，7月28日，极越官方微博发布最新一期用户关心的问题说明。官方确认，此前在7月5日启动的主用车人变更流程优化升级工作曾导致部分用户申请处理延迟，目前该流程优化已全部完成，相关处理机制稳定运行，申请恢复正常处理节奏。用户可通过极越APP“我的-设置-账号与安全-主用车人变更”路径查询具体场景的变更须知。

同时，为保障用户需求，极越已于2025年7月24日零时起将道路救援服务升级为7x24小时全天候响应。需要道路救援的用户可拨打领克备用服务热线400-601-0101，按2接通极越售后后再按1接入。非道路救援业务的服务时间仍为每日7:30至23:59，接通售后后需按2接入。