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波司登的AB面:营收增长、口碑崩塌,怎么办?

IP属地 中国·北京 编辑:吴婷 蛇眼财经v 时间:2025-07-16 10:57:24
波司登营收、利润双增,但毛利率下降、库存压力大,面临高端化与品质口碑的双重挑战。

蛇眼财经v

近期,号称国货之光的波司登提交了一份收入、净利润呈现双增长的答卷。

2024/25财年报告显示,波司登营收259.02亿元,同比增长11.58%;净利润35.14亿元,同比增长14.31%。营收和净利润持续实现稳定和高质量的增长,经营溢利增速连续8年快于收入增速。

美中不足的是,波司登毛利率同比下降且存在库存方面的压力。

财报数据显示,波司登毛利率却同比下降2.3个百分点至约57.3%。此外,截至2025年3月31日年度,波司登的库存周转天数为118天,同比2024年3月31日同期库存周转天数小幅上升了3天。

不仅如此,在营收、利润双增长的背后,波司登多次陷入涨价争议,被市场质疑高端不成,低端不就。

品控与口碑的双重危机

从财报数据来看,波司登营收增长主要源于其羽绒服业务。

报告期内,波司登品牌羽绒服业务项下的波司登品牌收入同比上升10.1%,达约184.81亿元;整个品牌羽绒服业务板块收入同比上升11.0%,达约216.68亿元,占总收入的83.7%。其中,波司登、雪中飞、冰洁的营收分别为184.81亿元、22.06亿元、1.27亿元。这三大品牌在羽绒服品类中的营收占比分别为85.3%、10.2%、0.6%。

尽管波司登品牌羽绒服业务实现了收入的增长,却陷入了产品质量与品牌口碑的双重危机。

一方面,波司登推行高端化战略,产品价格不断攀升,也因此陷入涨价争议,大众基本盘已开始松动。据券商研究显示,2020-2022年,波司登售价在1800元以上的产品收入占比已经从27.5%提升到了46.9%,超高端的户外登峰2.0系列最低价格在万元以上。

波司登试图通过高价策略塑造高端形象,却忽略了消费者的价格敏感度和市场的接受程度。从市场反馈来看,消费者对其价格上涨并不买账,甚至吐槽以前买不起加拿大鹅,现在连波司登也穿不起。

另一方面,波司登定高价但产品质量未达消费者预期,以至于投诉量越来越多,网络上的吐槽声越来越高。

此前,波司登一款700多元的羽绒裤,因充绒量仅3克引发热议,尽管该产品迅速下架,但仍让消费者感觉被背刺,品牌形象遭受重创。此外,在黑猫投诉平台上(7月11日),以波司登为关键词的投诉量有4929条,问题集中在虚假宣传、产品质量、退货退款等方面。

总之,波司登虽在营收和利润上取得了一定增长,但产品质量与品牌口碑的双重危机已成为其发展道路上的巨大阻碍。

群雄逐鹿高端市场

波司登内部产品质量与品牌口碑的危机尚未化解,高端市场又面临着国内外品牌的激烈竞争。

回看波司登的高端化历程,从更换LOGO、联名全球顶流IP,到明星矩阵加持、登陆国际时装周、直接对标加拿大鹅和Moncler,试图用潮流符号和秀场光环完成从国民羽绒服到奢侈单品的跨越。

然而,高端羽绒服市场参与者众多,全球羽绒服行业竞争格局较为激烈,波司登高端化之路并不好走。

在国外市场,加拿大鹅、盟可睐等国际知名品牌,长期占据高端市场主导地位,波司登与之相比,在品牌影响力和消费者认可度上仍有较大差距。

以加拿大鹅为例,其凭借深厚的品牌底蕴、成熟的市场运作已经完善的销售渠道,在高端市场占据着重要份额。截至今年3月底止第四财季,加拿大鹅销售额同比增长7.4%至3.85亿加元;净利润为2710万加元,上年同期为500万加元,超过预期。

