分享嘉宾
米欧,商业快消行业群总经理,小红书
大家好,我是小红书商业快消行业群负责人米欧。今天非常高兴能有机会参加FBIF大会,与大家就食饮行业进行一些交流。当前,食饮品类在小红书平台呈现出高速增长的态势。尤其在“新食饮时代”这一宏大背景下,我们观察到,那些最能打动人心的商业叙事,往往都发生在每一个普通人的真实生活之中。在小红书,所谓的高质量生长,并不仅仅体现在可视化的数据层面,它真正源自于每个人真实的生活点滴,以及人与人之间因此产生的涟漪与共振。
今天下午,我希望能与各位共同探讨食饮行业的一些新现象。
在小红书,年轻人正在重新定义和发掘“吃”的意义。我希望借此机会,向大家展示小红书对于“吃”的独特理解。
一、用户在变,营销也要变
(一)年轻消费者的“人间清醒”与“情绪买单”
首先,让我们分析一下当前的用户,特别是年轻一代,他们呈现出哪些新的特征。
当下年轻人的需求变得非常细化,他们也越来越展现出“人间清醒”的一面。例如,过去可能每天下午三点雷打不动要点一杯奶茶的习惯,现在可能变成了“再看看”;原先每周六固定与朋友聚餐的安排,也可能改成了“下次再约”。
然而,这样的转变并不等同于消费降级,并非意味着他们不再花钱,而是更加注重把钱花得更精准、更精细。他们愿意为了买到一杯能拍出漂亮照片的奶茶而排队两小时,也会为了在特定的周一买到一杯能让自己摆脱负面情绪的特调咖啡,而专门在线上搜索和寻找。在小红书上,他们更倾向于为情绪价值买单,为心动的感觉买单。他们的每一次购买决策都变得更加慎重和谨慎,可能会在小红书上浏览大量评论,参考其他人的选择。这种选择往往来自于同温层用户的口碑传播,这也正是小红书重塑当前消费链路的方式。
(二)品牌营销面临的挑战与机遇
除了理解消费者的变化,我们还需要关注品牌方当前面临的挑战与变局。在当前的市场环境下,确实有许多品牌方在品牌投入和营销选择上,可能陷入了某种程度的短视怪圈。为了追求短期的GMV(商品交易总额),产品可能被简单粗暴地塞进直播间,或者通过购买短期流量来快速变现。这种营销促销模式,短期内或许能起到饮鸩止渴的效果,但从长远来看,当流量红利退去后,用户对于产品和品牌的理解往往会变得更加平淡。
我们也观察到,新品上市后的生命周期正在逐渐被压缩。以往能够畅销两季、三季甚至四季的产品,一旦停止投放,其生命周期甚至可能无法完整度过一个生长阶段。这不仅是对产品和生产资源的消耗,更是对品牌用户信任的消耗。在这样的新时代背景下,什么样的营销模式才是更值得期待的?今天,我将利用这个时间,带领大家走进小红书,了解小红书能为品牌带来哪些与众不同的营销模式。
二、食饮品牌如何重塑高质量生长
图片小红书
在小红书,我们将营销模式定义为“高质量的生长”。这意味着我们需要重塑营销链路,重新理解消费者,并与消费者建立全新的连接方式。
在此之前,请允许我播放一个小红书的视频,帮助大家更直观地理解小红书的用户是怎样的,我们是如何构建一个温暖的社区,以及社区中那些感人的故事背后都蕴含着怎样的意义。
这个视频我自己看过很多次,每次观看都深有感触,甚至眼角会有些湿润。大家都知道,视频的背景是当时所谓的“泼天的富贵”事件。小红书构建了一个如同“地球村”般的社区,连接着全世界的文化。这就是小红书社区的特质:它足够温暖、足够包容,给予用户充分的想象空间。我们也欢迎大家来到这个拥有三亿人生活图景的社区。
(一)小红书人群画像:多元化与高质感消费能力
简单介绍一下小红书。相信在座的许多朋友都是小红书的忠实用户。目前,小红书的月活跃用户已超过3亿,不同代际的用户都在小红书上汇聚。用户构成呈现多元化特征:30岁以下的用户占比达到50%,一二线城市的用户占比也超过了50%。
