几天前,进入中国大陆市场20周年的节点,「」专访了MUJI無印良品中国首席市场执行官吴姝,探讨这个有笃定气质的品牌,20年间,有什么不变和变。
从2005年上海南京西路第一家店,到截止2025年6月,占比MUJI海外门店总数55%以上,覆盖全中国81个城市的414家店。MUJI已从小众之选,成为融入中国消费者日常的大众生活伙伴。
图源@MUJI
而在经历多年摸索,历经一段低谷后,MUJI更在近年呈现明显复苏的势头。
自2024年9月,中国大陆地区已实现连续9个月的同比增长。
而据MUJI母公司株式会社良品计画财报,截至2024年8月财年,归母净利润415亿日元,创历史新高。其中,中国市场贡献全球第二的销售额。截至2025年6月5日,MUJI中国内地连续3年保持销售和利润的双增长。
刚过去的2025年618,MUJI还拿到史上最好成绩,不但首次上榜天猫服饰618前20名销售榜,还分别在另外6个维度优秀商家排名上首次入围。
MUJI,又行了,从多年被平替的危机中涅槃,重回中国消费者的爱买清单上。
01 20年的不变与变
20年间,一些入华的海外品牌或调整或悄无声息退出,MUJI,却活成了本土化最成功的国际品牌之一。
某种程度,MUJI一直稳扎稳打地做事,在某一个时间段被认可和看见,并不是突然间的突飞猛进,而是,一个累积的过程。
吴姝告诉「」,这些年MUJI在中国,一直有自己笃定的不变。
首先,MUJI从未改变的事情,是品牌坚信的理念。
很多外资品牌,进入中国市场若干年,会因为中国市场的重要性和特殊性,不断更新与消费者沟通的slogan。
但对MUJI ,很重要的一点,是坚信的内容、坚持的理念从未变过,也并不需要生成一个中国版本。
图源@MUJI
40年多前创立初期,MUJI就代表了一种深刻反思过度消费,强调自然的力量可持续质朴和简约等普世的价值。而内蕴这种价值观的品牌理念,在日本本土,以及入华20年的不同时期和不同市场里,一直适用。
尤其是现在,中国市场在经历完一轮消费升级叙事后,消费者回归理性,越来越注重生活品质与个性,在追求简约、自然、环保的生活方式上有强烈需求,这与MUJI长久构建的 生活哲学体系高度契合。
MUJI创始人之一的田中一光曾说过,朴实在奢华面前是可以自豪的。在追求光鲜亮丽的奢华后,人们总要返璞归真,回到简单生活,用足够好用的物品。
一位国内资深零售业人士对「」分析,MUJI近年的起色,除了系统性本土化转型,中国市场消费趋势的变化是一个核心背景要素。
吴姝认为,正是品牌内蕴的普世价值观,以及,持续坚守,让MUJI能在穿越周期中脱颖而出。
第二,基于品牌信仰延展的做事方式没变。
从创立起,MUJI就坚持原材料的选择、工序的改善、包装的简化三大基本原则,思考人、自然与物品的理想共生关系。这些原则,在任何市场都没变过。在中国市场本地化商品开发中,基本原则被一以贯之地践行,甚至包括传承和推广中国在地文化与工匠技艺。
当然,在中国市场, MUJI也变了,未来即将变的也很多。但,吴姝强调,这是在品牌内核不变基础上,对市场或消费需求变化而做的形式调整。
从拓展门店上,MUJI在国内零售业并不是最快的。从未来布局上,MUJI计划每年开出40家左右新店,是稳健而非快速。
我们并没大幅度、大跃进式发展,希望更稳扎稳打,能满足消费者的需求。
同时,MUJI并不排斥关掉一些状况不好的店,努力直面和解决问题,不断找到一个更好的经营答案。
吴姝坦承,商品是MUJI这20年在中国最大的变。
根据中国消费者的反馈和需求变化,MUJI不断对商品做改进和提升。更重要的是,开发出真正的本地化商品。
在进入中国很长一段时间,MUJI售卖的商品都来自日本进口。直到2019年,MUJI实施全面本地化。MUJI中国事业部独立,构建从商品企划、生产制造到终端销售在中国的相对完整供应链。这既对商品有更大决策自主权和更高的反应效率,提升对消费者需求的响应速度,还能有效降低运输与关税等中间成本,使MUJI能提供更具性价比的商品。
目前,除日本之外,MUJI只有在中国市场拥有从开发到生产的完整供应链。
细致洞察本土消费者开发商品,带来更强烈的认同,也符合MUJI的价值观,即发现和尊重当地消费者的文化及生活方式。
目前 ,MUJI中国在售生活杂货类商品,70%是中国生产和中国设计,越来越多的中国消费者,从更妥帖地满足自己日常需求中,认同和理解MUJI简约自然的生活理念。
02 过去20年,MUJI在中国为什么没有被平替?
