常州市民李先生7月8日通过“交管12123”APP完成了新车选购、投保、缴税到上牌的全流程操作，全程仅用28分钟。这是常州自6月13日启动系统功能试运行以来，第100名顺利完成新车上牌的市民。作为全国首批、江苏唯一入选公安部“新车上牌一件事”改革试点的城市，常州市公安局交警支队借助新版“交管12123”APP，将原本需跑多部门、耗时数日的业务压缩为“指尖一站式”服务。

“一键式”助力群众办好“一件事”

据介绍，新车上牌“一件事”改革试点，是根据今年1月国务院《“高效办成一件事” 2025年度第一批重点事项清单》部署要求，聚焦群众办事堵点痛点，整合政府、企业、保险、金融多方数据资源，实现“线上全流程、线下零跑腿’改革目标的积极探索。”通过衔接整合、优化重塑“购车、购险、缴税、上牌”业务流程，常州交警成功用4个“一键式”助力群众快速办好“一件事”：一键购车，品牌车企入驻平台，市民可直接在线进行3D看车、选型议价并签订电子合同；一键投保，系统自动调取征信及出险记录，车主可自主选择保险公司及险种方案。一键缴税：集成“电子税务局”缴税渠道，购置税申报、缴纳、获取凭证全流程线上完成。一键上牌：依托车企预查验数据，免除线下验车环节，号牌邮寄到家或自取，金融抵押登记同步联办，实现“一次申请、全程网办”。

实战测试筑牢服务落地根基

为确保各环节数据互通精准、系统界面交互流畅，在5月13日获悉入选试点城市后，常州交警即紧锣密鼓筹备开展全要素压力测试：组建试点工作专项小组，联合长安、问界、理想3家试点车企，优选9名销售骨干作为测试专员，开展专项培训、参与测试；通过专用测试端口，对选车下单、保单生成、跨平台缴税、号牌预选等30余项功能进行200余次操作检验，确保数据互通零差错、界面跳转“零卡顿”；精准实施“试点体验官”计划，通过网上发布与线下驻点“双模式”，在全市范围招募新车车主加入平台内测，制作视频教程、配备全程导员、激发群众热情，累计验证优化系统功能设置37处，为“分钟级上牌”奠定关键基础。

三方共赢释放改革乘数效应

常州交警自2022年起便率先探索车辆登记制度改革，在理想汽车常州基地揭牌全国首个与部级平台对接的“下线即验车”全流程试点。群众体验革新，业务办理从线下2个工作日压缩至线上30分钟，纸质材料“应减尽减”，全程办理“足不出户”，新车牌证“坐等送达”。车企通过线上渠道显著降低车企场地、人力等流通环节运营成本，同时凭借高效、连贯的服务提升了车主满意度；借助线上数据流，车企可精准研判市场需求优化排产，缩短库存周转，提升资金效率。与此同时，车船税“三选一”投保模式也将更好撬动地方财税增长。常州市公安局交警支队支队长吴秋安：“前期，我们通过‘试点体验官’计划，部分市民朋友已经率先体验到了新车上牌改革带来的便利性，后续我们将持续推进部门平台互联互通，优化政务数据交换速率，加快实现试点品牌全覆盖，让新车上牌‘一件事’服务更快、品牌更多、群众体验感更强，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。”

/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 苏交轩

校对 陶善工