我们的用户群体丰富多样,既有喜欢旅游、追求时尚的都市白领,也有注重养生、科学育儿的宝妈;既有喜欢探店、热爱二次元文化的高校学生,也有热爱健身、钟情户外的帅气大叔。他们都是一群热爱生活、乐于分享的人,善于挖掘新鲜事物,拥有较强的质感消费能力和消费意愿,都在为美好的生活和情绪价值买单。无论他们是谁,我相信他们都是品牌方正在极力争取的“超级消费者”,同时也是消费趋势和生活方式的引领者。
(二)小红书内容生态:兴趣圈层与趋势发源地
小红书的分享者总数已达一亿,其中90%的内容为UGC(用户原创内容)。最初,大家可能觉得小红书以美妆、服饰、母婴等内容为主,但随着平台的扩展,我们的内容已逐渐延伸至户外、体育、娱乐等多个领域。大大小小的圈层吸引着不同的人群在此汇聚。从旅途中的非遗美食,到“地球村”视频大赛,再到踏青时节在菜市场偶遇的那一捧春意,我们在小红书上看到了千万种生活方式和多元的生活状态。
正是因为这样的人群在此汇聚,不同细分场景在此展现,许多新的趋势也在小红书上萌芽。例如,关于MBTI的内容阅读量已超过50亿,发疯文学的阅读量也超过了14亿,还有多巴胺穿搭等。每年,这些趋势不仅在小红书上萌发,更被带入到大众的日常生活中。前几年备受关注的露营、City walk等,最初都是由小红书上的一小部分人群自发兴起的。当大家看到并关注到这些趋势后,便会随之效仿,从而将一个小小的兴趣点逐渐演变成一股风潮。这些趋势都起源于小红书,小红书也因此能够引领风潮的兴起,吸引更多人加入小红书,共同向往美好的生活。
(三)小红书搜索特性:生活化与解决方案导向
如今,大家已不仅仅将小红书视为一个追求趋势的平台。我相信很多人在遇到问题时,第一反应就是“小红书一下”。小红书已经逐渐演变成人们生活的“百科全书”,大家都在说“遇事不决小红书”。目前,小红书每月的搜索量超过1.7亿次。
值得注意的是,小红书的搜索与其他平台的搜索存在显著区别。其他平台的搜索多为短词或结构性语句,而小红书的搜索词则越来越长,更加倾向于搜索细分的生活化词句。例如,用户会搜索“新零食测评怎么样”“去某地旅行应该买什么当地特产带回家”“小朋友吐奶了应该如何解决”等等。为什么搜索词会越来越长?因为今天小红书的内容千姿百态,所有的内容都对应着细分的生活场景,再细分的搜索需求都能在这些内容中找到答案。因此,小红书不仅仅是信息搜索的来源,更是生活方式和生活解决方案的搜索来源。
(四)小红书激发购买:从浏览到行动
许多人带着明确的诉求来到小红书进行搜索,但更多的人也会被小红书的内容所激发。
例如,之前有一位用户发布了一篇关于露营的帖子,在帖子中介绍了露营地以及自己携带的各种零食。下方的评论区,大家纷纷分享自己的露营经历,描述自己的露营地。更多的人则是在询问应该选择什么样的零食,这些零食在哪里可以买到,味道如何等等。
在用户需求被激发以及用户之间互动的过程中,也为品牌与用户接触创造了许多新的机会点。品牌可以潜移默化地将自身植入到用户的真实需求场景中。这些需求点的出现,使得品牌与用户的沟通变得更加深入,打开了更多沟通的机会和场景。如今,小红书也已成为用户认知新品、首发新品的第一站,为更多品牌与小红书的连接创造了机会和可能性。
(五)小红书电商:生活方式电商的差异化
除了为品牌提供众多的切入点,小红书也致力于让品牌在站内实现持续转化,并与用户建立更深层次的连接。小红书正在发展自己的电商业务,但小红书电商与其他电商平台有着本质的区别,我们称之为“生活方式电商”。我们平台也有许多直播达人在推广自己的产品,但我们的推广方式与众不同,并非叫卖式的,而是娓娓道来,讲述产品背后的故事和体验。
很多人可能在小红书有过购买产品的经历。而且,我们平台的产品质量非常好,拥有许多新品和差异化产品,这使得我们产品的复购率非常高因此,我们不仅为品牌提供了与客户和用户沟通的机会,更提供了一个场域,能够让品牌优质的新鲜产品在用户中产生直接的销售和转化。
三、营销领域三大核心转变
小红书拥有不同的人群、不同的趋势、不同的场域。在新的营销场景下,我们如何才能借助小红书实现高质量的生长?今天,我将从三个方面为大家讲解当前营销领域正在发生的转变。
