几十万买的新车,不到1个月,行驶中就出现异响!
近日,多名理想车主反映前轮异响。
从车质网投诉平台可以看到,仅仅两天,就有数十条关于异响问题的投诉。
主要涉及2025款L系列焕新版车型(L6/L7/L8/L9)。
另外,最近也有媒体进行了相关报道,一位理想L8 Pro车主表示:“开着轱辘掉了咋办,特别是踩刹车,感觉底盘整个松散掉了,我现在不敢开了。”
此外,在一个“理想L系列24款焕新异响”群中,反馈类似的问题车主不在少数,基本都是下摆臂异响。
据了解,目前两个维权群里已经有近400名车主,全是这个下摆臂异响。
一位L6 Pro的车主也表示,自己是6月15日提的车,7月初的时候发现下摆臂转向会异响,闲置了很长时间。
无独有偶,另外一位L7 Max也反馈称,车刚买了一个月,转弯踩刹车的时候就咔嚓咔嚓响。
除此之外,还有焕新L9车主反馈:车辆在低速转向、加速或经过颠簸路面时,前悬挂区域发出明显“咯吱咯吱咯吱”异响,声音类似金属摩擦或橡胶挤压。
据统计,此问题集中出现在行驶1500km-2000km区间,根据相同问题的车主数量看,首批L9悬挂和底盘或存在缺陷,有普遍的质量问题 。
作为已经上市3年的家庭旗舰,L9的舒适性承诺与当前体验形成落差,令人费解。
对此,理想售后服务中心(郑州梧桐店)相关负责人表示,它其实就是一个下摆臂的球头的问题,不影响安全,会尽快跟用户去达成一致。但部分车辆更换后问题重现。
关于下摆臂的球头,异响可能是配件批次问题,球头材质或润滑工艺不达标,导致金属摩擦异响;或者是使用的材料材质差;也可能是结构设计缺陷,摆臂和悬挂连接点应力分布不合理,长期使用易变形;亦或是生产加工水平差都有可能。
目前理想汽车官方还未就此问题进行回应,最终一切以官方回应为准。
作为新势力头部品牌,理想汽车应当尽快给出官方说明,是批次配件问题还是结构设计缺陷?
这次异响事件,暴露了理想在品控上的漏洞,也让部分车主对其品牌信任产生了严重动摇。
如果不能妥善解决,将对理想汽车的品牌形象和市场口碑造成难以挽回的影响。
汽车不只是冰箱彩电大沙发做好就行,底盘安全关乎行车根本,消费者需要的是一个负责任的交代。
刚刚过去的6月,理想累计交付新车3.63万辆,同比减少24%,是当月头部造车新势力中为数不多出现负增长的公司。
接下来,理想i8、理想i6 将陆续上市,你觉得,会受到影响吗?
版权声明:本文为正在说车原创,请联系授权,未经允许严禁,且图文杜绝任何形式的抄袭盗用,否则将追究法律责任。文章部分图片来源网络,版权归原作者所有,如有使用到您的作品,请联系我们索取稿酬或者删除。