8月6日 消息:近日，有网友在社交媒体上发布消息称，海底捞即将改制为半自助模式，未来店内仅保留少数服务员负责点菜和结账，且菜价不会下调。

此消息一出，立即在网络上引发热议。不少网友表示，海底捞的核心竞争力就在于其优质的服务，若取消或减少服务，无异于自断根基。

针对这一传闻，今日，海底捞客服工作人员正式回应称，“海底捞将改制为半自助模式”的消息并不属实。

该工作人员进一步表示，目前并未接到任何关于改制的通知，海底捞各门店仍会配备专门的服务人员，以确保为顾客提供一如既往的优质服务，服务质量不会因此发生任何变动。