消费，消费，消费！

扩大内需、提振消费，是今年中国经济的头号任务。7月30日召开的中共中央政治局会议强调，要有效释放内需潜力，深入实施提振消费专项行动，在扩大商品消费的同时，培育服务消费新的增长点。

国务院常务会议也指出，要找准关键着力点，深入实施提振消费专项行动，系统清理制约居民消费的不合理限制，优化消费品以旧换新政策，顺应居民消费需求增加多元化供给。

促消费需要多措并举，既要从根子上稳定预期、提升消费能力，也要用行之有效的工具来激活潜能、盘活资源。能不能用相对可控的成本，最大程度撬动市场活力，形成一个有力的支点，很考验智慧。

外卖平台发放的消费券，因其覆盖面广、操作便捷，特别是与海量消费者日常生活场景的深度连接，就是一个别具一格的支点。

小小一个外卖箱，潜藏消费新动能，激活消费新潜能。以淘宝等平台为例，其推出的“淘宝闪购平台消费券”等补贴措施，覆盖餐饮、商超、医药、鲜花等多个本地生活服务场景。

这些消费券通过算法精准投放，结合用户实际需求和商户经营状况，形成了一种“线上引流—线下履约—数据反馈—动态优化”的闭环机制，并且在盘活存量的同时，不断激活增量市场。

一组最新披露的数据可以佐证这一判断。据北大光华管理学院发布的报告，闪购消费券的消费拉动作用存在显著的溢出效应，每1元的有效闪购补贴带动了消费者6.76元的额外消费，如果各家平台全年保持同样的补贴力度，预计可带来6760亿元综合消费增量；研究还发现，闪购渗透率与地区餐饮商家平均线下周营收正相关；闪购优惠券对参与商户的线上、线下营收都有正向拉动作用。

也就是说，线上平台的实惠非但没有挤占线下消费的空间，还在相当程度上推动着商家不断提升服务、拓展客源。此外，淘宝闪购消费券对小型商户线下营收增长呈现显著的拉动作用，特别是对营收规模最小的25%商户拉动作用最强，拉动比例达44.5%。换句话说，平台的流量溢出，让常常“被淹没”的小商户有了“被看见”的机会，客观上既做大了蛋糕，又盘活了市场。

消费券为何有用？一个重要原因是，它们并不是大水漫灌，而是基于详细的市场研究和需求分析。平台通过大数据分析用户行为，识别高潜力消费群体和低渗透率服务场景，将有限的补贴资源精准投放到最能产生边际效用的环节。

比如，今年饿了么在上海金山的活动中，不仅设置了简单直接的“满40减20”优惠券，还针对不同群体推出了专属服务，如为外卖骑手等新就业群体提供“9.9元吃饱，19.9元吃好”的专属餐食。这种精准化、差异化的设计，最大程度与分众用户的需求实现嵌合，从而让有限的资金最大程度发挥效用。

同时，平台还通过流量扶持、运营指导等方式，帮助中小商户提升线上运营能力，使其能够更好地承接消费券带来的客流。这种“技术+运营+补贴”的组合拳，使得消费券的使用效率大幅提升。

再进一步看，小小一张消费券，也可能成为串起整个服务消费链条的中心节点。我们不难画出这样的图谱：消费者使用消费券下单，带动了骑手配送需求，增加了就业机会；商户因订单增加而扩大采购，拉动了上游供应链；平台通过数据分析优化资源配置，提升了整体效率。这种“一券撬动多环”的效应，正是平台经济在经济大循环中的独特功能。

宏观上说，平台消费券与国家宏观政策取向之间，也正在形成良好互动。央行专门设立的5000亿元服务消费与养老再贷款，旨在引导金融机构支持住宿、餐饮、文旅等服务领域。而平台消费券则从市场端发力，有效刺激需求，形成良性循环。宏观政策、微观工具的协同联动，指向的是有为政府和有效市场的密切配合。

值得强调的是，发消费券，并不是打价格战，也不能变成打价格战。前段时间，部分平台的“0元购”竞争曾引发“内卷”担忧。但从全国范围的实践不难看出，负责任的平台，不会简单地打非理性低价牌，更不会罔顾成本，通过一味压价来抢夺客源、挤兑市场，甚至为此不惜降低服务质量。

为市场所乐见的消费券，一定是一个创新工具，而非短期竞争武器。人们对消费券效果的评估，也不会只看票面上的数字，更要看服务好不好、体验好不好。从近期市场表现看，这种良性竞争的格局已在逐步形成——注重补贴精准性和可持续性，通过补贴来刺激服务提升。

要在不断规范中，鼓励这样的良性竞争，并看到良性竞争给市场带来的至关重要的激活作用。消费者得实惠、小商户扩规模、平台获黏性、就业增岗位——小小一张消费券，使用得当，完全可以带来“满盘皆活”。最终，它将造福整个经济，造福每一个人。

原标题：《外卖小生意激活千亿增量 消费券带来“满盘皆活”》

栏目主编：崔家琛 文字编辑：徐卓人

作者：着仁