渠道方面,根据官方微信公众号信息,加拿大鹅在中国18个城市(包含港澳台地区)设有30家门店,且除了北京、上海、杭州、武汉、香港和成都之外,另外12城的门店数量均只有1家。

在国内市场,以高梵为代表的众多新兴品牌不断发力产品研发、产品设计、品牌营销,产品销量和复购率不断提高,波司登曾引以为傲的国货光环正被一点点蚕食。

据网络公开数据,2024年双11期间,在天猫平台上,黑金先锋鹅绒服成为服饰行业TOP超级单品,助力高梵进入天猫亿元俱乐部;在京东平台上,高梵杀入女装销售榜TOP9,较2023年上升11名,羽绒服品类成交额同比翻倍增长

不过,波司登也好,高梵也罢,国货品牌迈向国际高端的每一步都如履薄冰。因为相比价格过万的海外高端品牌,高价的国货品牌更容易被诟病,他们往往被置于更严苛的审视镜下,遭受品牌溢价泡沫的质疑。

更严峻的是,市场环境的剧烈变化正成为波司登高端化升级的拦路虎。据中国纺织商业协会2024年末发布的《冬季服装消费趋势报告》显示,羽绒服在25岁以下年轻人购物车中的占比较五年前下降了37.8%。

国际巨头的品牌壁垒、国内新贵的上下夹击,叠加消费寒潮下的理性觉醒,波司登高端化的下一步,每一步都是未知数。

不容忽视的风险

高端羽绒服赛道刀刀见血,一次品质闪失即遭用户拉黑。波司登若想持续探索高端化发展路径,需警惕过度依赖营销而忽视产品品质的风险。

一方面,波司登烧钱营销速度令人咋舌,这般疯狂地营销投入,看似是在为高端化铺路,实则是在透支品牌信誉。

据网络公开数据,2018财年销售及分销开支24.52亿,2024财年暴涨至80.55亿,年复合增长率21.92%,远超同期营收增速;2025财年中期(截至2024年9月)又砸22.75亿,同比再涨12.07%。不到7年,累计营销支出超370亿。

另一方面,不可复制的创新才是核心竞争力,波司登唯有把火力集中在品质与硬核创新,而非把预算砸向喧嚣营销,才能避免舍本逐末。

国外的加拿大鹅凭借严苛的材质标准和精湛工艺,即便价格高昂仍能占据高端市场一席之地;国内新兴品牌也在靠着实打实的品质提升分一杯羹。波司登在营销上挥金如土,打造出来的高端品牌名声,因一起3克充绒量事件一落千丈,高下立判。

值得一提的是,面对数字化不断发展的浪潮,波司登积极拥抱变革,以AI智造为核心驱动力,取得了不错的成效。

在渠道方面,波司登推行智慧门店+线上云店的全域零售新模式,并利用AI大模型和会员数据结合,构建AI导购助手,让每一次触达都更懂顾客,也让逛店、下单、售后一气呵成,全面提升客户链接与购物体验。

在设计方面,波司登上线垂直大模型BSD.AI美学大脑,该模型深刻理解用户的设计语言,实现了从设计构思到虚拟成衣交付的全流程数字化闭环。据了解,2024年,首款由AI设计的波司登单壳冲锋和8款AI生成的花型设计、9款成衣推向市场之后,反响非常好。

在生产方面,波司登打造了行业领先的智能制造体系,关键生产环节的自动化率高达90%,大大提高了生产效率。比如,其自主研发的GiMS工业互联网平台实现了与上下游企业的深度协同,产品交付周期缩短至7-10天。

综上所述,波司登若想在高端市场站稳脚跟,必须清醒地认识到过度依赖营销的风险,合理利用AI创造新价值,用产品品质说话。否则,再多的营销投入也只是徒劳,最终只会在激烈的市场竞争中迷失方向,被消费者和市场所抛弃。

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