MUJI进入中国市场初期,其特有的风格风靡一时,受到市场追捧,也引发了本土品牌的模仿,价格更便宜的平替不断涌入市场。但,过去20年,MUJI为什么没被平替?
在吴姝看来 ,MUJI品牌基于笃定的价值观延展而来的独特企业经营方法论,是很关键的答案。
首先,MUJI是一个有扎实内核的生活方式品牌。
目前,MUJI在中国市场在售商品总数超过8000种,覆盖日常生活的方方面面,这让MUJI能提供一种生活的全方位体验。
很多人讨论,到底应该做窄,还是应该做大而全。但MUJI的选择不是大而全,而是覆盖生活的每一方面,这本身是很多企业难以做到的事情。
生活方式提案是 MUJI的独特标签。吴姝强调,MUJI是一个提供生活方式而非单纯销售商品的企业,背后是MUJI品牌的内核,简朴、本真 ,从创立起就坚持的不逊色于奢华的简约的生活美学 。
这是其它品牌无法模仿的MUJI内核,MUJI商品本身或表面设计、商业经营策略是可以学习、模仿甚至超越的,但,品牌内核,是没人可以替代的。
其次,细致洞察在地生活方式,做更多满足需求的商品。
如今,MUJI中国本地化商品里,最具代表性的包括OBP海洋再生素材系列、宠物用品系列、数码配件、凉柔系列、暖柔系列等。
2025凉柔系列@MUJI
本土产品研发中,MUJI充分发挥了细致洞察的品牌特质。比如,服装产品,MUJI非常注重在中国取材。今年春夏上市即火的汉麻系列,MUJI 就选用在黑龙江种植的汉麻一种对环境负荷小,生长过程节水减碳,更少使用农药化肥的环保植物。
MUJI以汉麻的自然特点,传递MUJI 哲学的理念,点出通向自然生活的路径,用最少的资源,也能收获身心的富足。
2025汉麻系列@MUJI
而在注意到养宠潮流在中国年轻人中日益盛行的风潮后,2022年底,MUJI在中国市场发售包含从寝具、零食到玩具的60多个sku的宠物商品,这是MUJI在全球第一次上市如此完整的宠物用品系列。
相比其它同行 ,MUJI对人宠同款无差别的爱的洞察很典型。夏天,MUJI推出和人类同款的凉感宠窝。而宠物豆袋坐垫、炻瓷餐具、宠物包等产品,都有与MUJI 人类使用产品相似造型或材质。
最近,MUJI一款仿真零食造型宠物玩具,一上市就获得热议。当然,这些宠物商品还是 MUJI物尽其用理念的践行,比如,狗骨头造型的玩具,就源自家具沙发用剩下的面料。
最后,与其它品牌容易很张扬地push价值观不同,MUJI,一直以低调温和的方式融入消费者的日常。
即使近年来,MUJI会用营销战役去传播品牌理念,但也是用一种笃定平和的叙事方式,而非声势浩大地喊出激烈口号。
吴姝认为,MUJI不会给你压迫感,不会为你创造需求,也不试图教你们什么。
这种潜移默化地渗透或许缓慢,需要持续积累。但很显然,当一个消费者选择认同一种生活方式后,就很少会频繁、快速地切换风格。
MUJI成都旗舰店围挡@小红书用户李肉一
今年5月,成都太古里旗舰店闭店升级围挡的意外出圈,就是一个典型的MUJI式沟通。这个围挡,用川流有息四字和三幅画面暗合成都人松弛有度的生活法则,将有息的暂停美学与成都人知足常乐的生存哲学深度绑定,品牌理念以极自然的方式植入城市生活。
围挡画面里,没有巨大的Logo,没有开业的倒计时,更没有急切功利地传达品牌理念,而是以平和入微的态度引发共鸣,引发本地人人打卡,文案圈讨论,甚至被本地媒体称为写给城市的情书。
回到MUJI的品牌内核,自然、质朴和简约,一方面体现在表面的维度,MUJI产品的材料、面料多来自大自然。但另一方面,更是从内在去传递一种自然、轻松的生活哲学,不卷,自洽。
这种沟通方式,还是源自MUJI的理念:平和、本真与专注地做自己,像水一样地融入每个消费者的生活里。
20年沉浮,MUJI在中国市场的韧性,根植于其不变的品牌信仰与变的务实策略。对自然、简约、本质生活哲学的笃定,是其品牌内核;深度本土化、细致响应需求则是扎根的土壤。
当品牌专注于以产品和服务温和地融入生活,不逊色于奢华的简约之美,就会自然生长为难以替代的价值。
这,或许是MUJI穿越周期的根本。