首先,小红书的营销并非单纯的流量营销。传统的营销模式往往追求大规模曝光,让更多人看见产品。但在小红书,我们认为“触达”不等于“触动”,更重要的是与“人”沟通。因此,“人感营销”,即从人的需求出发,洞察用户需求,找到核心目标人群,是小红书营销的本质区别。
其次,我们应该选择独立造势还是乘势而上?我相信许多品牌都希望进行与众不同的营销活动,讲述用户未曾听闻的产品叙事,并以此造势。然而,任何一家品牌独立造势的势能和资金效率都可能不够精准,而且所造之“势”是否真正是消费者喜欢和想要看到的,也未可知。但如果借助小红书平台的力量,利用小红书的势能和用户自发形成的趋势——这些趋势是被用户发现并认可的——与小红书联合造势,我相信能够让品牌事半功倍,取得更好的效果。
此外,许多客户习惯于在平台上进行单点的流量收割。但小红书是一个全域转化的场域,除了“种草”之外,还能够覆盖全站,与其他平台连接,并在站内形成闭环,解决所有问题。因此,是选择孤岛式的营销,还是在小红书站内进行全域营销,这也是小红书与其他平台的一个重要区别。
接下来,我将分别从这三个方面展开,通过一些案例让大家更直观地感受小红书的营销究竟是怎样的。
图片小红书
(一)用户深耕:从流量到人的理念转变
1、人群定位:找到最适合你的那一群人
用户的深耕,首先需要实现从“流量”到“人”的理念转变。看似流量与人有很多相似之处,但本质上却大相径庭。关键在于找到属于品牌的目标用户群。在拥有数亿用户的平台中,是广撒网还是精准定位自己的用户群,其效果是完全不同的。
而且,当前的用户分层已不仅仅依据城市、年龄、收入结构等物理层面的指标。小红书能够洞察更多数据层面信息,从而理解不同人群在本质需求上的差异。小红书站内拥有二十大生活方式人群,这些人群是根据用户在站内的行为、搜索、阅读、购买记录等数据,从不同维度进行分层得出的。
举两个例子:“纵情高压党”和“生活‘增味’家”。这两类人群可能都是20岁左右、刚参加工作、身处一二线城市的年轻人。他们的不同点在于,“纵情高压党”可能工作压力较大,需要通过选择不同的酒水、饮料等生活方式来为自己解压;而“生活‘增味’家”则追求品质和调性,更关注情绪价值和产品质量。因此,在向这两类人群推广酒水、食品时,与客户的沟通点会有本质的区别。
再以伊利金典为例。作为一个面向广大消费者的品牌,按照常规模式,它希望与上亿用户进行沟通。但上亿用户之间的差异巨大,沟通点又是什么呢?我们首先依据金典作为高端乳制品的特性——它更关注情绪价值和松弛感——找准了站内的“质感生活家”这一品牌核心人群。通过洞察发现,这群人在新年伊始时更加关注自我,更在乎自己的生活状态。因此,我们为他们定制了“自在开年,都是好年”的质感营销模式,并在他们所向往的新年体验聚集地,如三亚、长白山,设置了充满烟火气的浪漫滑雪度假场景,与站内的大型营销活动相结合,精准传达了品牌理念。
2、场景营销:建立强心智绑定
与这群人沟通,你需要了解他们的需求,以及什么样的沟通方式更能让他们接受你的品牌理念。即使是这样的大品牌,在沟通过程中也需要找准人群和沟通方式。但仅仅找准人群就足够了吗?对于食品品牌而言,大家都非常清楚,在找到机会人群后,场景营销是一个非常重要的突破口。因为场景营销能够与用户建立深刻的连接,并形成强大的心智绑定。
例如,当品牌在午餐时段进行场景连接,用户就能联想到在午餐时应该喝什么饮料;在户外运动时应该喝什么饮料;在家庭聚会时应该喝什么饮料。这种场景的连接,使得用户在产品选择上产生更强的依赖性。以某品牌的RTD(即饮)咖啡为例,该产品此前的营销主要面向“打工人”群体,强调其便携和提神的特点。通过小红书的洞察,我们发现,如今自制饮料、现调饮料已逐渐进入大家的生活,这也对RTD饮料造成了一定的冲击。那么,什么场景是现制饮料所不能替代的呢?答案是户外场景——那里没有那么多制作现调饮料的条件,而随身携带RTD饮料则非常方便且能提神。
