2025年餐饮行业上演新现象。
全国各地不少中高端餐饮、星级酒店在街边摆摊,售卖“卤味熟食包子馒头”的视频“飞上”各大社交媒体平台,百万后厨的标准,星级大厨的手艺,配上地摊餐饮的价格,引得网友纷纷拍照分享,并引发持续关注。有消费者直呼:“天啊,星级酒店都摆摊了!”
谈及原因,有餐饮老板表示,新一轮周期下,餐饮企业经营压力增大,加上存量时代竞争激烈,企业急需转型升级,围绕消费需求做文章。
无独有偶,解家河南菜创始人解忠杰也在最近一次直播中,分享了他对当前餐饮行业新周期的理解与应对之策。他说,餐饮人面对困难更重要的是保持良好心态,积极思考调整的策略。解家河南菜在近几年逐步做出了一些调整,遵循了盛道和夫倡导的面对挑战要开创新事业的理念,通过一系列方式寻找“真需求”,调动员工积极性,收获了一些成果。
解忠杰坦言,任何餐饮老板都不可能在经营上一帆风顺,当企业原本经营良好却遭遇大环境改变,关键在于如何改进。需要每一个人全力以赴,在产品、服务以及对顾客需求的把握等方面进行优化,唯有秉持“遇山开路逢水搭桥”的精神,从消费者的真实需求出发主动求变,才是破解当前周期的有效之道。
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解家河南菜主动求变,围绕“真需求”破局
前不久,一次围绕“荆芥”的创意,正是解家河南菜捕捉消费需求的真实写照。河南知名啤酒品牌“金星啤酒”与河南菜代表“解家河南菜”跨界联合,金星啤酒全国首发荆芥啤酒,解家河南菜首推大盘荆芥、荆芥响油鳝丝等一系列荆芥菜品,双方借助品牌影响力和渠道资源,实现了河南菜与河南酒的强强联合,不仅扩大了市场份额,还提升了知名度。
“餐+饮”的联名将河南人的味蕾记忆与文化认同融入产品,满足了消费者在“吃饱吃好”之上,追求独特体验与新奇味蕾享受的深层需求。
不仅如此,解忠杰还在一次巡店中看见,有桌客人的鱼头没怎么动,而他认为鱼头才是精髓,好东西没有让顾客吃到是一种浪费,为了让顾客吃到鱼头的精华,他把装盘从“整只”改为“切块”,效果出奇地好。
同时,针对儿童吃鱼卡刺的情况,他坚持把鱼肉做成鱼丸。借助大数据分析,结合大众点评用户评价,多维度满足消费者对于菜品、体验、性价比的需求,在解家河南菜,一场聚焦“真需求”的变革就这样悄然拉开。
当前餐饮行业陷入巨大挑战,解忠杰更是以积极的态度展现他对当下形势的应对之道。在解忠杰的眼中,餐饮行业普遍感觉到生意难做,本质上是市场充分竞争的结果,但这种竞争并不是坏事,会促使企业不断思考转型之路。
与其抱怨硬等不如主动改变,困难往往也意味着机遇,在经营策略、方针、产品、服务等方面转型调整,企业能做的还有很多。“经营者保持清醒很重要,更重要的是对未来趋势的把握,悲观者正确,乐观者成功”解忠杰说。
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多措并举精准发力,全面升级应对之道
在解忠杰的主导推动下,解家河南菜迅速响应市场变化,通过一系列精准高效举措,全面升级品牌应对之策,适应不断变化的消费需求。
一是回归餐饮本真,聚焦日常消费场景。以往占据中高端餐饮重要地位的大包桌、商务聚餐等宴会场景,在消费需求日益萎缩的当下逐渐式微,解家河南菜果断撕下“宴会”标签,将经营重心转向日常消费,主攻一日三餐刚性需求,通过优化产品线,重新锚定“家庭餐烟火气”的市场定位,这一转变不仅契合当下消费者减少大规模聚餐的趋势,更让餐饮回归到“好好吃饭”的本质。
二是回归餐饮“菜品为王”的商业价值,让味觉成为餐饮核心竞争力。新一轮餐饮周期让“宴请经济”模式遭受重创,传统“以酒为主,以吃为辅”的消费生态难以为继,解忠杰围绕这一变化,掀起了“改喝为吃”的革命。
解家河南菜推出的老母鸡扛枪、南湾鱼泡饭菜品,以扎实的食材搭配和浓郁的地方风味吸引消费者,让吃从陪衬升级成消费核心。这种回归本质的策略,不仅是对当下环境的主动适应,更是对餐饮行业“产品为王”规律的践行。
三是“褪商务显特色”,以地域文化打造不可复制的地域特色。解家河南菜率先将“河南菜特色”写入品牌基因,荆芥啤酒与荆芥菜品的跨界联名,“吃菜听豫剧”的文化植入,让地域食材与本土艺术成为最鲜明的品牌标签,在存量竞争中开辟一条差异化道路。
四是通过直播卖券等外卖形式加强线上销售,这一举措让解家河南菜一个月内就实现了从外卖订单0单到14万单的突破,开辟了企业第二增长曲线。解忠杰说:“感觉无路可走的时候,往往可以激发企业做出改变。”
五是加强内部管理,变“全员营销”。解家河南菜发动每一位员工自发成为自家品牌宣传员,“店员每天只要对门店菜品或者店内环境等和门店相关的内容,进行视频拍摄推送都会得到奖励”,这种全员联动的方式给门店引流做了很好的推广。
这些环环相扣、协同发力的措施,助力解家河南菜在一片不景气的餐饮市场,开辟出一条差异化突围路径,不仅实现了品牌从定位到价值的多维度升级,更以“真需求”驱动转型,成为餐饮品牌的破局参考。
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破局启示:回归本质,拥抱变化
正如一位餐饮行业观察者所言,餐饮行业的优势是杠杆加得不重,也不是一个资本导向的行业,生态比较良性,之前高速发展时期,大多数餐饮企业手里都有“余粮”,但目前这个阶段,业绩下滑,餐饮企业亟须回归商业本质,想想如何打造不可替代的产品价值,怎样构建差异化品牌护城河以及锻造可持续的组织能力。
毕竟,从跑马圈地到贴身肉搏,过去多年快速扩张的餐饮行业,已经从增量时代进入存量时代,供需严重失衡竞争就事关生死,生意的逻辑不是“共同把蛋糕做大”而是“需要靠抢”。
当消费需求从追求品质转为追求实用、聚焦刚需,知晓并找到“真需求”是突破的首要关键,行业局势看似是压垮餐饮行业的最后一根稻草,实则不过是这场转型变革的催化剂。对于餐饮企业来说,需要回归本质拥抱变化,用短跑的激情进行产品创新,用跑马拉松的耐力进行品牌培育,通过长期主义坚守,让时间见证伟大。
而这也是解家河南菜正在努力的方向,解忠杰认为,时代已经变了,餐饮掌舵者不仅要埋头拉车更要抬头看路,这场深刻的转型,每一个餐饮人都会被裹挟,要找到度过寒冬的办法,需要各尽其职拼尽所能。