中国商报（记者贺阳）家政服务业与百姓日常生活密切相关，是“服务千家、惠及万家”的重要民生产业，在更好满足城乡居民美好生活需要、促进乡村振兴中发挥着重要作用。

近日，商务部等9部门联合印发《2025年家政兴农行动工作方案》（以下简称工作方案），提出了14项有针对性的工作举措，将有力推动扩大家政服务供给，促进家政服务消费，提升劳动者收入水平，助力乡村振兴。

近期，江苏省淮安市举办家政市集，分设女性就业技能培训和岗位招聘、养老托育服务、家庭消费品、巾帼志愿公益服务等四个专区。（图片由CNSPHOTO提供）

7月10日，商务部新闻发言人何咏前表示：“具体从内容上看，工作方案以促进农村劳动力在家政领域就业为主要目标，聚焦就业渠道、就业能力、就业保障、就业创业服务四个方面。比如，支持开展生活服务招聘季、‘工会帮就业行动’、推动家政进社区等活动，还将加快发展家政职业教育，完善家政服务标准体系等。通过这些措施，支持更多有意愿群体加入家政服务行业，在便利居民生活的同时，也培育新的消费增长点。”

艾媒咨询发布的《2024年中国家政服务行业发展状况及消费洞察报告》显示，我国家政服务业市场规模保持快速增长，2023年市场规模达到11641亿元，预计2026年有望突破13000亿元，展现出巨大的市场潜力。

虽然市场巨大，但我国家政用工缺口问题仍十分突出。国家发展改革委相关负责人表示，我国家政服务业市场规模已超万亿，从业人数超3000万，但养老、育幼等领域家政服务需求正在持续释放，初步估算家政用工缺口超过2000万，具备专业技术知识的高素质家政服务人员短缺问题尤为突出。

工作方案提出要推动家政进社区，引导家政服务人员充分融入城市社区生态体系，提升社区嵌入式家政服务质量。健全劳务协作机制，持续开展家政劳务对接行动，培育推介家政劳务品牌，引导有就业需求的农村劳动力特别是农村妇女及脱贫劳动力在家政领域就业。

此外，工作方案还提出，规范发展公租房，扩大保障性住房供给，指导地方及时将符合本地区住房保障条件的进城家政服务员纳入住房保障范围。持续推进居住证制度落实落地，扩大办证规模，提高居住证“含金量”，为进城家政服务员等广大流动人口平等享有基本公共服务、尽快融入当地社会创造有利条件。指导各地落实好从事家政服务的农村劳动力在就业地参加基本医疗保险相关工作，鼓励更多灵活就业的家政服务员缴费参加职工医保。

何咏前表示，下一步，商务部将按照党中央、国务院决策部署，会同有关部门落实好家政兴农相关政策措施，培育打造一批家政服务品牌，制定修订一批家政领域标准，持续完善家政服务信用体系，营造更加放心、更加安心的消费环境，促进家政等服务消费提质升级，更好发挥惠民生、稳就业、促消费的重要作用。