通过人群洞察,我们发现户外运动,尤其是登山和郊游,是与RTD咖啡的目标人群高度融合的场景。因此,我们借助了站内“红薯旅行社”这一大型IP活动,传递出“除了办公室场景,品牌RTD咖啡也是山野露营的放松好搭档”的理念,成功帮助品牌的咖啡产品从办公室走向城市,走进山野,拓展了新的人群。同时,我们还进行了更多场景的拓展。场景的选择会从时间、空间、事件等多个维度进行考量,我们也会根据底层数据判断哪个人群、哪个场景与产品更加适配。
3、卖点转译:使用用户的语言沟通
除了理解人、理解场景,我们更应该理解如何与用户进行有效的沟通。以往,品牌在产品上市前,都会思考产品的卖点是什么,以及如何将这些卖点传递给客户。然而,通过分析站内大量的用户信息、用户内容和用户评论,我们发现,许多产品所宣传的卖点与用户实际关注的“买点”之间存在非常大的差异化需求。
小红书拥有非常强大的“灵犀”数据后台能力。我们将人群进行拆解,对用户的生活方式、聚类标签也做了细致的划分,从而发现了更多能够让人更容易接受新产品的沟通方式。
以强调功效的产品为例,比如某品牌的红参液。我们将原本年轻人可能不太感冒的“养生补气血”的卖点,转译成“拯救打工人熬夜的‘回血条’”。产品本身的理念并没有改变,改变的只是用户更乐于接受的语言,以及在年轻人社交对话中更具“社交货币”价值的表达方式。这种新奇的表达,让年轻人在购买时为自己找到了一个新的理由,从而一下子触动了他们。再比如,非常强调情感连接的百事可乐,其“喝得爽”的卖点被转译为“解救打工‘牛马’的释放剂”。
其实,这本质上就是一种“转译”。这种转译大部分来自于年轻人在内容中的直接沟通和评论区的直接交互。当品牌用这些词汇与他们沟通时,他们会感到非常亲切,也更容易接受。这样一个小小的转译沟通,就能让年轻人“破防”,愿意为你的产品买单,愿意为你的产品付费。
4、综合运用:人群、场景、卖点的精细化运营
产品的选择、人群的定向、场景的突围、卖点的转译,这几条线并非单一存在,而是交叉组合的逻辑。通过更精细化的运营,可以让每一个产品找到不同的切入点,与不同的人群沟通不同的买点。
之前我们合作过一款大家非常熟悉的牛奶新品。该乳制品品牌将其核心目标人群定位为“精致宝妈”和“脆皮打工人”。首先,我们找到了他们的目标人群,并分别确定了“小朋友的早餐场景”和“办公室的充能场景”作为其核心沟通场景。同时,产品“高免疫球蛋白”和“乳清蛋白”的卖点,被分别转译为“宝宝的隐形防护盾”和“脆皮打工人的免疫力充能站”。
可以看到,所有的底层逻辑并没有发生变化:产品没有变,人群定位更加精准,原先的卖点被巧妙地转译成了用户更易接受的买点。在产品链路设计上并没有大的调整和变化,改变的仅仅是营销链路和人群选择的策略。最终,该产品在短时间内实现了从声量到销量的双重爆发。
好的营销模式,好的与人沟通的方式,能够明显地为生意带来增量,找到新的增长人群,并且让用户真正热爱你的产品——因为你的产品是他们所接受的,是他们能够充分沟通的,是用户可以理解的产品。
(二)从独力造势到乘势而上:与平台趋势共振
第二个层面,我们探讨如何与平台的大趋势相结合,从而让营销事半功倍。首先和大家分享一组数据:仅食饮行业,2024年小红书站内相关笔记的增量将近50%,内容曝光量增长近100%,搜索量提升了27%。
如此高增速说明了几个方面:首先,用户对于食饮行业产生了浓厚的兴趣;其次,用户在小红书上发现了大量的相关笔记,并进行了大量的搜索,他们正在创造属于自己的美食生活方式;再次,大家在阅读他人内容的同时,也愿意追随食饮领域的新方向,将小趋势逐渐放大。因此,关注用户所关注的点,关注用户所关注的方向,可以使我们的营销乘风而行。
1、食饮新趋势涌现,品牌加速布局
