新。贸易与金融具有天然依存性，彼此相互影响、相互促进。金融为贸易活动实现提供有效支撑，贸易为金融国际化发展提供丰厚土壤。

厦门国际银行上海分行积极贯彻落实跨境贸易高水平开放便利化业务试点政策，第一时间组建国际业务专业服务小组，推广中小外贸企业便利化业务政策，通过事前展业尽调和事后业务监测，省去了企业在跨境结算业务办理过程中的交易单证材料逐笔审核环节，为企业提供办理跨境金融服务的便捷体验。

根据市场需求，该行还通过银企专题交流、侨法宣传月跨境金融业务分享等形式，协助外贸企业、来华投资兴业的侨胞侨企把汇率波动纳入企业日常财务决策中，为企业推荐合适的外汇衍生业务产品助力企业制定并实施适配的汇率避险管理方案，助力外贸企业提升抵御汇率风险的能力。

作为被市场称为深具国际化资源禀赋的银行，厦门国际银行立足境内境外两大市场，构建了跨境联动优势和鲜明的国际化业务特色。以内地为主体、以港澳为两翼的战略布局优势，加强上海分行与港澳附属机构集友银行、澳门国际银行的联动协同。整合三地资源，为企业提供跨境担保、境外联合授信、跨境银团、跨境债券发行投资等多元化跨境金融服务，助力企业走出去和引进来。

2025年，习近平总书记在考察上海时进一步提出，上海要加快建成具有全球影响力的科技创新高地。加快建设具有全球影响力的科技创新中心，充分激发各类创新主体的活力和动力，是中央交给上海的重大战略任务，也是上海当好改革开放排头兵、创新发展先行者的内在要求。

长期以来，厦门国际银行把科技金融作为重要的战略方向和特色业务，其上海分行更是深度融入上海国际金融中心建设，以金融科技赋能普惠金融，以科技手段服务科技企业。

近日，厦门国际银行与上海超硅半导体股份有限公司、远景能源有限公司、复星国际有限公司、上海张江（集团）有限公司在上海举行战略客户签约暨授牌仪式，标志着厦门国际银行在服务新质生产力、深化跨境金融战略等方面迈出重要一步。

践行金融为民，传递服务温度

金融消费者权益保护事关广大人民群众切身利益，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现，也是防范化解金融风险、切实维护金融稳定的重要举措。

长期以来，厦门国际银行始终践行金融为民，消保先行理念，切实履行金融消费者权益保护主体责任，开展形式多样的金融教育宣传活动，例如与上海市反电信网络诈骗中心联合组织开展反诈防诈，守住你的钱袋子直播活动，以及举办行长接待日活动等，同时积极创建各类便民服务站点。

客户刘女士居住在分行营业部附近，前往办理业务时恰逢行长接待日，厦门国际银行上海分行党委书记、行长林永生向刘女士普及讲解了防范网络电信诈骗小知识，并向其热情介绍了红十字服务站、暖心驿站等便民服务设施。刘女士对银行工作人员专业热情的服务表示感谢，并高度评价厦门国际银行上海分行的网点便民服务设施在便利周边居民日常生活、满足老年人金融服务需求等方面起到的积极成效。

在厦门国际银行看来，银行网点已不单单是办理金融业务的场所，更可以成为社区居民交流、互动和学习的温馨家园。

为了落实让群众看病就诊更便利、获取服务更及时相关要求，厦门国际银行上海分行通过与虹口区卫健委、虹口区北外滩街道社区卫生服务中心合作建设北外滩滨江社区卫生服务站，市民群众带着医保卡就可以在银行网点看诊；还联合上海市虹口区红十字会、北外滩街道红十字会，于分行营业厅内设立红十字服务站、心肺复苏教学体验点。2025年，上海分行陆续于辖内支行机构内设立红十字服务站，截至目前，已启用宝山支行、虹口支行、松江支行三家红十字服务站，均是区内首家银行红十字服务站。

此外，厦门国际银行上海分行还联动静安区网信办和文明办在上海静安支行打造新时代文明实践站和网络安全宣传微空间；上海嘉定支行被授予嘉定区新时代文明实践特色点，获评全国金融系统学雷锋示范点。

未来，厦门国际银行将构建科技+金融+产业的融合发展平台，精准滴灌战略性新兴产业，助力科技型企业全生命周期成长，为上海地区高科技企业提供全方位、多层次的金融支持，以更实举措为上海加快建成具有全球影响力的科技创新高地贡献金融力量。