近日，上海市公安交管部门正式对外发布外卖骑手"交通安全码"管理机制，通过“绿、黄、红”三色动态标识骑手安全等级，直接关联其从业资格，通过限制接单、绩效考核等手段，督促骑手、站点和平台企业重视交通安全。

这一创新举措引发社会关注，外卖平台对骑手的交通安全管控治理也引发广泛讨论。

观察者网了解到，除了监管部门之外，平台方也在探索骑手交通违规的治理措施，在保障配送效率的同时，上线多种治理动作，引导骑手安全配送。

比如，今年4月底开始，美团就在上海交警部门的指导下面向全上海骑手推广安全码，并针对不同违规程度的骑手落实重点教育、限制接单等措施。

在此之前，为进一步推动骑手交通安全治理常态化，美团还在上海等多地实施了综合治理策略，对违规骑手进行管控。

“今天又被封号了，闯红灯闯得太多，跑得有点猛。”一位美团骑手在短视频平台说道。在短视频平台搜索“限制接单”，可以看到不止一位骑手吐槽因闯红灯、超速、逆行等原因被美团限制接单。

骑手吐槽因闯红灯、超速被限制接单截图

除了负向管控，美团也在对更多遵守交规的骑手进行正向激励。据美团上海业务负责人陈西介绍，美团已在北上广深杭等全国100余个城市试点“安全分”体系，把交通安全表现纳入骑手考核机制。

试点期间，骑手工作中没有超速、不戴头盔、分心驾驶或闯红灯等违规行为，即可积累安全行驶里程、获得安全分加分，如存在违规行为，则将被扣分。骑手安全分等级越高，获得的奖励越多，最多可获上千元的月度奖励，以及超时免责卡、换电优惠券等奖励。

为激励更多骑手遵守交规，近期美团还将在上海等地落地开展“不闯红灯”活动，该活动全城骑手自愿报名参与，只要配送过程中保持零闯红灯记录，每完成一单即可获得额外现金奖励。

今年4月，美团已在济南、泉州、惠州、包头等城市试点骑手交通安全治理，对保持零闯红灯记录骑手发放“等灯等灯奖”，受益骑手单周可增收400多元。

活动期间，试点城市超过2万名骑手获益，其中专送骑手闯红灯行为环比下降26%。同时，所有试点城市的配送准时率等数据保持稳定，表明骑手遵守交规并未影响配送效率。

“以往的试点数据显示，遵守交通安全与准时送达外卖并不矛盾。”陈西说，为缓解骑手配送压力，美团外卖已实施多项举措：第一，把用户端显示的“送达时间点”改为“送达时间段”；第二，算法规则升级，派单系统会综合考虑城市特性、配送过程和距离等因素，包括道路交通流量、红绿灯等待时间等变量，预估多个可能的配送时长，选择最长的作为订单预计送达时间，以缓解骑手的配送压力；第三，当骑手遇到恶劣天气、交通管制等异常情况时，平台将通过人工干预或自动补时机制提供额外的时间支持。

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