举几个站内食饮新风尚的例子。比如“漂亮饭”,它体现了大家不仅要吃得好,更要吃得好看,关注美食的美感和情绪价值。再比如“City eat”,这是从“City walk”延伸到食饮行业的转译,倡导大家边走边吃,在吃的过程中发现属于自己的美味。品牌可以很好地结合这些趋势进行营销。
2、特色事件形成风口,品牌顺势共振
例如,我们之前与平台“酒鬼地图”这一营销大事件进行合作。帝亚吉欧旗下的酒品精准地踩中了当下“City drink”的大趋势。我们与线下的酒吧进行联名合作,通过微醺地图、有趣的线下体验以及线上的流量加持,将线上流量引导至线下,与产品体验进行深度结合。同时,用户的体验反馈到线上,又产生了新的内容。通过线下的赋能,借助平台的趋势,能够吸引更多人愿意去线下体验你的产品,并与线下渠道深度打通。
这是食饮行业用户自发产生的平台趋势。同时,我们平台也会根据用户在不同行业里的一些小的风尚和趋势,自制一些大的趋势性活动。比如“雪人节”“外人节”“慢人节”,这些都是平台非常重要的趋势IP,包括源于City walk的“马路生活节”。我们的“慢人节”旨在倡导一种放慢节奏、悠闲的生活方式,让大家不要过于忙碌。
这一点也打动了许多品牌自身的品牌理念。以嘉士伯旗下的风花雪月啤酒为例,作为一款来自云南本土的酒,它是云南的一个标志性品牌。该品牌一直号召大家重回“一倍速”的慢生活,在生活中享受悠闲的时刻,这与我们平台“慢人节”的理念不谋而合。
本次活动我们选择落地大理,让大家能够亲临大理,线下体验云南惬意的大理生活。品牌与我们一拍即合,在线下共同举办了活动,通过稻田音乐节、“慢人部落”等形式,与消费者、品牌、经销商们进行了深度的连接,从而引爆了线上流量,也打爆了线下体验,让线上IP的理念与品牌理念持续放大声量,使用户在站内感受到小红书IP的理念和价值观与品牌价值观的契合,实现了乘风而上。这是一个品牌利用好小红书站内大事件,让更多消费者理解和接受自身的非常好的案例。
(三)从单点收割到全域转化:构建完整营销链路
第三部分,我们来谈谈全域转化。我相信很多人都希望听到一些新的想法。刚才主持人也提到,我们与“红猫行动”“红猫计划”有哪些连接。小红书确实是一个与众不同的场域。之前大家都在做“种草”,而“种草”本身就具备全域转化的能力。我将从几条链路为大家展示。
1、线上种草,线下转化
首先,作为食饮品牌,大部分交易都发生在线下。我们确实与一些品牌、零售商、便利店、零食柜等有很多联合性的种草活动。举例来说,有不同的小链路。第一条链路,我们通过线上种草,引导客户到品牌已有的线下门店进行消费;或者,如果品牌没有自己的门店,但在其他零售店有其产品,我们也会做很多联合营销活动。比如,我们跟LAWSON(罗森便利店)有很多联合活动,将优质的产品推荐给LAWSON,并在LAWSON端承接线上的流量,开展相应的活动。
第二条链路,我们有很多新的线上产品。比如,我们有NNS(新品试用)+UGC(用户原创内容)的反馈机制。线上产生一些核销码,用户到线下核销,同时用户回到线上产生UGC笔记,形成发酵。今年过年的时候,我们跟西餐巨头品牌必胜客做了联合活动。我们通过新年线下打卡的话题页,在站内的小程序发放站内体验核销码。大家拿着核销码去线下购买披萨。购买披萨后,往往还会产生其他额外的消费,不仅仅是用核销码兑换了一个赠送的披萨,实际上也带动了线下整体生意的增量。同时,大家核销完毕后,需要回到线上进行UGC打卡,将好的购物体验、产品体验、食品体验反馈到线上,让更多人看到。
本次活动大约吸引了46万人领取优惠券,有35万人到线下门店进行了打卡和核销。而且,我们线上产生了数十万篇UGC内容,效果非常好。客户甚至主动提出让我们做第二期、第三期。无论是口碑的沉淀与扩散,还是线下生意的增量,都是这次活动带来的非常大的增益。这就是我们今天在全域转化上,如何将线上的流量引导到线下。
2、链接电商平台,实现全域转化
第二条链路,大家可能比较清楚,我们与线上更多的电商平台有过链接合作。之前链接比较多的,大家比较熟悉的是“小红星”、“小红盟”这样的合作。现在,我们跟淘宝方面也做了“红猫行动”,制定了更细致的活动策略。后续有更多计划后,会跟大家做更详细的介绍。
总之,我们与淘宝的深度连接,也使得我们与其他电商平台的深度打通和销售转化变得更加容易。数据层面的打通,也让我们对消费者的洞察更加清晰,转化链路变得更加直接。以前跑得比较顺畅的模式是“小红盟”。举一个例子,黄天鹅。通过我们社区的人感洞察,发现了母婴和运动爱好者是其两大机会人群。基于这样的用户人群,客户选择了亲子小食盒和运动练吃两款重点产品进行投放。通过“种草联盟”的投放,将用户从小红书引导到淘宝、天猫进行成交,帮助品牌在不到行业平均成本一半的情况下,带来了70%的站外新客外溢。
因为小红书的用户在购买产品时,往往不那么看重价格,他们追求新产品,带着独特的产品审视眼光和视角来到小红书。所以,有很多新客愿意为情绪价值买单,愿意为他们定制的相关产品买单。因此,很多产品的新品发布都愿意在小红书上进行,这是因为今天在小红书站内,新用户的转化、新用户的认同、新用户的扩散,是其他平台所无法比拟的。
3、站内电商闭环,打造特色爆品
第三条全域转化链路是站内自闭环链路,这也是小红书近两年大力发展站内电商的结果。在过去一年的时间里,我们食饮行业的糕点、冲调饮品GMV(商品交易总额)暴涨3倍及以上,零食滋补品类的增长也接近2倍。尤其值得一提的是,我们孵化出了像哈尼牧场这样的千万级店铺。只要产品足够好,足够新颖,一定能够在站内获得蓬勃发展的机会。我相信大家在站内也看过李诞的直播,在他的直播间听了他的“情感电台”后,肯定下单过“牛脆脆”这款产品。这款产品也是因为在站内,通过像李诞这样带有情绪化、非常动人的讲解,从而在站内被打爆。
什么样的产品最适合在小红书站内销售?确实,一些特别标准化的、没有特色的产品,在小红书上可能不是那么容易卖。但是,一旦产品有特色、是新品,能够与IP联名,或者有一些与众不同包装的产品,在站内是非常好的推广机会。
很多人会问,在小红书电商发展初期,到底能不能卖得动?我告诉大家,一定能够卖得动。只要你的产品好,找准营销模式,找准营销路数,一定能够让你的产品在站内打爆。
这就是小红书的全域转化。它既能够从线上引流到线下,与食饮行业非常重要的线下销售场域进行联动;又能够外溢到线上其他的电商平台,通过“小红星”“小红盟”以及后续的“红淘计划”,使得我们的线上转化链路更加通畅。同时,如果你的产品足够好,符合小红书的调性,并且在站内有好的营销模式进行推广,也能在站内产生小红书自己的独立爆品。
图片小红书
四、结语
今天只是点状地介绍了一下小红书的营销模式。其实,小红书的营销模式是非常复杂和精细化的。我们既有一套完整的食饮行业解决方案,帮助大家进行深度种草、精细化种草,通过人群、场景、买点多维度模式,为大家创造精细化种草、深耕用户的机会;也能够通过创造平台大事件、捕捉趋势的能力,与客户一起乘风而行、顺势而为,找到用户的特点,共同使我们的产品和品牌也成为热点。同时,我们也能够找到更多生意增量的机会,无论是线上还是线下,无论是站内还是站外。我们希望从种草到全域增长,都可以实现真正的生意高质量增长。
我和大家简单介绍了小红书以及我们的营销模式。确实,小红书的“人感营销”与其他平台非常不一样。我们始终从“人”出发,去体会人、感受人、理解人。我们自己也是用户,因此我们的数据更能洞察每个用户与众不同的细微差别。
小红书拥有非常强大的生命力,它始于用户之间真诚的分享和连接。这些有温度的互动不断汇聚,成为了今天行业进步的前沿信号。我们也非常期待与千万食饮品牌一起,能够深耕用户,培养出品牌长青的基因。通过人感营销、人感种草,勾勒出高质量的品牌和产品的生长蓝图。也希望小红书能够助力整个食饮行业蓬勃发展。谢谢大家!
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